u 供应商从总部商品采购部、相关主管领取“促销协议书”经双方签字生效；协议书上应说明促销员每月工资及待遇及促销员进场起迄日。 u 供应商必须提前一周持促销协议书向店内提出促销人员需求申请。 u 促销员任职资格： ¨ 年龄在30周岁以下（特殊情况或技术工除外）。 ¨ 男性身高不低于160CM，女性身高不低于150CM。 ¨ 具有高中以上学历。 ¨ 五官端正，口齿清楚，会讲普通话，态度大方，无残疾。 ¨ 愿意接受工作时间、班次安排，并愿意接受管理。 ¨ 对所促销的商品熟悉，具有促销经验者优先。 u 面试与入职办理： ¨ 人事部进行第一次面试 ¨ 部门进行第二次面试 ¨ 面试合格后，由供应商提供担保，并签订“担保书” ¨ 供应商及促销员仅限于周一至周五下午16：30-17：30到人事部办理入职手续 ¨ 办理入职前需要缴纳的有关费用： ü “促销协议书”上的相关费用 ü 保证金500元 ü 工牌、工卡的工本费、建档费共计23元 ü 领带费每条18元 ü 培训费20元 ¨ 入职前需准备的证件： ü 身份证原件及复印件 ü 健康证（含培训证）原件 ü 计划生育证明（已验证）原件及复印件 ü 两张一寸免冠红底彩色照片 u 续签“促销协议”入场办理 ¨ 供应商提供续签的“促销协议”书及相关费用单据 ¨ 开具促销人员进场证明，证明上必须有部门主管签字证明属于续签“促销协议” ¨ 促销人员在上一次促销尚未到期时，用以上证件来人事部换取工牌 ¨ 人事部重建此促销人员的档案 u 培训 ¨ 培训内容包括： ü 企业发展史、企业文化 ü 员工手册 ü 促销人员管理规定 ü 环境熟悉 ü 服务准则 ¨ 培训时间：每周五下午14：00-16：00 ¨ 培训考核：培训结束后进行考核，合格后方可上岗工作。 ¨ 已入职人员凭工牌按规定时间到部门报到。 ¨ 促销人员调换程序
Ø 供应商更换促销人员程序
u 供应商必须开具更换促销员申请。 u 更换申请经部门主管、处长、店长签字后，由人事部办理增加或减少人员手续。 u 供应商终止派驻促销人员办理程序： ¨ 供应商必须开具促销员离场证明。 ¨ 证明经部门主管、处长、店长签字后生效，由人事部办理离职手续，并与供应商终止促销协议。 ¨ 未按本程序办理手续而擅自撤出促销人员供应商，将按公司规定处罚。 ¨ 到人事部交清领用物品。 ¨ 领回押金及保证金。 u 供应商要求调整促销人员的办理程序： ¨ 供应商必须开具更换促销员申请。 ¨ 更换申请经部门主管、处长、店长签字后，由人事部办理增加或减少人员手续。 u 更换促销人员间隔一般不得超过一周时间，逾期公司有权取消 该供应商派驻促销员的资格，并按公司规定处罚。
Ø 退场程序
u 促销期满，促销员带公司退场证明（必须有部门主管签字确认）、工牌、工服、押金单到人事部办理离职手续（如丢失工牌、工服则扣除相应押金）。 u 人事部收回工服、工卡、工牌并填写费用报销单，附上押金收据，由促销员凭报销单到财务部退取押金。 u 非正常到期退场，应由厂家提前通知部门主管，并具备上述所有条件方可办理离职手续。如因非正常到期退场而影响店内的经营，厂家应承担相应责任。 u 供应商与促销员必须于每周一至五的下午16：30-17：30来办理退场手续。
Ø 日常管理：
为维护新一佳商场、合作厂商以及促销方的利益，造就优秀的守纪律的新一佳员工，依据新一佳商场相关管理规定而制定本管理规定，所有促销员工必须自觉遵守。规定如下： u 管理条例： ¨ 所有促销员均为新一佳商场的一分子，享有与本公司员工同等的权利和义务。 ¨ 促销人员要求仪容仪表端正，按商场规定进行着装：穿白色长袖有领衬衫（需扎在裤内）、外着蓝色马夹，系深蓝色领带，下身着深色牛仔裤、黑色皮鞋。其它规范见《衣着标准制度》。 ¨ 必须严格遵守店内作息时间表及考勤制度，服从部门主管工作安排。 ¨ 严禁私下交易和场外循环。 ¨ 促销人员上班期间，行走员工通道，严禁在未被授权地区出入。 ¨ 促销人员不得在办公区复印资料、打电话。 ¨ 严禁抵毁其他商品和擅自撕毁、污损他人POP。 ¨ 严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。 ¨ 严禁误导顾客及随意性促销。 ¨ 促销人员按要求使用礼仪服务，不准发生在卖场内与顾客、同事争吵、打架现象。 ¨ 必须随时保持本促销区域的安全卫生。 ¨ 严禁随意调整商品排面，不允许在店内拉单，派名片。 ¨ 促销人员上班时间必须保持良好的姿态；严禁擅自离岗、串岗、购物、聊天或做其它与工作无关的事。 ¨ 严禁使用试用品（为顾客演示除外），不允许拿商品当试用品或试吃。 ¨ 严禁偷盗公司财物及克扣、截留和私分赠品。 ¨ 促销人员不得携带任何物品进入卖场；所有促销商品和用具进入卖场，必须经过收货部验收并贴上相应标签。