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主题:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。

子由哥哥

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  |   只看他 楼主
超市店长:
在中国超市数量真的不少,但是能说得上做得好的却凤毛麟角,为什么?有时,我们只要问问我们的超市店长:你的店为什么而开?你的店以什么来吸引顾客?顾客到你的店是冲什么来的?但是,往往这么简单的问题,店长却很难作出迅速的回答。
这就是我们的超市门店没有准确和定位所致。
我们天天开门纳客,天天都很敬业的工作,天天都在竞争,但我们却很少想想我们拿什么来竞争!
每当有新的稍稍强大的竞争对手进入我们的商圈,我们唯一能做的往往是降低自己的毛利率,用低价格来巩固自己的市场份额,除此之外,很少有良策。
可是要知道,降低毛利率同样是降低自己的竞争力!
这个问题的根源是:超市没有给自己很准确、明确的定位,即我们以什么理由开店,我们以什么独特之处生存,我们的拳头商品是什么,我们的什么是别人无法在短时间内学会的?我们以什么在培养稳定的消费者?这都是定位!
所以,很想告诉国风的超市店长,现在是我们该给我们的门店定位的时候了。
如我问题,欢迎参与讨论~- 该帖于 2005-10-16 14:23:00 被修改过

化蝶

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  |   只看他 2楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
有几个店长懂经营的?
他们大多数都只是在做一个物管领班而已。

化蝶

积分:234    金币:5
  |   只看他 3楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
大卖场的店长们只知道去和采购争权利、在老板面前争宠;便利、连锁店的要么大妈式的苦干、要么坐井观天。都喜欢关着门做老大。

化蝶

积分:234    金币:5
  |   只看他 4楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
客观的说,有几个店长能决定的了门店的经营定位的?

子由哥哥

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  |   只看他 5楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
门店的定位,确实不是一两天就可以做出结果来的,它需要我们的经营者从现在开始,找准位置以后,就要去坚持自己的一些特色。能坚持,也是难能可贵的。
否则,你能说得清楚顾客为什么选择来你的店买东西呢?
我们如何做到,即使是最强劲的竞争对手就在马路对面,而你原来的顾客群依然还是义无反顾的支持你,来你的店购物呢?
定位,准了才是竞争力!子由哥哥 最后修改于:27 Sep 2005 21:18:32

子由哥哥

积分:131    金币:13
  |   只看他 6楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
如果连顾客为什么选择来我们的门店购物的理由都不关注,或者不知道,这样的门店会有好的竞争力吗?

uooke

积分:227    金币:13
  |   只看他 7楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
店长要定位首先是企业要定位,看企业的定位是以楼面为中心还是采购为中心,我看了许多门店都是采购说什么就是什么。而店长只能是听从采购命。店长完全就是一个被支配的管理者。

美丽的心

积分:277    金币:0
  |   只看他 8楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
就一般超市而言,是为了满足大众的够买日常消费品的需要,在定位方面并不可能有太大的差异,顶多象定位在中产阶层如美国的Target,或者定位在中低消费群的Wal-mart,或者定位在会员制(带批发性质)的Costco。其实当企业选择了某种定位之后,最重要是零售商是否具备发展并整合其外部及自身资源以应对外部竞争的能力及其相应的人才。

柠檬茶

积分:1267    金币:0
  |   只看他 9楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
什么定位?无非是从低价、便利、服务、环境、商品上下功夫。要不做一些促销活动,可非得窄干油水才会有足够的吸引力。还能做些什么?顾客最想要的使终是物超所值,脱离不了现实。

我不信网恋

积分:97    金币:1
  |   只看他 10楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
所谓定位不过是找准自己的老板(顾客)而已。跟降低毛利没有关系。降低毛利从客观上讲是提升销售最有效的方法!而真正的竟争力其实就是如何做好服务。你只有服务好你的老板(顾客)你的店才有竟争力。

第一杀手

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  |   只看他 11楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
超市定位靠拍脑袋,位子决定脑子,国内零售企业多数不重视市场调研,或者一知半解被调研公司搞得团团转,报告一大篇。理论一大套,实际做不到。

第一杀手

积分:16018    金币:1420
  |   只看他 12楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
超市定位靠拍脑袋,位子决定脑子,国内零售企业多数不重视市场调研,或者一知半解被调研公司搞得团团转,报告一大篇。理论一大套,实际做不到。

轻歌漫舞

积分:284    金币:40
  |   只看他 13楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
其实能做店长的人不是说没有能力,而是要看他所在的店是否付于他足够的权力,你们能提出的问题他不会想不到。
在现在超市经营中大多分种两种经营模式:营采合一,营采分离。两种经营方式直接决定了店长的权力。
前者店长的权力得到了集中,他可以对店内的一切事务做出决策,并充分调动店内的各部门,经营和管理高度统一,但权力过大,有时会有个人主义,个人的能力影响全店。
后者的权力得到分离,店长只通常以店内日常管理为主,对各部门做的工作以协调为主,相当于国家主席的角色,所以要对店的全部经营做出决策有难度,由于结款的权力在采购那儿,特别是对供货商的管理难度更大,但这种管理对于老板来说会比较放心一点,不用担心权务过于集中引起的弊端。
所以说不能只用表面的东西对一个店长做出评价,应该一分为二的来看问题。

轻歌漫舞

积分:284    金币:40
  |   只看他 14楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
随便提个问题:大家在讨论定位问题,请问就目前国内超市有很多,一般定位有那几种???

老虎也能飞

积分:1827    金币:70
  |   只看他 15楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
我的意见是结合本地的情况,了解当地的消费习惯,能够尽快的适应当的的消费习惯,找到自己的定位。这需要观察力呀。

点灯人

积分:237    金币:13
  |   只看他 16楼
RE:RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
手能拍到脑袋,而脑袋不能拍到手:一个企业的定位决定于终端的细节信息反馈是否能提供给战略层正确地判断和分析,店长的定位是取决于他\她的执行力 (初次回贴,请多多指教!)

和气生财

积分:1248    金币:88
  |   只看他 17楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
同意十楼的看法,问题是确定顾客的定位不仅仅取决于店长,甚至说店长很多时候也无能无力呀.
我个人以为,无论从理论上,从实践上,这个问题都不能一蹴而就.
从理论上来说,市场定位的前提是市场调研,而市场是不断变化的,定位自然也应该不断变化才对,更何况理论与实践总还是有偏差的,有时还可能会比较大呀.
从实践上来说,以前我比较相信数据分析,但现在就有很大的改变.因为完整的数据只能是抽象的,任何时候我们的数据都不太完整,而历史数据是不可逆的,没有足够的经验是不行的,更何况经营效果取决于很多的因素,比如说卖场的布局.商品结构.气候.促销活动.补货.等很多政治的.经济的因素,还有人为的因素.
如何从种种现象及销售数据中得到有用的信息,始终是店长应该努力的方向.

新弘业顾问

积分:522    金币:80
  |   只看他 18楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
定位?
何谓定位?
店长只是一个执行者。
看老板,看消费者,除了价格,我们还是否可以提供更多的利益给大家,这就是定位?
请各位指正!!!
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前瞻、务实、深远!

哈哈~~~~~~~~~~~~~

积分:438    金币:52
  |   只看他 19楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
我们公司的采购比老总还牛,老总还要听他的。
公司快要倒闭了,一个个夹着尾巴就跑。

佚名20

积分:1574    金币:88
  |   只看他 20楼
RE:写给店长:国内超市面临的最大问题是定位。
定位是一个很不好说的话题
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我思故我在
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