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主题:如何防止收银员作弊?

小威

积分:872    金币:4
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如何防止收银员在收银过程中不扫描商品或少扫描商品?- 该帖于 2004-8-31 17:58:00 被修改过

朋朋

积分:4    金币:-3
  |   只看他 2楼
RE:如何防止收银员作弊?
用探头实时录像

潘公子

积分:137    金币:0
  |   只看他 3楼
RE:如何防止收银员作弊?
估计难,纪律+纪律+纪律

泰斯玛

积分:2469    金币:2
  |   只看他 4楼
录象与收银流水信息同步
目前有一种技术能够做到把收银流水同实时买单的商品信息一一对应,通过买单时录象和每单购买商品明细的对比在一定程度上可以对怀疑有不忠行为的收银员进行事后调查!

感恩的心

积分:542    金币:10
  |   只看他 5楼
RE:如何防止收银员作弊?
华润万家配备的收银监察能够起到一定的作用,另外收银主管与经理增加巡场频率。

冒险王

积分:1509    金币:22
  |   只看他 6楼
RE:如何防止收银员作弊?
楼上的系统还不如沃尔玛的全球卫星监控!就是因为硬件上做不到,所以希望有经验的人提出点软件管理的手段。
收银员的素质问题、流程环节、监控系统都是造成商品从收银关口流失的原因,对于内部人员的防损,永远是从心教育,不怕贼偷就怕贼惦记!如果是内部人员有了偷心,再先进的防盗设备也防不住!
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| |味|有|离|还|剪|院|寞|如|大|无|
 |黑|在|一|愁|乱|不|锁|梧|钩|楼|言|
 |桃|心|番| | |断|清|桐| | |独|
 |矛|头|滋|别|是|理|秋|深|寂|薪|上|

舞笛

积分:789    金币:0
  |   只看他 7楼
RE:如何防止收银员作弊?
制定严格的工作流程

恐龙也疯狂

积分:69    金币:1
  |   只看他 8楼
RE:如何防止收银员作弊?
其实~~~!防止作弊是很难的~~~如果收银员真正有心要作弊~
是很难防范的~~~从而~~我们要提高收银员自身的素质。

海峰

积分:3343    金币:10
  |   只看他 9楼
RE:如何防止收银员作弊?
目前没有太好的办法,以上提到的这些,只能起到一定的威慑作用。至于纪律,管用吗?倒是可以进行思想政治工作。

sea son

积分:395    金币:57
  |   只看他 10楼
RE:如何防止收银员作弊?
收银员净量不要招本地人。

阿荣

积分:3087    金币:1004
  |   只看他 11楼
RE:如何防止收银员作弊?
人盯人吧。每个收银员后面再加一个装包的,收银员和装包的交叉轮换。看起来是增加了人手,实际上这样可以提高收银的速度,可以减少收银台的数量。
想不出更好的办法。

岩燕坎

积分:561    金币:9
  |   只看他 12楼
RE:如何防止收银员作弊?
防止收银员作弊的工作必须是流程+制度+素质+威慑
银行的好多方面可以借鉴如:威慑

小威

积分:872    金币:4
  |   只看他 13楼
RE:如何防止收银员作弊?
难哪!!请了几批收银员,都有为自己亲戚不扫描商品的,请外地的,她们不也有朋友吗?郁闷!!!!

LEEBB

积分:1368    金币:66
  |   只看他 14楼
RE:如何防止收银员作弊?
可以经常突击检查收银员底金 !!

泰斯玛

积分:2469    金币:2
  |   只看他 15楼
几个入口站一个防损
监控系统可以防止收银员偷钱,但没有办法防止其漏扫,人人乐的做法是三个出口站一个防损员,由于有人盯,不扫、漏扫的现象有所降低!

一天之间

积分:105    金币:0
  |   只看他 16楼
RE:如何防止收银员作弊?
在程序里设定扫描比率监控(需要在硬件上有所改动——将扫描抢和键盘接在不同端口上)使之成为一个考评收银员业绩的一个指标。

stars

积分:451    金币:0
  |   只看他 17楼
RE:如何防止收银员作弊?
4楼提到的办法就很好呀。我刚刚代理了这种产品。它可以将监控系统和收银系统结合起来,在收银员扫描时调出该单号的流水,比照图象看是否有漏扫、错扫等现象。还可根据各种条件调出有疑问的单子和同期录象,对比检查。

一只小鸟

积分:238    金币:0
  |   只看他 18楼
RE:如何防止收银员作弊?
难呀,防人不如信人,只有收银员本身的素质上去了,可以会好一些吧!

黄忠

积分:9023    金币:182
  |   只看他 19楼
如何防止收银员作弊?
1、一个会计程序。即收银员为了确定长款数额而自行采用的一种记数方法,诸如在收款机顶上放置分币(一枚代表10元或几元)在收款机抽屉的空格子中放置零钱,将钞票翻转,用其它不显眼的小物件计数等。
  2、经常性长款。这是一种常见的现象,因为准备偷窃的收银员平账时总会有一定数量的长款。导致发生此类情况的原因是:(1)收银员不敢肯定长款数额而少拿或未拿;(2)长款往往不被认为是错误;(3)收银员只拿走长款中的整票,而留下一些零头。
  3、遮挡顾客游览器或收款机的屏幕,如在屏幕前摆设一件物品或打出“发生故障”的提示等。其目的是不让顾客或管理者看到整个过程或偶尔发现处理过程。
  4、在收款机边上放置一个小计算器或其它计算工具。这样就可以不在收款机内累计实际的销售金额,同时,在给顾客一个总的购买金额或想加进一些商品,这也是一种很方便的工具。
  5、每次交易结束后不关闭收款机。这样,就很容易往抽屉里放多出的钱,还可以避免敲无交易键,用无交易键可以使收银员得到一个可信的总计。
  6、不按规定给顾客购物小票。这样,可以逃避使用收款机和收款机系统的强制记录。
  7、收款时写字。除按规定在文件上签名或在顾客的支票上签字外,收银员在收款时写字极有可能意味着偷盗。比如,计算钱数或将顾客多买的商品写在收据上而不是敲入收款机
linliang 最后修改于:04 Jun 2004 08:45:44

易扑拉欣

积分:340    金币:0
  |   只看他 20楼
RE:如何防止收银员作弊?
一、思想教育,
二、纪律威慑,
三、技术欺骗,(主观加大监控及电脑的作用,给收银员以心理压力)
四、半年一次大换雪。
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