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楼主
大家来谈谈超市收银员的职业道德，如何来提高？- 该帖于 2004-10-8 10:01:00 被修改过
牛柳
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2楼
RE:收银员的职业道德管理
不知道在各家零售企业中对于收银员出现的长短帐以及假钞是如何处理的，大家可以一起来分享一下！！！
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3楼
RE:收银员的职业道德管理
长款没收，短款自己补上，假钞当然也是自己的了
海峰
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4楼
RE:收银员的职业道德管理
不管长款还是短款，都不正常！
可以通过收银系统自动统计长短款，然后考核差错率。
此外还可以通过收银系统考核收银员的以下这些指标：
1、平均每顾客的收银时间
2、平均每次扫描时间
3、找零时间
根据以上信息进行岗位竞赛，让数字说话。
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5楼
RE:收银员的职业道德管理
深圳家乐福：
长款：公司所有
短款：5元以内不用赔，超过要赔。
联华：
长款：公司所有
短款：溢缺减去营业款的万分之三。
深圳兴万家：
长款：公司所有
短款：两元以外需赔。
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7楼
RE:收银员的职业道德管理
沃尔玛
好又多
新一佳
人人乐
万佳
新商人
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8楼
RE:收银员的职业道德管理
我单位 长、短款1元内属于正常，因为涉及到分钱 有的顾客不需要， 或者有时零钱找不开。
连续出现2次长款超过5元以上 防损部门开始用监视器进行跟踪式拍摄（隐蔽），因为连续两次长款肯定涉及到“黑单”
连续3次短款超过5元以上方法同上~
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9楼
RE:收银员的职业道德管理
我想了解一下，你们说的“长款”和“短款”是什么意思？
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10楼
RE:收银员的职业道德管理
呵呵。我们长款没收
短款一元以上自己赔
任翔
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11楼
RE:收银员的职业道德管理
哈哈哈。。。我不在超市做，我认为长款就是多出来的钱，短款就是少了的钱，应该是这样吧！
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12楼
有谁知道长款短款的概念吗,我在写论文,要书面的了,哪位帮帮我啊.谢谢啊
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嘿嘿1986
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14楼
长短款应和部门主管培训有关，从严要求很关键，标准以外的主管有连带责任。
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友友友友友友友友友友
克鲁斯
积分:571 金币:265
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16楼
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人不会苦一辈子，但总会苦一阵子。许多的人为了逃避苦一阵子，却苦了一辈子。
