| 只看他
楼主
为抓住我国入世的大好时机，更好地与欧洲各国零售协会建立广泛的联系，寻求合作与共同发展的机会，中国商业联合会常务副会长、法定代表人张庶平最近率访欧代表团前往德国、法国、英国进行了工作访问。先后访问了德国零售总会及柏林分会 、德国大中型零售商业协会及其柏林分会、国际百货店协会、巴黎工商会、法国企业联盟、巴黎行政大区政府、英国零售联盟和苏格兰零售联盟；参观了在德国杜塞尔多夫市举行的世界最大的零售交易会——欧洲商店展及德国柏林波茨坦广场购物中心、德国的Kadewe百货店、巴黎的老福爷百货店、英国伦敦地区的Selfridges百货连锁公司、B&Q家居、家装连锁公司（国内名称为百安居）、John Lewis百货、食品连锁公司、Boots药品、化妆品连锁公司、英国苏格兰地区的Gyle购物中心及Safeway超市连锁商店和Marks Spencer百货连锁商店（国内名称为玛莎）等众多的购物中心、百货店和超市。
在与这些商会和零售协会的交谈中，外方都表示欢迎中国商业联合会访欧代表团的访问，愿意与中国商业联合会建立联系、加强沟通、开展交流、共同发展，并希望通过交换信息、培训人员、学术研究、联合办展、互相访问等多种方式开展合作。张庶平团长向外方介绍了中国商业联合会的主要职能和现状，以及近几年我国经济发展状况，尤其是商业领域的现状及发展前景，外商来华投资、发展的机遇，同时也表示愿与欧洲各国商会、零售协会加强联系、沟通、交流，寻求合作，共同发展。
现将主要情况报告如下。
一、德国零售总会
该会设在德国首都柏林，是德国最大的零售商协会，代表德国43万零售商。总会设秘书处，负责日常工作，其主要事务是执行总会理事会作出的决议，与会员联系，搜集整理并发布行业信息，参加政府听证会并提供专业意见，代表零售商和行业利益，向政府反映行业情况和零售商的要求，维护会员和行业的利益。目前，该会准备在欧盟总部所在地布鲁塞尔设办事处，以便在欧盟研究零售政策时，代表德国零售商发言。
德零售总会在德15个州设有州分会，州分会同样在所辖地区设立地区分会，德零售总会在全国共有10个州分会和60个地区分会，州分会和地区分会均设有秘书处，负责当地工作。
德零售总会内设众多专业协会，专业上的事务由专业协会负责，所有专业协会均为总会团体成员。
德零售总会的经费来源于会员费，会员费由分会收缴，会员按其年销售额的0.04%（即万分之四）上缴会费，分会再将其所收缴的会费按一定比例上缴总会。
二、德国购物中心开发管理公司
该公司总部位于德国汉堡，在全球设计、建设并经营管理76个购物中心，具有很强的购物中心设计、建设、经营管理队伍和经验。位于柏林市中心的波茨坦广场及购物中心就是该公司设计、建设并经营管理的购物中心之一。
波茨坦广场建于1998年，位于柏林市中心，面积4万平方米，有120多个各类专卖店、众多餐饮店和一个面积达1500平方米的食品超市，中心管理人员仅20多人，专卖店汇集了大量的名牌。消费群体包括高、中、低档三个层次。当初建设广场和购物中心时曾有不同意见，认为应建成世界商城，但多数意见认为如建成世界名牌商城，则消费者有限。建广场和购物中心不是为了让人参观，而是为了让人消费，如果多数消费者看后，说这地方很好，但不宜消费，以后再也不来了，那么这种设计和投资就是不成功的。后来采纳了多数人的意见，才建成了今天这个为大多数消费者购物、娱乐的重要场所，每天有近8万人光顾。广场和购物中心交通便利，开车、坐车、坐地铁、火车均可到达，停车场车位达2000多个。消费辐射区分3个层次，18分钟内可达的为25万人，30分钟内可达的为250万人，60分钟内可达的为90万人，覆盖区域总人口达430万人之多。
在与该公司负责人的交谈中，张庶平团长建议并邀请该公司到北京参与西环广场的投资建设、经营管理，并提供了有关文字和图片资料。该公司中心负责人表示了浓厚兴趣，答应尽快向总部汇报并保持与我会联系。
