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81楼
RE:零售经营管理擂台 LAO chen
LAO chen,
别说你的顾客皮
因为他是衣食父母
别说你的员工更皮
因为他是店铺运营的动力
*** ***
顾客是人，你要用心去体会
喜怒哀乐，七情六欲
员工也是人，你要用心去待他
任免升迁，九利八名
*** ***
世上就属经营难，空地造楼阁
要是人人都能干，何来英雄当
希互勉之
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82楼
RE:零售经营管理擂台 秋_雪
秋_雪，如果方便的话，将你们各楼层的平面布局（layout）发E-mail：thestore@sina.com 我再提供我的看法与建议。
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83楼
RE:零售经营管理擂台
有一卖场，长度为96米宽为38.5米！位于地下市！现发平面图！请多指点！
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84楼
RE:零售经营管理擂台
有一卖场，长度为96米宽为38.5米！位于地下市！现发平面图！请多指点！
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85楼
RE:零售经营管理擂台
百货店的管理体系通过什么方式可以系统、统一，有类似于ISO认证之类的系统体系么？
boob_li@hotmail.com
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86楼
RE:零售经营管理擂台 ZHANGQUAN791791
ZHANGQUAN791791 ，首先，先就你的题目，说明一下我的理解，你所谓的“把握商圈”是不是指的对商圈范围内的消费额的掌握方法。
我认为：建材的销售分团体与大众两种，对团体（企业、民间团体以及政府机关）的销售是一种特殊的销售行为，在此不谈，我谈谈大众消费市场。
我认为建材是目的性购买非常高的商品，而且以现在中国的经济条件，这笔花费是大多数消费者都会认为是一件非常重大的事情，所以会做比较充分的思考与咨询（亲朋或者专业商或网上）。这个特性拉大了消费者购买行为的距离因素而且愈大。我认为：首先得先测定你店的商圈范围大概有多大的同业聚集，形成愈大的商圈范围，所以确定在商圈范围，不可不考虑这个因素。
“把握商圈”的方法，我认为如下步骤：
1、 测定商圈范围；
2、 研究商圈范围内，消费者的购买特性，新开发的住宅房的销售，建筑进度、交屋、入住产生的新居民的消费以及现有的居民屋龄所产生的可能消费；
3、 针对上述研讨，对你店的定位、布局、厂商、商品结构规划或者调整；
4、 商圈范围内，住宅装潢公司、装修工程队、工程杂工等有可能为目标消费者施工的单位或者个人进行推广工作；
5、 根据与竞争店的我店SWOT分析，拟定市场营销策略
6、 按市场营销策略拟定每周期（依市场情况订定周期长短）的市场营销作业并执行；
7、 以培训的方法提升厂商或者你店的销售人员针对性的销售能力；
8、 巩固第四项人员为你店的固定消费推介者。
以上简单的将我个人的认识谈谈，但因这话题牵涉了很大的范围，也非三言两语能说的尽，如果你想再进一步研讨，欢迎再来帖！
谢谢你的问题！
thestore 最后修改于：21 Jun 2005 08:48:34
秋_雪
积分:144 金币:0
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87楼
RE:零售经营管理擂台
版主,我已经把平面规划图发到你的邮箱了,请指点!!!!!谢谢!!!!!
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88楼
RE:零售经营管理擂台
联商营销企划版人气最旺的专业交流贴~~
顶上去~`
期待新问题~~（难一点）~~~楼主懂的很多呵呵~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~郑卫东（100）
---------------------------------------------------
多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。
中国零售高院，群号：91865478（TOP100始创于2005年）
秋_雪
积分:144 金币:0
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90楼
RE:零售经营管理擂台
版主:我已经重新把图片发到你的邮箱了,请指点!!!!!!1谢谢!!!!
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91楼
RE:零售经营管理擂台 梦想2004
梦想2004，看了你卖场的平面规划图以后，我实在难以给你意见。
我认为卖场的布局规划是一件很重要的事，攸关于卖场的成败及获利程度。
一般我工作的习惯是按下列步骤进行布局规划：
企业SWOT分析
|
卖场经营定位
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市场供需调查
|
确定商品品类及面积
|
财务投资测算
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按各类商品陈列原则，确定陈列位置
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服务功能与后勤空间需求
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动线研究（顾客、员工、商品）
|
平面布局图绘制
以上希望对你有些帮助，谢谢你的问题。thestore 最后修改于：24 Jun 2005 21:43:22
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92楼
RE:零售经营管理擂台
你的布局规划本人有意议。能否一问：可以改动吗？
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93楼
RE:零售经营管理擂台 pop888pop
pop888pop，我在92楼所说的是我个人的操作习惯。它是在说明绘制卖场布局规划图前的动作。你发给我的邮件所说的好像是开店的流程。
我习惯的开店前置作业，布局规划图的形成只是其中一小部分。
完整的新开店作业挺复杂的，也不是简单的几个项目流程能说明清楚。如果你有兴趣探讨，可以在联商网上陈述彼此的意见，也给大家参考。
商业经营管理的方法，有许许多多的型式。怎么操作要看企业规模、特性以及经营者习惯的手法，没有绝对的操作模式。所以，我个人给大家的建议：别人的思想、操作方法只供参考，还是要揣摩出自己的一套才好。
我非常欢迎大家在我的主题下，发表各种不同的经营管理意见。在切磋中提升我们大家的经营管理水平。
Pop888pop兄，非常感谢你提出的意见，欢迎你将意见帖在本楼中，以供大家参考。
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94楼
RE:零售经营管理擂台
Thestore 兄，
我观察了你的帖子，有一段时间了，在营销企划、超市大家谈、资源共享区、购物中心论坛、供应商在线、百货沙龙、商业地产、消费者研究、便利店之友，你都摆了擂台。
我猜你自认为在这些领域，你都有一定的专业，所以摆下擂台。广邀各路英雄好汉，上你的擂台与你切磋技艺。可是我发现你比较寂寞，各路高手都客气，只问问题，不与你交手。
老汉我，不才，自认上述领域（资源共享区、供应商在线除外）也都有一定的认识，让我上台与你过两招。
我建议，我们各出一个问题让对方回答，然后出题方再发表对回答的看法，每次回答不得超过48小时。也欢迎其他高手加入、发表意见或评价，你的意见如何？
等待回话！
神游侠
积分:2301 金币:272
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95楼
RE:零售经营管理擂台 Thestore 兄台:
很高兴能在联商网上拜读您的文章,您对商业的精通不需置疑,更为惊叹的是对后生的扶持和爱戴之情,我钦佩之极!
