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主题:百联不许顾客带饮料进商场,行吗?

SUN007

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  |   只看他 楼主

上海百联不许顾客带饮料进商场,各位估一下顾客会有什么意见?
它能不能执行下去?
坚持多久?- 该帖于 2004-9-2 19:59:00 被修改过

bf108

积分:15987    金币:1789
  |   只看他 2楼
RE:百联不许顾客带饮料进商场,行吗?
饮料禁入商场:有限制也须有补救
www.thebeijingnews.com ·2004年8月29日2:25·


  《新京报》8月28日报道,全国首部商业物业管理企业标准近日起在上海21家百货商厦和约100家大卖场逐步推行,新标准规定,商场、卖场的门岗有义务阻止顾客将饮料带入商厦、大卖场。据有关负责人说,此举能规范商场管理,特别是对商场防止丢失商品起到一定作用。

  笔者认为,禁止顾客携带饮料进入商场,也许确实能起到某些防止商家损失的作用,但这充其量只是一种重在保护商家利益的“单方考虑”,有关单位在制定此项标准时,更应当本着保护或平衡消费者和商家双方权益的原则,同时考虑如何对因此而给顾客带来的某些不便甚至损失予以适当弥补和救济。

  比如,顾客不能带饮料进入商场,商场是否应当考虑在商场内设置免费的饮水机,为顾客及时提供卫生的饮用水,以解决顾客的饮水问题呢?如果只作出有关限制便了事,而不能使相应的保障机制跟上,这样的标准或规定出台后,难免会受到消费者的抵制和诟病。毕竟,喝水是人的基本需要,仅仅出于某种商业经营管理目的而对顾客的这样一项基本权利予以限制,于情于理都很难让人接受。如果因此而造成一部分顾客流失,最终也会损害商家自己的利益。

  事实上,北京多家商场已表示不会采取此项规定便是明证。因此,在这部商业物业管理企业标准中,即便确实需要对顾客自带饮料的权利作出限制,同时也应适当规定商场负有为顾客提供免费饮用水服务的义务。

  另据报载,这个标准是由某企业集团制定完成的。

  关于此类商业管理标准的制定程序、监督机制、法律效力等是否完善、合理,以及消费者是否有权参与制定或通过听证会等形式表达意见等,都是值得认真探讨的问题。

  但有一点是明确的,市场经营讲求的是公平和“双赢”,单边考虑一方利益的商业观念及经营方式无疑是落伍的、没有生命力的。在对消费者权利作出必要限制时,更应当考虑如何对消费者为此付出的“牺牲”进行合理补救。

  □墨帅(北京律师)




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[u][color=red]春花 秋月 夏雨 冬雪 此景几许清闲 陈酿 佳肴 知己 良朋 待得半世逍遥[/color][/u]

SUN007

积分:252    金币:0
  |   只看他 3楼
RE:百联不许顾客带饮料进商场,行吗?
上海的零售业天下几乎上百联的天下,没有百联顾客有地方买东西,嘻嘻,不要说不能带饮料,就是要求什么还不是随便开口。
好处还会继续来呢。谁说不是联合起来的好处呀。sun007 最后修改于:01 Sep 2004 09:13:50

第一杀手

积分:16018    金币:1420
  |   只看他 4楼
RE:百联不许顾客带饮料进商场,行吗?
百联下面的百货主要是一百华联和友谊,以及子公司第一八百伴、东方等,好象上海的百货不止这么少吧,现在最风光的是太平洋。

zhongnan_wang

积分:722    金币:331
  |   只看他 5楼
顾客是上帝,到底是上帝说了算还百联说了算

说话讲证据

积分:116    金币:48
  |   只看他 6楼
期待中...

gytcl

积分:1353    金币:591
  |   只看他 7楼
顾客是上帝,对上帝约束过多就是与自己钱袋过不去!

李轻舟

积分:15292    金币:1967
  |   只看他 8楼
另据报载,这个标准是由某企业集团制定完成的。

全国就上海最喜欢让企业来做政府的事.
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不为五斗米折腰。

没错,这话就是写给那些曾经的同行、现在的走狗们看的。

asbear

积分:33    金币:3
  |   只看他 9楼
严重的侵害了消费者的个人权益!!
这是霸王条款!!

驿人

积分:492    金币:13
  |   只看他 10楼
一方面说明企业的不大气,另一方面也说明企业的无奈,在中国目前的国情下,与部分素质不怎样的顾客相比,零售企业防盗是弱者!

加了水的冰

积分:83    金币:31
  |   只看他 11楼
有这样的说法吗? 好象没注意过
但是这样的要求好象有点不大人道,顾客逛了大半天商场,进门消费,连喝口水的权利也没有??
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香水有毒......

几粒老鼠屎坏了锅好汤

积分:290    金币:135
  |   只看他 12楼
不让带我偷偷地带

好人难做啊

积分:42    金币:11
  |   只看他 13楼
不让偶带,偶就偷偷得带!!

没啥大事

积分:38    金币:9
  |   只看他 14楼
按现在的社会环境和人的素质我认为执行起来很有难度,领导们太理想化了

我爱咱家

积分:31    金币:5
  |   只看他 15楼
我觉得执行这个对大家都有好处,谁也不想买回家的东西曾经被污染过,哪怕只是摸下而已!

胡不言

积分:1004    金币:75
  |   只看他 16楼
企业老是在强调以顾客为中心,真正能做到的有多少

军机大臣

积分:528    金币:157
  |   只看他 17楼
这个规定不那么好执行吧
进百货公司不让带饮料?
试问谁来监督?谁来管理?
人力成本增加不说
被禁止带饮料的顾客下次还会进这家卖场么?
毕竟上海不只是百联的天下
上海人民可选择的余地多了去了

小小章鱼

积分:152    金币:63
  |   只看他 18楼

习惯就好

CP一大堆

积分:288    金币:130
  |   只看他 19楼
管的太多

一水流云

积分:41    金币:10
  |   只看他 20楼
顾客是我们的衣食父母!!
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