三、国际百货店协会
该会位于法国首都巴黎，成立于1928年，有会员22个，遍及18个国家，均为各国规模最大或最具影响力的传统百货店。该会的办会宗旨是加强交流，促进发展。通过从会员和协会外部收集分类数据和信息，在普遍意义上研究大型企业的分销和管理。该会每年都开小型会议1～2次，每两年开大型会议1次，交流并研讨百货店现状及发展趋势。
在介绍情况时，该协会秘书长谈到了该会对当前百货店现状及发展趋势的看法，概括如下：①市场竞争激烈，百货店经营困难，走下坡路者占多数；②百货公司已越来越少；③百货店单店面积越来越大；④百货店销售的商品种类越来越少，纺织品、家居、电器等商品越来越专业化；⑤百货店的高档消费趋势越来越明显；⑥百货店销售的自有品牌越来越多；⑦购买时装、成品衣物的越来越少；⑧百货店股票值上涨幅度弱于其它零售业态；⑨百货业态在市场零售所占比例越来越低。
该会将于今年11月份在新加坡召开年会。一般一个国家只可选出1家百货店申请入会，对中国可破例吸收两名，希望北京的王府井百货商店能入会。
张庶平团长邀请该会秘书长前往中国参加零售高峰论坛，并介绍百货店的情况及发展前景，该秘书长表示同意。
四、巴黎工商总会
该会成立于1803年，是法国和欧洲最大的工商会组织；代表30.4万家企业的利益。会员企业的产值占法国国民生产总值的18%。巴黎工商总会在企业发展的各个阶段为他们提供服务，帮助企业提高生产力，并向国外市场发展。巴黎工商总会的决策机构是64名代表组成的代表大会，所有代表都是由企业家选举产生，每3年1届。其中28位企业家代表服务界，18位企业家代表工业界，18位企业家代表商界。巴黎工商总会的经费来源于自身的各种经营活动、培训税和行业附加税（IATP）。其性质是公法团体组织。
巴黎工商总会的主要职能有四项：
一是咨询职能。巴黎工商总会在所管辖地区的每一个省都设有分部，通过这些机构就近联系企业，服务于企业。巴黎工商总会在企业的创建、日常管理、产品贸易和国际发展等方面提供帮助和支持。总会通过设立在各个省的分部机构，为企业提供最直接的多样化支持。
二是代表企业的职能。作为政府和经济界的桥梁，巴黎工商总会是企业利益的代言人和捍卫者。总会通过向各级政府提供经济报告和对经济问题的表态为保持地区经济的活力作出贡献，还评估并发布经济信息和法律信息，供政府和企业参考。巴黎工商总会代表大会每年要讨论和通过的报告书达50多份，获得通过的报告书提交政府和议会。巴黎工商总会64位企业家代表分别领导八个专业研究委员会。这些委员会包括：经济和财政委员会、国内贸易委员会，国际贸易委员会，劳动和社会问题委员会，法律委员会，税务委员会，地区基础设施、环境、旅游、运输委员会及商业区规划委员会。代表们每个月都在一起开会，分析和讲座企业的状况，找出为企业排忧解难的途径。
三是教育职能。巴黎工商总会的教育培训机构根据企业的需求培养人才，90%的毕业生都能在毕业后六个月之内找到工作。总会的学校每年招收1.3万名大学和专科生，4万名继续教育培训生。其主要教学机构分为四类：一是高等企业管理和商业学校；二是高等工科学校；三是商业和企业管理专科学校；四是工艺技术专科学校。
四是参与城市基础设施建设的职能。巴黎工商总会是法国最大的展览和会议的经营机构，参与巴黎和巴黎地区的城市治理和基础设施的建设。总会参与建设的巴黎会议大厦（1.9万平方米）每年接待近700个活动，其中包括100多个国际会议、展览和大型演出，每年接待的与会者、观众逾百万人，其中30%是外国人。总会的工商业服务机构为本地区经济界提供后勤服务，还经营四个中小企业/中小工业活动中心，在巴黎20区开办了一个企业孵化器。