商业设计的范畴注重的是数据还是艺术塑造,这个问题也一直在我们商业集团争议许多年.
纯数据模式(科学数字分析法)来作商业设计,还是运用艺术手段,符合当地实情前瞻塑造商业设计,这个争论还在继续.(也是学院派与经验派管理者的争论焦点).
我认为商业设计是门艺术,她含盖了历史数据/民俗习惯认知/前瞻发展因素/政策法规条件/资金支持/领导观念/人性化规划/特色设定/全方位服务功能实现/安全考虑/可持续发展升级预备/-----总之是为实现顾客购买而设计环境.
这只是一点个人的思考,望您能指正!
相关图片如下：
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【QQ：654816635】
博客http://fengshangmin.blog.163.com/
墨脱
积分:56 金币:0
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96楼
RE:零售经营管理擂台
真不知道超市防损主管以上管理人员的最终出路在哪里？请各位赐教！
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97楼
RE:零售经营管理擂台 现代钓鱼翁
现代钓鱼翁
谢谢你的支持！
没错！我摆下擂台，就想在这些领域会会高手。除了发表我多年来的心得以外，也希望在这些领域与有经验的大师们共同探讨一些问题，让我的做法更纯熟一些。人说：“活到老，学到老” 嘛！
你的建议，我接受！你是客，你先出招（提问题）吧！
出题的范围只限该帖所在版区标题的范围内，行吗？
不过，因为我很忙，回答的限制时间改为72小时，行吗？
问题涉及的范围别太大，否则限于篇幅不好回答。
感谢你上擂台来！
备注：1、我猜你的名字叫现代钓鱼翁，是不是自认为，你如同现代的姜太公啊？
2、在百货沙龙、营销企划、商业地产中我还有些问题没回答完，请等我回答完的第二天以后，你才出题吧。其他版面欢迎你随时出题。谢谢！
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98楼
RE:零售经营管理擂台 墨脱
墨脱，我不知你所服务的公司是哪一家？你所提的最终出路指的是职涯或创业？你现在防损工作的范围及你在工作上所学到的专长？不好说你想明白的最终出路。
我想利用你的问题说说我对零售业现有各岗位共同的前途问题：
我觉得现有的零售企业从业人员，每一个人的最终出路，最高能成为世界500强中第一名企业的创办人老板（他是零售业员工出身），最低靠社会救济过日子。大家都在最高与最低之间排列，这都是过去已经发生的例子。
一个人的人生能走出怎样的路，是靠自己的精神、智慧、四肢创造的。
你可以在企业中，努力往上爬，爬到总裁的位子。你也可以出来创业，从小店到大店到连锁店。零售业有无限的空间。
如何选择呢？我建议：在企业，看企业的制度，看企业的经营理念。要创业，看机会，看自己的能力。不管哪条路，回归现在的现实，你的做法都是要勤奋、努力学习、抓住每一个机会。不要虚渡光阴，每月混个工资，到最终你的出路就会往下靠拢了。希望大家互勉之。
thestore 最后修改于：26 Jun 2005 10:48:30
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99楼
RE:零售经营管理擂台 秋雪
秋雪，我针对你商场的意见，现已发到你的邮箱了，请查阅！
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100楼
RE:零售经营管理擂台 神游侠
神游侠，感谢支持。
对于你在帖子上所列举，关于商业设计所应考虑的项目，我认为已经很全面了。
我个人认为不但商业设计是门“艺术”，商业经营也是“艺术”。我们可以参考数据，但不能太僵化，最终还是根据主要经营者的感觉、思路去运作。
我们看到太多的例子，同一个事业，同一个店，不同的人经营，得到不同的结果。
一个商店（零售业各种业态的统称）除了理性的因素外，加上感性的成分是非常重要的。要抓住顾客的“心“，也需要在规划、设计、经营管理、营运操作、市场营销……等等的各个方面，参与的每一个人，用“心”去思考、实现才能成功。
谢谢你的问题，也欢迎多交流。
