无论是大润发还是家乐福等都存在着一些相同的问题:1、高层领导对待供应商时(包括物流商)是把他们作为共同发展的战略合作伙伴来对待的,可门店员工呢?尤其是收货部的员工呢?我想凡是亲自送货到过超市门店的应该会有体会。2、验货人员更换频繁,业务水平不高,造成收货很慢,老员工由于某些原因消极怠工(原因可能大家都清楚)。3、门店在验收环节过多的考虑自身的方便、合理等等上面,如果能站在供应商的角度考虑一些可能会解决很多问题。4、就是鲁迅先生所说的,国人的劣根性,“吃、拿、卡、要”在门店被发挥的淋漓尽致,我这么说可能会捅到很多人的痛处,会招来很多“脏水”,可是我觉得敢做敢当才是真小人,远比伪君子要好的多。还有……我这些年跟各个超市系统的门店所打交道遇到的事情,可能只有用:唉……来表达比较合适吧 --------------------------------------------------- 用心去听 |