发表于 2004-04-26 23:36 | 只看他
21楼
RE:如何防止收银员作弊? 收銀員 有時會跟保安串聯 要注意 查小票 不實際
飞梦
积分:177 联商币:18
发表于 2004-04-27 00:18 | 只看他
22楼
RE:如何防止收银员作弊? 很对,所以超市保安与防损一定不能有任何关系!
第一杀手
积分:16018 联商币:1420
发表于 2004-04-30 13:33 | 只看他
23楼
RE:如何防止收银员作弊? 一般不会作弊(没有时间),二系统完善(pos),你们把这想象的太丰富了,我本人最反对在收款台安装所谓摄象系统,找个保安随便检查(一天换一个人),随时调整收银元机位,平时加强监督教育,生意比较好,哪有时间去作弊,做好都来不及呢,楼上的是让最近的防损类型的传言闹的吧,只要有防损设备,和某写假专家在,才会将这样的小事,搞的危言耸听呢!!!!!!!!!!!!!!!
发表于 2004-04-30 14:32 | 只看他
24楼
RE:如何防止收银员作弊?谁的招更高呢! 我们超市在管理上比较严格,再就是我用逐行打印小票,这样速度也提高了,至于收银员作弊在哪个超市都可能存在,特别是在用返金劵、撕角上,她们或许在这中间搞小动作,那把这些放到客服中心由财务专人负责,效果会好一些!必免给公司带来损失。
发表于 2004-04-30 14:41 | 只看他
25楼
RE:如何防止收银员作弊? 上面大家说的都有道理,可目前来说在技术上确实没有绝对可行的方法,所以我们为什么一定要在技术上去计较呢,为不换个角度从管理的角度出发呢? 将管理人性化,严格把好招入收银员的人格素质,这是唯一也是最有效的方法!人都是将心比心,试问老板对我很好很信任,给我的薪水和我付出的是成正比的,那么我还会去做那些吃力不得便宜的事吗?
小洁
积分:1654 联商币:0
发表于 2004-04-30 14:51 | 只看他
26楼
RE:如何防止收银员作弊? 我觉得现在社会以诚信为第一,商家有这种事的话,我想对自己是没有好处的,应该加强管理啊
发表于 2004-04-30 14:55 | 只看他
28楼
RE:如何防止收银员作弊? 本公司针对超市收银的最近设备 本系统突破了传统图像监控的定性管理,对收银的环节实行定时、定点、 定人、定物 的全方位量化管理,并可进行有效的查询。采用宏美HMR收银监 控管理系统 可以杜绝超市员工监守自盗、内外勾结,对不规范操作的行为(漏 扫描或重复扫描)进行有效的监督管理,达到降低企业成本,提高企业效率和经 济效益的目的。 联系电话:83236016 13510340366张先生
发表于 2004-04-30 18:12 | 只看他
31楼
RE:如何防止收银员作弊? 专柜的收银员有值班交接和电脑资料核对就会明白有没有问题,关键是食品,百货难以去核对,相互监督,举报奖励也是不得以,电子设备再好,也要人去监控,人是最重要的,员工的基本素质的教育很重要,招牌员工最重要的是人要有诚信,特别是这些执行性的部门的员工
海峰
积分:3343 联商币:10
发表于 2004-05-01 09:22 | 只看他
32楼
一些防止收银员作弊的技术方法 1、采用逐行打印 2、整单作废权限控制 3、更正权限控制 4、后台提供整单作废监控 5、交易挂起笔数的监控,在挂起交易没有确认以前,不允许 前台日结 交易挂起容易产生漏洞,不知大家是否同意? 其余方法,请补充!
