主题：有人能谈谈快客吗？

RE:有人能谈谈快客吗？
how are you!

RE:有人能谈谈快客吗？
过去，曾有过辉煌；
现在，却举步艰难；
未来，仍前途茫然。
记得王老大曾经说过，联华如果有问题，那一定是“人”的问题，是快速发展中“人才”的问题！
本人佩服王老大的远见！！

RE:有人能谈谈快客吗？
一个企业在发展壮大过程中，碰到问题是正常的，象快客也是的。关键在于决策者如何处理这些问题了。
联华之所以成为现在的联华，王宗南起了关键作用。只要有他把舵，快客会继续发展的，只不过王现在可能抽不开身吧。关键是现在那些联华快客的操作层不要让局面失控！

RE:有人能谈谈快客吗？
赞成海峰兄的观点，
“联华之所以成为现在的联华，王宗南起了关键作用。只要有他把舵，快客会继续发展的，只不过王现在可能抽不开身吧。关键是现在那些联华快客的操作层不要让局面失控！”

但小弟以为楼上的话有点瘦死骆驼比马大的味道，快客现有的高层管理有一定的水准？？？？？？？？？？？？？？？？？？
无涯兄能举几个例子听听吗？十分期待中

RE:有人能谈谈快客吗？
江雪兄，高看无涯了。
无涯仅仅是从底层管理的一个侧面来看待。
快客在门店管理上虽然不是非常理想，但是相对其他国内的同行有很多督导的地方。例如门店的棚割、店内人员作业流程、人员培训、店铺区域管理（督导）等。

RE:有人能谈谈快客吗？
1.更換店招:將聯華便利改為快客,將聯華超市與聯華便利做業態區隔,可
　　　　　　 看出新任總經理蔡立仁之高瞻遠囑
（这里要更正一下，改为快客应该是王老大的直接指挥，便利高层只不过是执行而已！！）
2.展店策略:走出上海市跨足全國,乃洞燭先機搶佔网點優勢,可一窺經營
　　　　　　 者之眼光及遠見
3.行銷策略:
　　(1)未能走出傳統經營的迷思:聯華快客只是聯華超市的縮小版,非真正
　　　 便民及利民
　　(2)賣場空間無標準化管理:無便利店商品台帳圖簡化門市作業
　　(3)目標市場定位不明確:與超市幾乎重疊致商品結構乏深度及廣度
　　(4)展店策略成為行銷策略拌腳石:以50--60平方米為主的賣場空間,
　　　 使營業額及毛利額之成長空間受限,與便利同行無競爭優勢
4.營運管理:
　　(1)作業系統失控:總部無法控制門市之商品訂貨及進貨,門市可從其
　　　 它通路進貨銷售,已失連鎖經營之本義
　　(2)指揮系統混亂:部份店長身兼多店,無區督導制輔導門市,區經理直
　　　 接面對店長,如何落實門市經營管理
　　(3)教育訓練未實:未因經營多年累績便利店知識基礎,仍以超市之經營
　　　 管理模式,訓練便利店之員工,無法與國際接軌
　　(4)加盟導入失敗:未與加盟者共榮存,加盟制度譁眾取寵,考慮网點擴
　　　 張之同時,應同時顧及加盟者利益,才不失加盟之真義
5.結論:
　　聯華快客的核心競爭力在哪裡?
　　店數第一,營業份額第一,是否代表就是第一品牌?
　　目前中國便利店如果要說有第一品牌
　　聯華快客只能說“號稱“,實質上“絕對“不是
　　因為時間會証明,消費者才是真正的裁判
　　
　　
　　　


最后修改时间：08 Jun 2003 21:59:02
哈哈，想起以前看到的北霸天有关快客的文章，帮他贴一下，可以看看！！殷江雪 最后修改于：30 Jun 2004 16:49:19

RE:有人能谈谈快客吗？
不过国内又有谁能说，诸多的问题我能来摆平！
没有，难道象某些老总那样拿来主义？叶不行。
是否快客（应该说百联）老总王先生还是很有水平，否则快客早就不是这样了，可能更惨。

那么现在快客是否是便利店行业中中国本土企业最好的（之一）？

希望各位大侠多发表意见。


本人就是本贴书呆子。抱歉换了个名字，以后将不会改变。daniel_xu 最后修改于：01 Jul 2004 15:24:29

RE:有人能谈谈快客吗？
帮主谈到了一个切实存在而无法较难改变的事实！
快客最早的商品采购渠道由超市总部来控制，便利没有自行采购的权利（或者说很少部分有）；
随着时间的延伸便利自行采购的比例开始逐渐增加，我印象中好像是新的商品总监到位以后吧（和这个部门有过接触）；
可能是原有的惯性思维不是马上能改变或是不想改变等等因素吧。无涯知道吗？局中人应该比我们清楚些！！！

RE:有人能谈谈快客吗？
那么就没有一家国内的便利店管理不错的？！我有些失望了。
再国内开店的国外企业好像好评的没有。
看了便利店就这样一直烧钱下去？！！！

我不甘心！！给我一个理由不甘心！给我一个理由说便利店我再爱你一年！daniel_xu 最后修改于：01 Jul 2004 15:27:38

RE:有人能谈谈快客吗？
快客？
最好的不是它，
最差的也不是它，
值得讨论么？