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主题:浅析双汇连锁发展的策略

佚名20

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浅析双汇连锁发展的策略
    双汇连锁店自1999年创建至今,在强大的双汇品牌的支撑下,以全国首创的双汇牌冷鲜肉,以全国人民吃上放心肉为己任,紧紧围绕“生鲜+便利”这一准确定位,突破地方诸侯经济的重重封锁,在短短五年内,在众多超市和连锁店中,异军突起,独树一帜,成为双汇集团果断切入商业领域和控制销售终端的利器,成为集团公司新的经济增长点,引发了中国一场肉类营销革命。那么如何经营好一个门店,占有更大的市场份额,在激烈的竞争中立于不败之地。在此浅谈一点自己的看法:
   一:选准目标消费群体,展开错位经营,因时因地制宜,培育自身的特色,以特色吸引人,聚集人气
    根据双汇冷鲜肉的品质,经营成本和商业连锁业激烈竞争的现状,以及我国现在的经济发展水平和居民消费水平,要想使我们的双汇我们双汇冷鲜肉落入寻常百姓家是不现实的。因而双汇冷鲜肉锁定的消费群体是以中高收入阶层为主,兼顾其他阶层的消费需求。
    根据门店所在地的消费习惯,消费水平,市场竞争程度,与其他超市和农贸市场,展开错位经营,扬长避短,培育自身的特色。像在竞争比较激烈的郑州,洛阳,许昌,新乡等地,商业竞争比较激烈,在我们外购产品没有优势的形势下,要特别突出我们双汇冷鲜肉是经过十八道检验工序,是安全,健康,卫生,新鲜的健康食品,加大双汇冷鲜肉宣传和的销售力度,要引导消费习惯和消费潮流。紧紧围绕住顾客的消费需求,围绕家庭厨房转,根据现在家庭人口比较少的实际,生鲜产品特别是排骨类产品进行分开买,鸡产品分开买,增加了销量,并培养了顾客的忠诚度。在蔬菜 ,米蛋,粮上突出自身的优势,并结合当地的消费习惯,价格适中的产品,适时引进当地的特色产品,像许昌的水泡菜,洛阳的卤肉。信阳的华英鸭等。以生鲜产品和地方特色产品吸引人,聚集人气,不但提高的营业额,还带动其他产品的销售。在消费者心中形成买安全,健康,新鲜的食品到双汇,买厨房消费产品的双汇。在其他竞争不是很激烈的地市和县城,根据我们的生鲜产品价格偏高,顾客不一定能接受,和我们的外购不论在价格上产品的丰富度,产品质量,和服务上具有较大优势,那就加大外购产品销售的比重,加大适销对路的农产品和当地产品的销售比重,定位为中小型超市,调整商品结构,以外购产品和地方特色产品为特色和优势,同时带到我们的主力产品生鲜和其他双汇产品的销售。在消费者心中形成买质量上乘的商品到双汇,买物美价廉的商品到双汇,享受优质的服务的双汇。特别在有些县城,要把我们的双汇;连锁店打造成品牌店。
    二:融入社区,力求实现本地化。
    我们双汇店大部分在社区和集贸市场附近,来我们双汇店的顾客大部分是附近的居民,而且以家庭妇女和老年人为主具有一定的稳定性,因此与社区的居委会和当地的居民搞好关系对我们的经营是非常有帮助的。在逢年过节是,去慰问一下居委会的干部和老人,或者本社区的60岁以上的老人到我们的店消费持老年证可以享受一定的优惠,积极参加社区的各种活动,有事先和居委会通通气等,当地人的一句话,可能可以减少我们许多周折,就是处理好公共关系。
    我们双汇店的本地化不但体现在人员的本地化,更体现在是适合本地消费习惯的产品结构,经营策略和思路的本地化,以当地顾客的消费需求为中心,来调整经营思路和产品结构。想我们在四川的连锁店为顾客加工香肠和腊肠。同时也要重视传统节气和当地的节气,像春节,中秋节的,都是重要的商机,力争成为我们新的经济增长点。
    三:以生鲜销售做为门店的工作的重中之重,在生鲜销售上和质量的保证上,坚决杜绝臭肉,加快生鲜网络建设,加大定牌产品的销售力度等,尽可能扩大市场分额,提高盈利能力
    一个店要提高营业额,实现盈利,仅仅依靠店内的销售是远远不够的,一定要树立走出去的思想,融入的大市场中,大力发展专柜和特约店,社区店,店中店,力争打入社区附近的超市和城乡结合部的超市,积极寻找经营上的空白点,才能扩大市场分额。在今年生猪产品不断涨价的形势,有加大非猪生鲜产品的销售比重,像鸡鸭产品和牛羊产品,特别是我们的鸡鸭产品不论从价格和品质都有具有较大优势,通过非猪生鲜产品的销售,化解涨价都门店的影响。
   