促销赠品或奖品只能在促销范围内赠送，不得随意赠送本店员工；赠品必须贴上赠品标签。如出现店内员工索取赠品现象，可向人事部检举。 ¨ 按本公司要求接受培训和监督。 ¨ 恪守公司的保密制度，严禁泄露店内各项商业秘密。 ¨ 遵守公司卖场其它管理规定。 u 促销员不能代替员工做以下事情： ¨ 不能在订货单/验收单、盘点单、外送单上签字； ¨ 私自更改排面及陈列位置； ¨ 不得查看电脑、统计销售数据； u 请假： ¨ 促销员请假参照《员工手册》上的规定及程序。 ¨ 事假 ü 1天之内由部门主管批准； ü 2天之内由处长批准； ü 7天以上事假需报请供应商同意，商场可申请换人； ¨ 婚育假、年休假（仅限于长期促销员） ü 由供应商批准，程序参照7天以上事假申请方法； u 促销人员福利合同： ¨ 长期促销定义：促销期限为3个月以上的为长期促销。包括每月来办理手续的公司、凡连续3个月办理人员入职均归为长期促销。进行长期促销的供应商不可随意更换促销员，更换促销员周期至少不能低于1个月。 ¨ 供应商必须保证进行长期促销的人员参加各类保险。 ¨ 促销员发生工伤，由供应商负责向所保险单位申报及索赔，如未交保险，发生一切费用由供应商负责。 ¨ 促销员不享受商场员工过年过节的其他福利； ¨ 促销员可参加商场举办的生日活动及春、秋游联谊活动，所发生的费用按照员工标准由供应商承担，在货款中说明并扣除。
Ø 奖惩规范 u 奖励： ¨ 优秀促销员评选条件： ü 当月部门或处销售业绩位于前三名。 ü 当月场内促销不少于20个工作日。 ü 当月无迟到、早退、缺勤记录。 ü 当月无违纪记录。 ü 当月无顾客投诉。 ü 当月考核各项均有优秀。 ü 所在部门主管、员工一致推荐。 ¨ 评选方式及名额 ü 每月评选一次。 ü 01、02、03处及店值班经理各推荐一名，由店长审核决定。 ü 被推荐促销员条件不具备时，名额可空缺。 ¨ 奖励 ü 每月公布优秀促销员姓名、照片、事迹。 ü 每人奖励现金50元或等值奖品。 ü 在店工作例会上由店长亲自颁奖。 ü 优秀促销员服务的供应商退场后，而店内员工编制有空缺时，人力资源部门可优先录用该优秀促销员为正式员工。 ¨ 其余按《员工手册》及店内规章制度操作。 u 处罚： ¨ 无故迟到、早退一次，罚款人民币50元。 ¨ 促销员丢失工牌或是工衣柜钥匙，罚款人民币50元并自行补办。 ¨ 不服从主管人员安排或合理指导，罚款人民币50元。三次（含）以上者，清除出场。 ¨ 破坏卖场内清洁卫生者，每次处以50元罚款。 ¨ 着装、礼仪、仪表、言行不符合员工行为规范者，每次处以50元的罚款。 ¨ 工作时间内擅离工作岗位，或串岗、聊天、戏闹、打电话等，发现一次，罚款人民币50元。三次（含）以上者，清除出场。 ¨ 代人打卡或让人代打卡者，发现一次处以100元的罚款；三次（含）以上，清除出场。 ¨ 促销员工牌只允许自佩，不得转他人。一旦发现，对两人处以100元的罚款，并立即清除出场。 ¨ 促销员私自更换工衣柜钥匙者，处以100元的罚款。 ¨ 促销员在店内使用机器设备时，必须有主管或助理的授权，否则，一旦损坏，由促销员负责赔偿，厂家负连带责任。 ¨ 卖场内促销人员无证上岗者，对其处以500元罚款，立即清除出场；并对所在部门主管处以100元的罚款。 ¨ 促销员在卖场内人为损坏商品者，赔偿所损坏的商品损失，并罚款500元。立即清除出场。 ¨ 促销员偷盗（含偷吃）卖场内商品者，赔偿所偷商品损失；并罚款该商品价值的20倍，加罚供应商该商品价值的20倍。立即清除出场。 ¨ 其它处罚参照《员工手册》及店内规章制度。
Ø 促销人员考评
u 个人标准： ¨ 精神是否饱满，是否面带微笑。 ¨ 头发、面部、手部是否符合卫生标准。 ¨ 着装是否整洁，并正确佩带工牌。 ¨ 是否使用礼貌用语，行为是否文明。 ¨ 站姿步伐是否端正迅速。 u 工作表现 ¨ 是否出现上班时间饮食、闲聊、串岗等违反《促销员管理规定》的行为。 u 工作态度 ¨ 是否接受管理人员任务指派。 ¨ 是否对待顾客热情周到，保证顾客满意（包括三米微笑、百问不厌、百答不倦、坚持“顾客永远是对的”原则）。 ¨ 是否工作积极、主动、效率高。 ¨ 是否与同事互助互爱，愉快合作。 u 技能素质 ¨ 是否具备良好的专业知识。 ¨ 是否具有一定水准的商品知识，了解商场布局，并善于向顾客介绍和推销商品。 ¨ 处理问题是否幼稚、情绪化。 u 安全卫生 ¨ 是否能保证工作环境的整洁。 ¨ 是否能有意识并恰当处理特殊或紧急事件。 ¨ 是否正确执行有关安全防损、安全制度，如正确摆放货架上的商品等。 ¨ 是否有意识去发现并杜绝潜在的危险和损失（协助孤儿归位）。 u 出勤情况 ¨ 是否有迟到、早退、旷工及病假、事假和违反打卡制度等。
