主题：瑞星的软件太烂了。我们部门的系统管理员都快累死了。

瑞星的软件太烂了。我们部门的系统管理员都会累死了。经常丢传输数据，帐务数据又不准。三天两头的修数据。受不了了。不知道我们公司谁受了多少好处，说了好久，就是没有换系统。我们这些可怜的人呵。- 该帖于 2006-5-9 15:10:00 被修改过

RE:瑞星的软件太烂了。我们部门的系统管理员都快累死了。
楼上的“刘平”朋友：

如果您真是瑞星的客户的话，请您发邮件到sales@rezin.com.cn 或我们分管服务的领导邮箱jeremywu@rezin.com.cn，提出您单位使用瑞星系统中所遭遇的问题，我们将负责地解决，并提供必要的技术维护或强化培训服务。如同在联商网上一篇骨帖 - “一个瑞星人对所有朋友的回复”所阐述的，我们瑞星人对我们的产品与服务是有信心的而且是负责的。我们服务了这么多客户，从来没有接收到客户像您在本论题上所描述的如此负面评价。如果您确实是瑞星客户的话，那我们会感到很惭愧内疚，并需要深刻反省与检讨，也希望您能够给我们瑞星一个改进补救的机会。

如果您不是我们的客户的话，请您停止在本论坛上恶意的、毫无根据的诬蔑及毁谤。最近一个多月来，有一小撮别有用心的同行对瑞星发表极为恶劣、深具敌意的攻击（见联商网“信息化管理”论坛的三篇论题 -“请问瑞星mis2000系统能解决保质期报警的问题吗？”、“瑞星人怎么了？”、“大家好，瑞星怎么了？”）。我们感觉是有计划的、有预谋的。市场竞争是非常残酷，大家都很辛苦地在这个所谓“啃骨头”的行业里求生存，但是需要使用如此低级恶劣的诋毁式竞争手段吗？请不要因为个别人的敌意而破坏了联商网这个良好的学习交流平台。

客户的眼睛是雪亮的，评价一个软件产品与服务的好坏，是市场决定的，是客户说了算。不管市场客户对瑞星的产品与服务的评价是好是坏，在同行中比较是高是低，瑞星从成立以来就确定坚守的“诚信、专业、服务”的经营理念将促使我们坚持不懈的将我们的产品与服务做的更好！

RE:瑞星的软件太烂了。我们部门的系统管理员都快累死了。
楼上的“刘平”和菜老师你们好：
不知道你们是哪个地方的客户，如果有问题你们可以请瑞星各分公司反映吗，不要把瑞星说的“一文不值”吧，我认为一个软件应用的好坏有两个基本的因素：第一软件提供商水平的高低，软件提供商首先应把自己定位为一个咨询公司，对超市的各环节的流程、各部门的管理非常了解，另外思想不但能符合潮流，而且必须要超前一些，因为这几年中国的零售业的发展直接让人“目不暇接”，只有这样才能帮助零售商向前发展，促进零售商的健康发展；第二零售商的执行力度的强弱，如果我们制定出了双方认可的业务流程，而零售商各部门的经理或老总自己就经常的违背的话，买再好的软件又有什么用呢，如果大家能象沃尔玛或世纪联华那种超规范执行的话，我想中国的零售商也用不着害怕沃尔玛了，对吗？？
总之，任何事情应首先多从自身找原因，然后找其他的原因，不要一味的找客观理由。

RE:瑞星的软件太烂了。我们部门的系统管理员都快累死了。
参加讨论的人要抱着健康的心态来参与，不要恶意攻击那一家公司。

RE:瑞星的软件太烂了。我们部门的系统管理员都快累死了。
楼上的打假说的很对啊，该收手时就收手。这么好的论坛如果再被这样的人搞下去估计就没人来浏览啦。望这些人洁身自爱！！！

RE:瑞星的软件太烂了。我们部门的系统管理员都快累死了。
非常同意楼上先生的观点，作为一个商业软件的公司来讲，都有自己的优势和弱点，但是客户的要求就是关键，你只要能达到要求，服务就是给客户的吗？如果能卖出更多的软件，到那时候你在吹牛说自己很牛，那也可以呀！！呵呵！！

RE:瑞星的软件太烂了。我们部门的系统管理员都快累死了。
楼上应该是刘平小姐吧，以及发言的小蔡，好像你们有点心不平，气不和，为什么爱说别人不是，大家都是做生意嘛，各自飞，大家发大家的财嘛，何必这样呢？再说了，我们都有共同的目的，那就是客户，这才是最关键的。

RE:瑞星的软件太烂了。我们部门的系统管理员都快累死了。
华丽的言辞是永远掩盖不料真实的问题的,群众的眼睛是雪亮的,真的系统没问题大家说什么又何必在意呢?

瑞星的系统,只能用一个遗憾来说明了,不过"杀毒软件"还是不错的

瑞星=遗留的业务+二流的演示+三流的技术支持领导

瑞星是只管杀不管埋，根本没有服务和售后，一个远程维护还要收费，反正我们换了，现在该觉很好。