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 主题:郑州易初莲花-食物中毒!!!  
血雨醒风

   
   
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郑州易初莲花-食物中毒!!!
  昨天下午在易初莲花2楼买的肉卷,吃了之后4个同学出现食物中毒症状,昨晚在医院折腾了一夜,现在还没和商家接触,准备下午去找商家理论,买大家支持!!!!!!!
该帖于 2005-11-20 19:18:00 被修改过
血雨醒风 最后修改于:05 Nov 2005 10:55:42
2005-11-05 10:53
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大盗贼

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  还好不是鸡肉卷,不然就给你隔离了。

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2005-11-05 18:22
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莲花

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  如果是真,请带好相关材料,特别是医院的化验单和医生的证明,确认是肉卷引起的,商店会给予您适当赔偿!
2005-11-05 20:42
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血雨醒风

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  莲花,你是易初的吗??

你觉得郑州市第一人民医院开的三份病历证明,上面有明显的中毒症状的描述,还有当天买的部分春卷,还有你们易初莲花的购物小票和包装袋,这样的证据还不够吗?

可昨天下午我们去郑州易初莲花店去要求赔偿的时候,易初莲花的值班经理态度却极其恶劣!我们说如果处理不好就去见媒体,他一脸不屑,莫非这种事情他是不是见的太多了?一口咬定说我们是吃了别的东西引起的,要我们拿出购物小票做证据,还说如果拿来就给赔偿.最后我们回去,在垃圾堆找了一个多钟头,终于里找到了购物小票和食品包装袋.包装袋上明明写着你们的易初莲花!!!可拿去让那个值班经理看,他又变卦了,又玩花样说要我们去防疫站化验我们吃剩下的一点肉卷!TMD,东西都放了两三天了,早都变质了?!!你们堂堂的易初莲花值班经理连这点常识都没有吗?!
到最后他竟然叫来了警察

现在看清楚了,那个值班经理就是想推脱责任,就是想耍无赖!这就是你们易初莲花的所谓领导的作风吧??!!!

看看你们墙上冠冕堂皇的写着:为顾客服务,顾客是上帝.可是顾客吃了你们卖的东西呕吐不止,找你们,你们竟然不承认,百般抵赖!

易初还是什么国际知名超市,置顾客生命健康于不顾,你们还有没有一点点的道德和良心??

也许你们的良心早都没有了!!!!!!


郑州易初炼话,真他吗的垃圾!

这件事故你们易初莲花一定要给解决!
血雨醒风 最后修改于:06 Nov 2005 12:34:06
2005-11-06 12:32
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血雨醒风

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  吃你们易初莲花的东西,引起呕吐,这是谁的责任???
2005-11-06 12:53
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血雨醒风

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  看来2楼的 莲花 应该是内部人士了??

"此事需要核实。一经核实,公司会坚决严肃处理当事人!
我想说的是:商场员工和防损部对事对人方法上还需合理,但不可否认的是顾客里刁民不少啊!"

这是你在 " 转贴"我妈今天去易初莲花购物,居然被侮是小偷,进而遭到殴打”帖子中回复的一句话!

请问,你们牲畜莲化公司对顾客的投宿,都有那些程序去解决?需要多长时间,换句话说,都会设置那些障碍,去百般抵赖,推卸责任?

按你的话说是,顾客里面刁民不少呀!
每天进出你们商场的都是刁民,我真为你们商家 感到难过!

2005-11-06 16:50
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连锁店长

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  莲花的自己要检讨啊,为什么会出现这种事情?
2005-11-06 17:24
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莲花杀手

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  现在我们已经投诉,相关部门正在调查,
无论结果如何,我们这里的很多人都对易初莲花失去了信任和耐心!

易出莲花的人,那些所谓的领导,希望你们好好的反思下你们的行为,真正好好替顾客想想,别TMD整天在那里空喊口号!

2005-11-07 23:24
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lotus000

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  还是掌握好有力证据等着相关部门处理吧。
医院的病例是没用的,还是得去做检验。
不要太冲动,那样解决不了问题。
郑州紫荆山店的A以上都是网盲,他门不会来这里的。
2005-11-08 10:24
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专杀大佬

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  血雨醒风 ,请将详细情况打电话反馈给上海易初莲花总部PBL调查组peter,他的电话是021-51358888-7891
2005-11-08 10:42
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莲花杀手

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  谢谢专杀大佬

今天卫生监督科给我们打电话,说他们去和易初交涉,易初说自己不卖这种商品。
现在我们知道,事先郑州易初莲花已经把这种商品撤下了柜台。
这不正说明他们商品的有问题,心虚吗?无耻啊无耻!

幸亏我们11月5号下午第一次去和牲畜莲花交涉的时候,又买了当天的该中商品,现在包装,食品,购物小票俱在!
想抵赖,那就用事实说话!

我们准备给总部电话!

