杨飞
积分:198 金币:0
| 只看他
楼主
大卖场目前是消费者最为喜欢的零售业态之一,但同时也是消费者投诉最多的业态,这些不满来自商品本身和服务上,请圈内朋友一起讨论一下,大卖场究竟在业态发展上和经营上,出了哪些问题?- 该帖于 2004-8-15 17:43:00 被修改过
垂钓客
积分:1604 金币:0
| 只看他
2楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
大卖场并没有什么罪,如果非要给他加上一个罪名的话,那就是行为不当罪。大卖场在中国还是个新生的、成长中的婴儿,但人们已经给了他很多的关注和期待,但他现在的还无法达到这个标准,只有在实践中不断摸索才能不断的成长,欲速则不达。
| 只看他
3楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
非常同意楼上的说法。
但是大卖场现在已不是婴儿了,冲其量也是个发育不良的青年。
现在中国能叫婴儿的是MALL了。
呵呵
| 只看他
4楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
大卖场没什么罪,充其量是从专卖店没完全过渡罢了,大卖场应当是商业发展的趋势,属于商业发展的必然产物。在我们的努力下将会不断完善和进一步发展,当然,也有其衰亡的一天。
| 只看他
5楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
我个人意见,还是认识上面的问题。
我们对大卖场的认识不到位,不管是我们从事这方面工作的,还是来购物的顾客。
容易将它与百货店、或者是批发市场搞混淆。
我想,只要时间上的允许,最终大家还是能够正确理解和接受的。
疯火
积分:158 金币:0
| 只看他
6楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
管理不到位,一切都白搭。
| 只看他
7楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
各行业都这样,不独大卖场
| 只看他
8楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
不把一类事物中的不同个体分别考察,而把一个类别的事物统统归于有罪(或无罪),不是荒唐可笑吧?
新生也好,过度也好;百货店或批发市场。任何一种零售方式都和“有罪”没有因果关系。
对吗?
帮主
积分:1135 金币:2
| 只看他
9楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
大卖场有罪,但并不完全是大卖场的罪,罪在经营者、管理者甚至城市商业规划者。
恶性竞争导致商品管理不严,为打低对手不择手段互相攻击。
扎堆式发展一定会产生各种各样的矛盾,一定会产生损害消费者的行为。
新鲜
积分:428 金币:0
| 只看他
10楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
大而不强,只有形式,没有内容。
| 只看他
11楼
大卖场没有罪!消费者有罪!
非也非也,我绝对不赞同上面所有同事的论点!!!
我认为,现在的大卖场无论在服务上还是在商品上其他基本做得尽尽善尽美了,个别不足的只是少数;目前存在大量顾客投诉,其中的大部份因素是在顾客本身。
消费者已经由原来的买方市场中的弱者变成如今卖方市场中的强者,甚至出现相当部份的刁民。
所以卖场素质要提高,顾客素质同样要提高!
无语僧
积分:415 金币:3
| 只看他
12楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
刁民可不好当!!!
看看卖场出的事情,超市内强奸都有,这算什么?高素质?
| 只看他
13楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
楼上兄弟说得对啊!我现在无语言!
| 只看他
14楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
他有罪,有罪,不要以为自己是大哥就了不起,看不起我们老百姓,不尊重我们,我们要向他要回面子,如此而已
高人
积分:136 金币:0
| 只看他
15楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
简单一个字“人”。问题出在员工身上,尤其是最低层的员工,对公司,对上级,对工资的问题全部发泄在工作上。另外人员流动太频繁也是一个原因!
| 只看他
16楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
在中国做事情,任何新生事物刚刚开始时都是有罪的,逐渐地才变成无罪的。
许诺
积分:328 金币:2
| 只看他
17楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
都是溺爱顾客惹的罪
象欧尚学习!!!!!!!!!
| 只看他
18楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
我替老百姓说:谁让你挣我的钱
新商人
积分:1853 金币:19
| 只看他
20楼
RE:请教:大卖场究竟有什么罪?
卖场无罪~ 人员也无罪~ 铁打的营盘流水的兵~(前提未倒闭的)
卖场有罪~ 人员也有罪~ 经营策略的失误(关门大吉的)