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主题:请介绍一下家居连锁的情况

 
风景这边独好

 积分:2676  金币:14
 发表于 2004-05-04 10:45 | 只看他
楼主
有谁在“宜家”、“东方家园”等家居连锁工作?或者了解的朋友能介绍一下吗?这方面的消息在论坛上比较少。
他们的促销方式怎么样的不同呢?
请多指教!

- 该帖于 2004-5-6 13:01:00 被修改过

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名山

 积分:1245  金币:14
 发表于 2004-05-06 12:09 | 只看他
2楼
RE:请介绍一下家居连锁的情况
我只是收集了一点资料,拿出来稍微串一串请风景兄参考

我感觉他们两家的促销出发点是一样的,但基于不同的商品结构和促销理念,因此最终表现完全不同,大致可以用“情”与“理”两个层面来概括。

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我引用几段文字:

宜家的目录文化与其创始人英格瓦·坎普拉德是密不可分的。今天的宜家目录起自于这位传奇人物50年前经营邮售时的邮售目录,当年的成功邮售买卖让英格瓦·坎普拉德忘不了目录册的功劳,因此自起步起,目录就被重视起来,并且一直被作为其主要的市场推广手段。

宜家每一年都要在各地免费向顾客大量分发印制精美的目录册,在中国一年分发就多达200万册,这个数字是惊人的,它的发行数量甚至超过了许多名牌商业杂志。尽管比起广告来说,这样做的成本是巨大的,但是它深入人心的品牌渗透效果却是其他手段所无可比拟的。作为一种高端的DM广告,宜家目录与现在的“精版楼书”和“车市导读”等免费杂志所起功效可谓是异曲同工。有效市场到达率,它能确保100 % ,没有人会对这份精美的“艺术画册”视而不见。

“我会定期收到宜家的产品目录,我甚至可以不买,但看完后却是一种享受。因为其中有一种细节的东西,尤其是家居方面的一些小建议,我个人觉得,这些细节是很有卖点的。”能够得到顾客如此赞誉,足可估见宜家目录的有效暴露频次几近100 % ,它不是在兜售一种产品,而是在兜售一种理念。这种“醉翁之意”的迂回“攻心战”,在与顾客的直面沟通中,更易打动顾客的心。

附属餐厅还只是其卖场促销的冰山一角,到过宜家的人,没有一个不觉得清新,因为宜家要传递的,就是“再现大自然,充满阳光和清新气息,朴实无华”的清新的家居理念。在卖场气氛营造上,宜家可谓是煽情的高手。
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而东方家园的促销则更实在,按反对者的话说:是“功利色彩”更重一些。但这也比较符合它的定位。

东方家园是建材、家居、家具、家装四位一体(宜家只有家居用品和家具),因此客户中不仅有个人家庭顾客,还包括一线市场火热房地产项目催生的大量团购客户,例如东方家园的北京来广营店专门成立了团购集采批发顾客服务中心,就是针对大型小区业主、物业公司、企事业单位、家装公司等客户的。这些客户更关注实惠,而不是“小资”和什么别的情调。

而即使东方家园的VI颜色红与黄,也是来自“旺市”和“醒目”的代表意义,因此其DM也大量使用了这种颜色。

当然,求实并不代表促销设计可以粗糙,红与黄一样是麦当劳的主题色,以实为上的促销人员可以借鉴他们对顾客需求的理解。

在DM之外,上海宜家好象还赞助并冠名过电视台的节目。另外两个新的促销方式是:平面广告和网络广告。都是在2003年下半年开始的,平面广告由盛世长城广告公司设计,网络广告不清楚是谁设计的。

宜家之所以开始平面广告和网络广告,就是要改善原来的“情调取向”——因为宜家在国外本是“平民家庭选择低价优质家居产品的场所”,但在中国,它的所有品牌策略和促销策略使它反而拥有了“中产白领使用的中高档产品”的形象。

而且据说“面对中国各地大型家居超市雨后春笋般的拔地而起,宜家家居确实感受到了经营的压力。”

而上海宜家的公关总监许丽德也说:“宜家希望通过广告告诉消费者,宜家的商品并不像想象的那样贵,宜家希望通过不断地价格调整来让更多的家具走进老百姓的家中。”

东方家园的促销则一直面向的是老百姓,例如最近的一些项目:

5.1特惠黄金周 让利大酬宾 满100送12(券)(5.1-5.7)
引动特惠风暴 惊现完美品质--买1000送100(4.28-5.7)
红牌楼店厨房用品节,超值大礼等您拿(4.10-4.25)
东方家园每周促销之三(4.16-4.22)
为您省钱,我们周周有特价、日日有惊喜(4.9-4.15)
开关插座8.4折,多款特价商品等着您(4.2-4.8) 
东方家园家居超市、家具广场精品促销(截止日期2004.3.21)
真情315让利大行动(截止日期2004.3.21)
3·15热卖酬宾仅剩3天,机不可失(截止日期2004.3.21)

当然在这些促销中,在具体表现手法方面其实也可以借鉴以往宜家的一些高端手法——毕竟顾客并不拒绝“美”与“廉”同在。

我想,定位往“下”走的宜家和不断磨练促销技巧往“上”走的东方家园,其促销方法和表现力肯定有交会的时候,那时候将是促销企划能力拼杀的最激烈时刻。

名山

 积分:1245  金币:14
 发表于 2004-05-06 12:17 | 只看他
3楼
RE:请介绍一下家居连锁的情况
下边是宜家以前的典型DM照片

相关图片如下:


名山

 积分:1245  金币:14
 发表于 2004-05-06 12:18 | 只看他
4楼
RE:请介绍一下家居连锁的情况
以下是宜家现在的网络广告,因为我拷贝到文档了,所以比例会有变化

相关图片如下:


名山

 积分:1245  金币:14
 发表于 2004-05-06 12:28 | 只看他
5楼
RE:请介绍一下家居连锁的情况
下面是东方家园的DM截取图

相关图片如下:


风景这边独好

 积分:2676  金币:14
 发表于 2004-05-06 12:47 | 只看他
6楼
RE:RE:请介绍一下家居连锁的情况
谢谢名山的热心供稿.大致有了一些了解.
看着企划方式简单,但从提供的图片其版面设计和创意来看,他们的企划真的不简单.这是一个"创作群"的结晶,而非某一个人能得出的结果.也是大企业与小企业做企划的一个巨大的差距.

名山

 积分:1245  金币:14
 发表于 2004-05-06 13:01 | 只看他
7楼
RE:请介绍一下家居连锁的情况
是啊,而且看得出投入也大,本土企业在这方面的投入上资金也有限制。可能他们亏的起,咱亏不起,呵呵

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