   四:强化服务意识,突出服务,延伸品牌经营理念牢固树立顾客是我们的衣食父母,提高服务质量和档次。
   名牌并非一块金字招牌,名牌更需要不断创新,企业在实施扩张时,更应将品牌的经营理念延伸到生产、销售的每一个环节,否则企业将会招致毁灭性的打击。消费者对一个品牌的认可往往是从其最基层的专卖店服务开始的,专卖店的一点一滴直接影响到品牌企业的形象,严谨地传递品牌理念对企业的生存发展至关重要。我们的双汇连锁店也是如此,为顾客提供一个舒适,温馨的购物环境,我们要树立我们的一言一行就代表我们双汇的品牌形象的意识。
    五:加大定牌产品的销售力度,加快生鲜网络建设,尽可能扩大市场分额,提高盈利能力
   一般来说连锁企业的利润来源的发展次序是,集中采购的价格差利润、规模化采购和网络化店铺资源带来的通道利润、现代化配送带来的物流利润,开发自有品牌产品的利润,而这一利润的得来是真正意义上的连锁企业向后整合供应链的良性结果。2004年许多中国的连锁企业会把供应链整合的重点向开发自有品牌方向发展,因为许多中国连锁企业的店铺与经营规模已经达到了定牌生产的批量要求。我们双汇连锁店正是基于这一原因,在今年大力开发定牌产品。在店内大力发展定牌产品的销售和宣传,设立定牌主管,任务分解到人。
大力开发生鲜网络
   一个店要提高营业额和盈利,仅仅依靠店内的销售是远远不够的,一定要树立走出去的思想,融入的大市场中,大力发展专柜和特约店,社区店,店中店,力争打入社区附近的超市和城乡结合部的超市,积极寻找经营上的空白点。才能扩大市场分额。
   与其他超市竞争中要避其锋芒,突出特色,稳定客源,不断的以顾客的消费需求为中心,不断的创新,调整思路,在能在竞争中力与不败之地。

   在新的条件下,我们面临的形势异常严峻,我们近有众品,汇通,邦杰,春都等,远有金锣,雨润,龙大,千喜鹤等的激烈竞争,我们在新形势如何保持已有的优势和领头地位,开创中国肉类连锁品牌。万总:“提出要继续引进先进的连锁商业和现代物流,还要引进新的先进管理模式和营销模式,改造传统的肉类商业营销模式。”春都前董事长赵海均曾说过“春都做为中国肉类的开拓者,在很多方面都是在摸索中前进,起到趟雷的作用,弄不好就成了铺路石子。”现在我们双汇在我国肉类的发展中起到了趟雷的作用,我们年轻的商业连锁也是如此,作为一种新生事物从产生到成熟需要一个过程,有这样那样的问题和困难很正常,我们双汇商业现在面临的问题和困难是中国连锁和零售业普遍存在的问题。作为连锁零售业,谁能够最大程度的提高员工的工作积极性和凝聚力,谁就控制了销售终端,就能扩大市场份额,立于不败之地。只要我们勇敢去正视和面对,牢牢把握连锁业的根基是系统化,标准化;规范化,规范严谨的连锁体系是连锁业抵御市场风险的不而法宝;我们的事业明天会更好。
- 该帖于 2005-3-12 21:26:00 被修改过
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我思故我在

佚名20

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
请各位大虾赐教。谈谈看法。
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我思故我在

益名

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
呵......我不是大虾,能说嘛?

他们去惯了集贸市场去买肉,给他们的感觉就是你品质是好,但成本高,自然认为售价也高.
反过来看,你要做品质,就没办法和他们那种简陋的加工方式相比,再加上,饮食习惯形成了消费市场的购物一站购齐,你不能卖菜.
店址选在集贸市场附近,你觉得效果会如何?????

普通消费者心理就像我买了肉还要去其它地方买辣交...
两个字,麻烦!

如果你非要说我面象的是批发团购消费,那没办法,地区肉联厂或肉贩子是你的竞争对手.