巴黎工商总会（CCIP）多年来一贯不懈地努力发展法中两国关系。该会1997年成立的法中交流委员会（CEFC-CCIP），致力于加强两国间经济、贸易和文化领域的交往。该委员会向对中国市场感兴趣的法国企业，尤其是中小企业提供信息、培训以及咨询服务，帮助和促进它们与来访或驻法的中国官方机构及企业的交流。1995年，我会前任会长姜习同志曾代表我会与法国工商总会签有一个合作协议，这次该会再次表示愿与我会加强合作，共同发展。
五、法国企业联盟
该会位于法国巴黎，有会员100万，是法国最大的企业协会，在各地区有165个分会。该会内设企业管理委员会，任务是组织企业的交流活动，参加活动的业主达1500多家。协会经费从团体会员中收取，每年可达3000—4000万欧元。
该会作为法国企业的代表加入了欧洲雇主联盟。会员中以中小企业为多数，工作重点即为中小企业服务，比如教育、培训多以中小企业为工作对象。
该会表示愿与我会加强交流合作，共同组织会议、研讨。
六、英国零售联盟
英国零售联盟位于英国首都伦敦，会员多为小型零售商，极少大型零售商。该联盟开展商业信息的收集、处理、统计、发布工作。英国从事零售业的人数达300万，占英从业人数的10%，对英国的经济贡献很大，是英国经济发展中一支不可忽视的力量。英零售联盟代表零售业与政府对话。
七、百安居（B&Q）公司
百安居是一家专做家居、家装的全球性大公司，其特点是经营自助式家居、家装商品，即自己动手安装，在国外相当流行。该公司的第一家店建于1970年，位于英国的南安普敦市。至今，该公司在全球共建店370家，其中在英本土的店数为314家。在中国大陆建有4家店（上海3家，深圳1家），在台湾建有13家店。单店面积最小的为3000平方米，最大的为18000平方米（即建于中国上海浦东的洋浦店）。
公司2001年的利润达58亿英镑，增幅为10.8%。
该公司对在亚洲、尤其对在中国大陆的发展极为感兴趣，也极为重视，因为亚洲人口30亿，中国人口13亿，而整个欧洲的人口仅4.5亿，这个市场太大。公司拟于2005年前将在中国的建店数量扩大到58家，争做中国家居、家装市场的领头羊。目前，该公司已着手准备在北京建店，投资方式或租赁或合资、合作或独资购买不动产，租赁方式投资额度为300～400万元人民币，购买不动产可投入800～1000万元人民币。该公司希望就在北京选址、建店方面得到我会及北京商会的支持、合作。
几点感触：
1．国外商会、零售协会均愿与我建立联系、沟通、交流，寻求合作、发展，这对我会寻求合作伙伴、加快发展是个机会。因此，我会将继续加强与国外同类协会的接触、交流。
2．国外商会、零售协会都是本行业、企业利益的代言人和捍卫者，都能代表本行业、企业利益积极与政府及有关部门对话，捍卫本行业、企业的权益；都将为行业、会员服务作为协会的重要职责和工作，十分重视积极做好为行业、会员服务的工作。因此，各国商会、零售协会对本行业的情况、现状都调查得非常彻底，分析得非常透彻，并积极研究对策提供给行业、企业参考。
3．国外零售业占各国就业人员的比重很高，是各国经济发展的重要力量，对各国经济发展的贡献很大。同时对增加各国就业人数，减少失业人数极为重要，作用很大，贡献很大，各国商会、零售协会对此都非常重视并积极宣传。过去我国流通界、经济理论界对此不够重视，我们应加强对此问题的调查研究，积极宣传引导，并提出可行性建议，提供决策部门参考。
4．国外百货店和购物中心值得我们深入研究和参考借鉴的主要经验和做法是：业态定位非常清晰，目标消费群针对性极强；开拓自有品牌，坚持买断经营，发挥品牌效应；运用科技手段建立信息服务系统，集中为消费者提供各类消费需要的咨询服务，发挥引导消费、吸引消费者的作用，同时对经营结构做出迅速调整；选择专业化、国际化经验丰富、水平较高的社会化管理集团管理新型和大型企业，从设计、建设直到开业后的经营管理，实行全方位的两权分离。它们的实践证明：这种模式对促进管理升级、减少投资与经营风险、抢占市场都是比较成功的。
5．我会性质与国外零售协会相近，在定位、战略发展和工作上应有所侧重，有所倾斜。
