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主题:我99年面试百安居时的两个问题------你会怎样答呢
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小女飞刀
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发表于 2006-06-23 17:46 |
只看他
36楼
第一个问题好回答.David 卫走店,有部门经理主动问候,David 卫无二话:招呼顾客.
这应该是百安居所提倡的顾客服务文化.
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DOS
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发表于 2006-06-25 19:14 |
只看他
37楼
好!工作中我们不要以领导为上。应以顾客为上。但是在中国这个国情中确实有些……
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老者
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发表于 2006-07-18 15:48 |
只看他
38楼
1、 做为零售,顾客并不一定是对的,但顾客跟同事相比却有大于一切的优先权.
2、做事先做人
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