发表于 2004-06-08 09:34 | 只看他
34楼
RE:如何防止收银员作弊? 我有一种办法,我们公司现在开发了一套专门针对收银员的监控系统!!!!如果大家有兴趣可以上我们公司的网站去看一看!!www.hmrcode.com 我也简单介绍一下我们公司的这套系统吧!!!! 如果大家觉得可以的话就多多的宣传宣这套系统吧!! 联系电话:0755--83237887、83236016 为什么要使用宏美HMR收银监控管理系统: 以往的收银监控,仅仅是通过监控图像观察收银员的行为来判断收银环节 的交易状况。当有下列情况时,仅从监控图像无法判断收银员的行为是否规范和 有效: 1. 误操作: A. 无意漏扫描:因顾客流量大,收银员操作匆忙,有扫描动作,但未 能实际录入数据。 B. 重复扫描:收银员操作不熟练,一种商品一次以上的重复扫描。 2. 恶意漏扫描:属内外勾结,监守自盗行为,有扫描动作,不实际录入数 据。 基于以往的技术局限性,传统的做法是;通过防损员采用以收银小票抽查核 对的办法;但以人的手工控制,不定因素多,随机性大,费时、费力。 为了满足商业零售业对收银操作的严格监控,规范收银管理,根据多年商场 的实践经验,考查国外的先进理念,并结合先进的IT技术和零售业本身使用的 商业POS系统,我公司开发了这套宏美HMR收银监控管理系统。 本系统突破了传统图像监控的定性管理,对收银的环节实行定时、定点、 定人、定物 的全方位量化管理,并可进行有效的查询。采用宏美HMR收银监 控管理系统 可以杜绝超市员工监守自盗、内外勾结,对不规范操作的行为(漏 扫描或重复扫描)进行有效的监督管理,达到降低企业成本,提高企业效率和经 济效益的目的。为此,我们建议在贵公司连锁超市使用宏美HMR收银监控管理 系统。 系统界面: 系统组成 本系统包括:视频录像系统和收银监督管理查询系统两部分。 视频录像系统(包括录像主机和专用录像软件)每台视频录像系 统主机最多可接入16路视频信号。视频录像系统主机安装在监控 室,接入收银机上方的摄像机信号进行录像。 1、 收银监督查询系统(由电脑主机和查询软件组成)由一台电脑主 机与一个或多个视频录像主机用网线联结。导入POS数据后,对 所有录像文件和POS销售信息进行数据管理。从而实现“HMR 收银监控管理系统”的各项功能。HMR收银监督查询系统电脑主 机建议装在监控中心。 系统作用: 1. 立竿见影,封堵收银漏洞,保证收银合格率达到99.8%或以上。 2. 大大减少人员开支,收银区域只设一名收银监察员巡查即可。 3. 解决顾客纠纷,交易环节录像全部保留,谁对谁错一查就明。 4. 生动的培训教材,根据录像查询系统的索引功能,录放优秀员工的工作实况,教育新员工及收银出错较多的员工。 5. 强大的网络功能,通过网络,管理者可以在自己办公室的电脑上随时查看每一家连锁分店的每一个监控点,如:仓库、收银通道、财务室、卖场主要通道等,让决策者真正做到运筹帷幄,决胜千里。 系统功能与优势: 1. 突破性的完成了对收银通道的量化管理,使收银合格率长年保持在99.8%以上。 2. 本系统与POS系统可以不需要硬件接口,通过中间文件获取交易信息,完 全脱离POS系统独立运行。 3. 可完全记录预设时间内(24小时或营业时间)所有收银机的工作状况。 4. 可随时观察并记录预设收银通道经过的所有商品及收银实时交易状况。 5. 可根据日期、时间、销售流水号、收银台号、收银员号商品名称或商品条码 定位检索对应的交易记录和录像文件一对一地进行比对,核查收银错误(如漏扫描、重复扫描及其它舞弊行为等)。 6. 可根据特别交易记录,如:多次登录、整单交易取消、单项交易取消、挂单、打折商品进行专项查询。 7. 针对收银员的异常行为,可通过存储或打印的方式获取完整清晰的证据。 8. 全部录像资料及对应的POS交易信息,保存周期都可在10天或以上。 9. 兼容各种POS系统及DVR前、后端设备,不需重复投资,升级即可使用。 10. 通过本系统对收银员的培训,可以让每一个收银员充分认识到在收银台的 任何舞弊行为都一定能够被查出来,从而杜绝收银员的侥幸心理。 11. 强大的数据统计功能,为超市找出重点防损问题。 收银操作达标率统计对照表: 收银员规范操作月达标率 99.5% 99.6% 99.7% 99.8% 每天需要抽查的交易记录数量 60 75 100 150 为什么要使用宏美HMR收银监控管理系统: 以往的收银监控,仅仅是通过监控图像观察收银员的行为来判断收银环节 的交易状况。当有下列情况时,仅从监控图像无法判断收银员的行为是否规范和 有效: 1. 误操作: A. 无意漏扫描:因顾客流量大,收银员操作匆忙,有扫描动作,但未 能实际录入数据。 B. 重复扫描:收银员操作不熟练,一种商品一次以上的重复扫描。 2. 恶意漏扫描:属内外勾结,监守自盗行为,有扫描动作,不实际录入数 据。 