主题：身高1.2米以下的儿童免进麦德龙解读

目前在中国的零售市场，很多国内零售企业都在不断扩大自己的市场领域，超市，便利店，百货店等多种经营业态同时下手，恨不得一揽全局。然而，世界著名的“商业大鳄”麦德龙超市偏偏不信这个常理。

　　麦德龙就有一个听来似乎是不可思议的规矩，身高1.2米以下的儿童一律不准进场。曾经有些朋友本想带着小孩逛逛“洋超市”，让孩子们自己挑选所喜爱的食品，顺便开开眼界，可他们无一例外地被挡在了门外。对商家而言，顾客总是多多益善。反其道而行之，麦德龙的解释令人寻味：作为一家大型仓储式超市，麦德龙经常需要进行叉车作业，补充货品，而1.2米以下，恰恰是叉车驾驶员的视觉盲区。因此让儿童进场，存在着安全隐患。同时，麦德龙面对的消费群不是个人和家庭，而是通过会员制的形式，锁定具有批量购买能力的终端零售商和机关事业单位等，进行批量销售。拒绝儿童消费群体进场，不让孩子们到处乱跑，实质是为了更好地服务自己的目标消费群。表面上看，麦德龙是阻挡了一批零售消费者进场消费，而从另外一个侧面反映了麦德龙强烈的目标消费群意识，从一个细节上反映了“顾客第一”的服务理念。

　　要应对几个具有相同或者相近的经营规模和竞争实力的企业在同一环境下的无差异市场竞争，就必须了解自身的优势，扬长避短，明确自己的目标顾客群体，知道“我是为谁服务的”，“我适合服务谁”，立足于自己的企业实情，切合实际的为自己的顾客服务。

摘自《市场报》－作者【吕国满】- 该帖于 2005-8-2 17:47:00 被修改过

RE:身高1.2米以下的儿童免进麦德龙解读
中国的超市10年绝对做不到？？？？

RE:身高1.2米以下的儿童免进麦德龙解读
“特色店”






最合理的解释！！！！！

我猜它会改的！
以前，麦德龙还曾将没有会员卡的顾客拒之门外呢，后来不也改了吗？
毕竟规定是死的，人是活动啊！
更何况，现在外资超市不也讲究本土化战略吗？痛并快乐 最后修改于：25 Sep 2004 20:17:12

RE:身高1.2米以下的儿童免进麦德龙解读
定位准确，虽然麦德龙在中国还有些不如意，但如此专业的定位，未来发展绝对可观

RE:身高1.2米以下的儿童免进麦德龙解读
以前正大万客隆（易初莲花）也是这样，没有会员证，儿童都不认进。现在不也了。有钱还不怕买不到东西吗？特色有饭吃

RE:身高1.2米以下的儿童免进麦德龙解读
哈哈，麦德龙这个将是许多本土商家攻击的目标哦

RE:身高1.2米以下的儿童免进麦德龙解读
效果很难说一定是负面的，不过中国人某些方面非常散漫需要有人来作表率

RE:RE:身高1.2米以下的儿童免进麦德龙解读
前几天刚去杭州的metro看过，现在还是要会员卡进去的。感觉里面的卖场还是蛮空旷的，货架也很高，我想这就是不让儿童进去的原因吧，但是感觉冷清了点！

RE:身高1.2米以下的儿童免进麦德龙解读
青岛麦德龙不用卡也可以进去的，但是我没在那里购物过，不知道无卡可以消费吗？
我觉得麦德龙这样没啥不妥，它的目标顾客本来就是“专业客户”，与普通人熟知的综合超市、大卖场实行差异化经营。
当然，适当的本土化也是必要的，比如临时个人卡就是好主意。“专业客户”持的会员卡是需要营业执照等很多证件才能办的，可以用会员价区分开来。