内地人在食品卫生方面,并没有太严格的要求,他们会同社会默许的消费习俗.因为那里不算差,也会更便宜.
是不是在食品卫生教育上下功夫了???
利用免费的卫生教育和家用实谱来做推广
哦,要下班了.....

总教头

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
多少家店了

佚名20

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
请各位大虾赐教。谈谈看法。
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我思故我在

佚名20

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
真诚交流!共同发展!
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我思故我在

一路风雨

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
都分布在哪呀?
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☆智无常局,以恰肖其局者为上☆

思考蚂蚁

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
进入各地后应当与各地的零售网点合作,如武汉超市多,竞争激励,人气旺盛,许多地方还农改超,如果找到合适的战略伙伴,可能减少很多前期推广开拓费用。

思考蚂蚁

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
ithinking@sina.com

大不同他爹

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
山东潍坊好象还没有“双汇冷鲜肉”,中百集团现在有136家连锁店,是做超市连锁的,它有个中百实业,是集团的生鲜配送中心,有10000T的冷库,铁路专用线,是集团收购潍坊市肉联厂改制的,现在也生产肉制品,欲寻求合作伙伴
网址:www.zhong100.com
中百集团即潍坊百货集团,国内连锁百强企业32位,2004年销售额预计30亿元人民币风行天下 最后修改于:09 Dec 2004 10:12:06
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金沐——《店长》特约评论员

务宗

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  |   只看他 11楼
系统软件是自己开发的好,还是软件公司帮忙来做好。
现在有些公司的软件就是由自己来开发的,比如深圳天虹商场、茂业百货等

kama1

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
双汇现在在我们这生意好哦!!但是以前的零售便利店却不怎么样。
听别人说,你们一个店的一种商品损耗可以以件来计算!kama1 最后修改于:09 Dec 2004 10:50:22

佚名20

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RE:RE:浅析双汇连锁发展的策略
主要分布在河南,河北,湖北,湖南,北京等地,今后重点发展华中,华南,华北区域。
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我思故我在

佚名20

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  |   只看他 14楼
RE:RE:浅析双汇连锁发展的策略
是的,我们现在用的是B/S结构的信息管理系统。
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我思故我在

佚名20

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RE:RE:浅析双汇连锁发展的策略
我们一般是先建加工基地,然后开店,和零售业的合作,我们还没有尝试过,但也是一种很好的发展策略,非常感谢。
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我思故我在

佚名20

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  |   只看他 16楼
RE:RE:浅析双汇连锁发展的策略
如果我们在山东潍坊发展的话,中百是我们的首选合作对象。
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我思故我在

佚名20

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  |   只看他 17楼
RE:系统软件是自己开发的好,还是软件公司帮忙来做好。
那要根据自己的规模和势力,量力而行。关键是适合自己公司的发展需要。
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我思故我在

佚名20

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  |   只看他 18楼
RE:RE:浅析双汇连锁发展的策略
生鲜单品成本核算与成本控制战略

  超市经营管理的基础之一是标准化管理,而超市生鲜管理中,非标准生鲜品及其加工过程与高度标准化的超市管理要求之间形成了很大反差,使得生鲜区管理面临一系列的难题。损耗控制就是生鲜经营的难题之一,从表面来看,它是生鲜卖场管理问题;再进一步说它与生鲜经营成本核算方法相关;如果上升到生鲜供应链管理的高度,大处着眼则是怎样整合规模经营的连锁企业各方面资源,从生鲜供应链管理战略上寻求整体生鲜经营运作成本最优的控制和把握。

  一、生鲜商品成本核算

  影响商品定价的因素多种多样,比如进价成本、毛利加成、供应商和采购环境变化等等。由于生鲜商品涉及其本身的特性和生产加工过程,造成生鲜商品在成本核算环节存在诸多困难,现状之下的超市生鲜商品成本核算基本是以分类核算为主,或者叫“两头挤毛利”的方式,成本核算准确性和为改进管理提供的分析判断依据都很有限,一旦发生毛利率偏差,很难寻找管理问题的根源。

  按照超市生鲜经营商品分类状况,生鲜商品成本核算面临的问题各不相同,大致可以分为三种情况:

  1、自制生产加工产品

  超市生鲜区自制生产加工的产品包括熟食制品、半成品配菜、面点和大众主食厨房类产品,还有肉禽类产品和少量水产品,按照加工方式不同主要包括两大类:

  组合加工类生鲜商品:主要指熟食制品、半成品配菜、面点和大众主食厨房类产品等,由于需要使用各种相关原料经过加工生产流程转化为某一固定产品,成本也随产品经过“由多到一”的组合过程,所以称为组合加工类生鲜商品。因每个单品的原材料配方、加工方法和产品生命周期不同,与同类竞争产品的价格可比性不大,很容易形成差异化经营优势并取得较高的销售毛利,因此它是生鲜经营重点发展的经营项目之一。

  分拆加工类生鲜商品:主要指肉禽类和水产品等,相对完整的屠体进场后要经过分割成为特定的销售单品定价销售,成本随产品经过“由一到多”的分解过程,因此称为分拆加工类生鲜商品。由于是顾客购买频率最高的基本生鲜品类,价格敏感度比较高,在生鲜商品结构上也比较容易出现同构化倾向,但它却是超市生鲜区必须经营而且必须经营好的重要项目。

  2、蔬果类农产品

  由于生鲜区中部分水果蔬菜品种随行就市,价格波动和变化较大,顾客对价格的敏感程度较高,需要经常做出价格反应,反映越及时迅速,因调价速度而产生的核算难度和工作量就越大;另外因保质期短,损耗极易发生且频繁出现,损耗随时记录有难度,所以果蔬商品管理水平对成本核算也有一定影响。

  3、供应商商品

  供应商商品主要包括供应商制作的面包、点心和日配商品,由于可以作为标准化产品进行正常的采购谈判,其成本核算与控制相对容易把握。

  目前生鲜经营的平均毛利相对较高,其中又以自制生产加工产品的毛利最高,而成本核算的难点也恰恰在这些品类上,现就组合加工类和分拆加工类生鲜商品成本核算的主要问题介绍如下:

  组合加工类生鲜商品是以自制面包和主食厨房产品;熟食和半成品配菜等加工部门为主,在成本“由多到一”的转化组合过程中,加工生产过程的标准化程度对成本核算的准确性有着至关重要的作用,自制面包、主食厨房产品和半成品配菜由于配方和加工生产的标准化程度较高,只要标准配方制定出来,制作过程管理到位,其成本核算可以相对稳定,并能够将损耗和误差控制在可接受的范围之内。而熟食中的中式熟食和快餐等品种,由于从配方到生产制作过程的标准化程度不高,受制作人员操作的影响比较大,下料和配方误差导致成本核算的浮动性较大,因此始终是个管理难题。

  加工制作标准化问题并不是超市生鲜区所独有,实际上在国内快餐和餐饮行业中已经为此争论了多年,西式麦当劳连锁快餐店标准化运作和中式餐饮非标准的个性化风格体现之间的争论,实际上反映了各自饮食文化上的差异。但对于强调管理规范和标准化的连锁超市经营来讲,生鲜加工的标准化是规模化连锁经营和提高管理水平的基本前提。

  分拆加工类生鲜商品多集中于肉类部和水产部,在成本核算上主要问题一方面受到来自生鲜供应链上游非标准化商品原料的影响比较大,例如猪源在品种和等级上能否保持稳定性;另一方面是操作人员在分拆加工时作业标准化程度;最后是准确的、与市场价格相适应的“由一到多”的成本分配模型,只有这三个方面都能得到有效控制,分拆加工类生鲜商品成本核算的误差才能变得可以把握。


  二、生鲜单品核算的管理前提

  由于现行生鲜品成本分类核算在不同管理水准下的准确性差异很大,为改进管理所提供的深度分析依据不足,使得企业管理人员衍生出生鲜单品核算的需求,并不断探讨其可能性和现实性。实际上,无论分类核算还是单品核算,准确性的提高都存在着管理前提(如同电脑管理系统和管理保障的关系一样),如果没有高水准生鲜管理体系的配合,任何成本核算方式的准确性都不会太高,核算方式方法的讨论也就失去了意义。

  从日本等生鲜经营精细化程度较高的国家地区来看,其发展历程中都经过了管理标准化和规范化的过程,作为管理前提的高水准生鲜管理体系必须有效地解决三个关键问题:

  1、建立加工原料和自制产品的标准体系

  由于来自生鲜供应链上游原料非标准化的影响,这种影响会在未来一段时间给标准体系建立带来不小的困难,但作为生鲜采购人员要了解各种商品及原料的品质属性、用途和市场行情,在力所能及的范围内逐步制定相关专业标准,降低非标准化给生鲜加工带来的直接影响。