基于以往的技术局限性,传统的做法是;通过防损员采用以收银小票抽查核 对的办法;但以人的手工控制,不定因素多,随机性大,费时、费力。 为了满足商业零售业对收银操作的严格监控,规范收银管理,根据多年商场 的实践经验,考查国外的先进理念,并结合先进的IT技术和零售业本身使用的 商业POS系统,我公司开发了这套宏美HMR收银监控管理系统。 本系统突破了传统图像监控的定性管理,对收银的环节实行定时、定点、 定人、定物 的全方位量化管理,并可进行有效的查询。采用宏美HMR收银监 控管理系统 可以杜绝超市员工监守自盗、内外勾结,对不规范操作的行为(漏 扫描或重复扫描)进行有效的监督管理,达到降低企业成本,提高企业效率和经 济效益的目的。为此,我们建议在贵公司连锁超市使用宏美HMR收银监控管理 系统组成 本系统包括:视频录像系统和收银监督管理查询系统两部分。 视频录像系统(包括录像主机和专用录像软件)每台视频录像系 统主机最多可接入16路视频信号。视频录像系统主机安装在监控 室,接入收银机上方的摄像机信号进行录像。 1、 收银监督查询系统(由电脑主机和查询软件组成)由一台电脑主 机与一个或多个视频录像主机用网线联结。导入POS数据后,对 所有录像文件和POS销售信息进行数据管理。从而实现“HMR 收银监控管理系统”的各项功能。HMR收银监督查询系统电脑主 机建议装在监控中心。 系统作用: 1. 立竿见影,封堵收银漏洞,保证收银合格率达到99.8%或以上。 2. 大大减少人员开支,收银区域只设一名收银监察员巡查即可。 3. 解决顾客纠纷,交易环节录像全部保留,谁对谁错一查就明。 4. 生动的培训教材,根据录像查询系统的索引功能,录放优秀员工的工作实况,教育新员工及收银出错较多的员工。 5. 强大的网络功能,通过网络,管理者可以在自己办公室的电脑上随时查看每一家连锁分店的每一个监控点,如:仓库、收银通道、财务室、卖场主要通道等,让决策者真正做到运筹帷幄,决胜千里。 系统功能与优势: 1. 突破性的完成了对收银通道的量化管理,使收银合格率长年保持在99.8%以上。 2. 本系统与POS系统可以不需要硬件接口,通过中间文件获取交易信息,完 全脱离POS系统独立运行。 3. 可完全记录预设时间内(24小时或营业时间)所有收银机的工作状况。 4. 可随时观察并记录预设收银通道经过的所有商品及收银实时交易状况。 5. 可根据日期、时间、销售流水号、收银台号、收银员号商品名称或商品条码 定位检索对应的交易记录和录像文件一对一地进行比对,核查收银错误(如漏扫描、重复扫描及其它舞弊行为等)。 6. 可根据特别交易记录,如:多次登录、整单交易取消、单项交易取消、挂单、打折商品进行专项查询。 7. 针对收银员的异常行为,可通过存储或打印的方式获取完整清晰的证据。 8. 全部录像资料及对应的POS交易信息,保存周期都可在10天或以上。 9. 兼容各种POS系统及DVR前、后端设备,不需重复投资,升级即可使用。 10. 通过本系统对收银员的培训,可以让每一个收银员充分认识到在收银台的 任何舞弊行为都一定能够被查出来,从而杜绝收银员的侥幸心理。 11. 强大的数据统计功能,为超市找出重点防损问题。 收银操作达标率统计对照表: 收银员规范操作月达标率 99.5% 99.6% 99.7% 99.8% 每天需要抽查的交易记录数量 60 75 100 150
发表于 2004-06-08 13:06 | 只看他
35楼
RE:如何防止收银员作弊? 楼上的老兄,我看你介绍的系统的文字这么多,它的价位也不会少到哪里去吧!什么价????
发表于 2004-06-09 10:45 | 只看他
36楼
RE:如何防止收银员作弊? 那要看你要几个摄像头了,8个的就要2万多,加一倍的话要5万,包括施工的。如果你有摄像头的话就少一点了。就要近2万吧!!!
发表于 2004-06-09 10:50 | 只看他
37楼
RE:如何防止收银员作弊? 我也没了解的很清楚,刚来公司的。如果谁有兴趣可以上我们的网战去看一看!www.hmrcode.com 谢了
发表于 2004-07-06 17:40 | 只看他
38楼
RE:如何防止收银员作弊? 我是超市电脑员,这个问题还真很难,难得并不是她们作弊,而是有他人相助,我已经在这个问题上吃过几次亏了。哎!烦!烦!烦! QQ:344706364
发表于 2004-07-06 20:16 | 只看他
39楼
RE:如何防止收银员作弊? 收银员全部使用机器人 不就解决问题了吗??????
发表于 2004-07-07 17:33 | 只看他
40楼
RE:如何防止收银员作弊? to 楼上, 整单取消倒没什么,只要要求软件供应商增加一个就可以,主要是怕几种,一是自编码的商品,他们随便输入一个商品编码,还有一些是经过了消磁防盗后,没有进行扫的商品,当一大堆商品进行购物的时候,很多商品是相同的,我们允许收银员快速输入数量,那样,切实是不好控制的,还是等射频出来吧