  生鲜采购人员针对自制和分拆加工产品要制定产品配方,无论是自己做还是与委托开发制定,并在试制的基础上观察掌握成品率和损耗情况,测算产品加工成本,最终确定产品配方标准和成本标准。在实际工作中,相关管理人员可以依此检查核对部门毛利状况。

  2、标准化的加工流程和操作手册

  生鲜经营者要十分熟悉自制和分拆加工产品的生产工艺流程,按照不同商品分类制定出标准化的加工操作手册,对本部门每一个单品的配方和加工制作过程做详细说明,并进行必要的现场加工培训,定期跟踪检查,以确保现场操作人员执行手册标准的工作质量。

  3、成本核算方法

  准确的成本核算依靠稳定的数据来源,需要适用的数学模型和算法,需要一定的数据分析和处理能力,因此电脑管理系统的配合就显得十分重要,它有助于改善生鲜经营管理,而现在电脑管理系统在生鲜经营中的应用水平确实显得微不足道。

  只有生鲜管理体系中标准化的算法、操作手册和加工作业才能产生标准化的产品,有标准化的产品才能够完善生鲜商品的质量管理,才能够做出准确的成本核算进行成本分析,并发现问题挖掘潜力。将问题控制在一定的范围内,并在稳定的基础上逐步探讨进一步的解决方法。通过前期周密的准备工作、准确的计算和后期细致的管理、严格的操作共同达到生鲜区的成本管理目标。

  就目前生鲜经营的内外部环境和实际运作状况来看,100%的实行单品核算是否具备条件,或者在现有条件下推行生鲜单品核算的投入产出比(包括为此所耗费人财物和工作量等)是否理想,这些尚值得深入探讨。比较现实的策略是根据连锁企业实际情况,在生鲜分类核算和单品核算之间寻求过渡模式,即首先做到单品进货收货和单品销售,按小分类做成本核算;其次在能够做到单品核算的商品分类推行单品核算管理,难度较大分类维持小分类核算方式,逐步缩小问题范围,加大核算透明度;最终在条件完全具备的情况下全面推行单品核算。

  三、生鲜供应链的成本控制战略

  当前生鲜经营成本控制中探讨的热点多集中于超市生鲜区内部的管理方法手段上,随着企业连锁规模的不断扩大,从与企业生鲜供应链相关的资源整合和优化配置角度控制生鲜经营整体运作成本,这是另一个特别需要连锁企业关注的成本控制战略问题。

  前几年的大卖场以单店生鲜区独立投资经营为特点,而规模较小的标准食品超市生鲜区的单店现场加工能力相对较差,但无论何种业态一旦连锁店铺数量增多,对后台生鲜加工配送环节的依赖会明显加强,整体投入产出效益和成本控制就成为决策者关注的焦点,解决办法就是建立生鲜加工配送中心,以此解决连锁经营状态下的生鲜区各种资源合理配置;同时在不影响生鲜区现场经营气氛的前提下,将原来生鲜区“前店后场”形式中的加工环节和销售环节适当剥离开来,把分散在各个店铺中的加工成本控制和核算等一系列管理难题向后台的“生鲜加工配送中心”转移集中,这样一方面可以大大简化生鲜卖场销售管理;另一方面在“生鲜加工配送中心”的产品加工可以采用工业生产管理手段,对产品开发、验收标准把握、品质和成本控制、门店库存控制等一系列管理环节具有很大的推动作用。

  由此可见生鲜加工配送中心建设越来越成为从整体上控制生鲜经营成本重要步骤,也是规模经营下迫切需要解决的战略问题。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者的电子邮件:ark87@163.net

  (方昕)
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我思故我在

小李废刀

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RE:浅析双汇连锁发展的策略
单听双汇的介绍,你会有这样一种感觉,迪亚天天和冠军超市真不该在中国再开店了!

逢人就说我是B/S我是纯JAVA是双汇永恒的标志,就象四处奔走宣告,从MARRY和SHELY到EVERY:“我的马桶是黄金做的!”

镶上钻石也还是个马桶而已。

宣传工作做得的确感人和刻苦,可自言自语得有时有晌啊!您那叨咕叨咕的河南式推广能不能改成默念啊?

佚名20

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  |   只看他 20楼
RE:RE:浅析双汇连锁发展的策略
关键是交流学习,学习别人的长处,补己之短。有不对的地方可以改吗?不能一棒子打死。
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我思故我在
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