再一次鄙视易初莲花的卑鄙行径!
2005-11-09 18:29
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大盗贼

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  别着急,会解决的。看吧,给易初丢人的不就是我们的管理者么?错了不怕,怕的是不认错,态度不对,态度决定一切,其实发生这种事应该马上看望病者,并承担医疗费,误工费,营养费。店内领导要看望病者并道歉,马上与采购联系对出现问题的联营厂商处理。减少负面的影响,才是上策啊。必竟我们的消费者不是无理取闹
二战的德国认错并得到了欧洲及世界受伤害国家的原谅,再看看我们的邻国日本。

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2005-11-09 21:32
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第一杀手

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  出了事情很正常,大卖场的熟食制品经常被暴光的,但是为了较低的进价进行价格战,进货的时候都是睁一只眼闭一只眼的。
2005-11-09 23:02
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莲花青天

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  莲花杀手你能够给我你的联系方式么?我想更加清楚的了解这件事情,看能不能帮上什么忙,对于郑州出现的这种事情我深表遗憾和抱歉,如果你说的事情属实的话,我想跟你联系!
2005-11-10 09:51
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大盗贼

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  简单常见的营运问题却处理的这么复杂或者说是在逃避推卸问题。

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2005-11-10 12:35
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gds

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  我是在大概11月1号前后的一天下午7点左右在易初莲花逛了一下,临走时买了四个包子,出门以后消灭掉了两个以后,发现第三个包子里面竟然又一根大概6公分长的不锈钢丝,宽约1毫米,当时我就给他们的采购经理打电话(本人认识),不过不知什么缘故,没人接
2005-11-10 13:22
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老盖茨

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  支持你-------楼主,坚决抗争到底! 易初的生意还可以,不过一楼很垃圾,好多专卖店生意冷淡,都撤柜了
2005-11-10 13:52
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老盖茨

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  呵呵,伙计,其实这事在超市中多了,全国那家超市不出点事啊!沃尔玛和家乐福那么牛比,天天吹,不也经常出问题呀! 你要是不解气的话,就去打市长电话,找报纸,电视台去,现在这些记者们都天天正愁找不到新闻呢
2005-11-10 13:56
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商业新丁

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  都是超市人 !!!!!!!!!!!!
2005-11-10 14:38
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27149

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
 

相关图片如下:


2005-11-10 15:29
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阿修罗

   
   
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RE:郑州-食物中毒!!!
  强烈支持继续申诉
无耻的郑州易初莲花,真的不敢承认自己的过失吗?
看看你们那空空荡荡的一楼
不认识自己的错误
二楼三楼也就是一楼的下场!!!!
2005-11-10 18:39
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家乐福

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  不解决顾客的问题业绩能做好吗?顾客永远是你的上帝
2005-11-10 19:01
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莲花杀手

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  谢谢大家的支持!

现在我们已经通过监督部门向他们提出了赔偿要求.

本来一件很简单的事情搞的这么复杂,我们一定坚持到底!
2005-11-11 15:54
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逍遥剑客

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  希望莲花在每家店都设置一个公共关系部,去很好的处理各方面的事务,这样也可以保持莲花的声誉(我想莲花的高层不希望他们无认经常被人骂吧)
2005-11-14 19:42
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我是我!!

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  其实本来是一件很正常的事,发现了问题,及时解决并改正错误并主动承担由此带来的后果,这件事就不会闹得这么大了,说实话,如个超市现在没有这种现象呢?只是管理者对这类事的处理怎么样了罗
2005-11-14 20:58
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6月飞雪

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  好悲惨的故事~~~我支持你~~现在怎么样了~~
2005-11-16 11:36
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家乐12

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  不同意说A们是网忙,几个A谁家没电脑啊,有两个586年代就玩了,说事别攻击人,易初算好的,到世纪试试打死你杀手
2005-11-18 12:21
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第一杀手

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
  莲花杀手是世纪联华的吗?
2005-11-20 19:18
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非程勿扰

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
 

易初莲花所售麦香村白皮酥  竟然变成了发霉“绿皮酥”

 

导语:“民以食为天,食以安为先。”一直以来,食品安全是公众关心的热点问题。从之前的苏丹红、福寿螺到不久前的三鹿奶粉事件,都引发了社会对食品安全防范以及食品安全事故处理的高度关注。虽然政府相关部门三令五申要严查产品质量安全问题,但是部分产品质量问题仍是层出不穷……


“前天(1026号),我在易初莲花(郑州店)给孩子买了6.35元麦香村牌的白皮酥,回家后孩子在吃这种白皮酥时突然喊着辣嘴,本是甜品怎么会辣嘴呢?我赶紧拿起这种白皮酥看了看,发现这白皮酥都发霉变质了,不仅外面有绿色的绒毛,里面的馅都变绿了。接着又掰开了其它的查看,有的白皮酥里面是发霉变绿,有的是带着粘粘的丝状物,发现其中有五六个都有质量问题。你说说麦香村这么大的一个牌子,易初莲花这么大的一个超市,咋还能卖出这样的东西呢?”女士投诉内容。

 

女士提供的资料图片

近段时间以来,本网不断接到消费者投诉,声称他们在郑州市紫荆山路58号易初莲花(郑州店)二楼糕点区买的白皮酥存在严重的质量问题。对此本网调研员进行了深入调查采访。

1029号,本网调研员就消费者反映的问题,到位于郑州市紫荆山路的易初莲花进行调研。首先调研员先找到了食品区的一个售货员,该售货员表示自己是新来的,对该事件不了解,建议调研员找到了另外一个年龄稍长的售货员,该售货员同样自称是新来的不了解情况。

就在调研员与售货员接触了解情况时,自称是负责主管食品区的负责人唐主管找到了调研员。调研员把投诉详情以及投诉者送给本网调研员的样品拿给该主管看,该主管在详细查看了白皮酥后,承认样品白皮酥是从他们专柜售出的。

调研现场,本网调研员又随手拿起麦香村品牌的白皮酥掰开查看,在掰开的这块白皮酥里同样存在有白色的丝状物。在事实面前唐主管不得不承认,他们销售的这种白皮酥确实存在问题。随即,该主管就从柜台下面拿出筐子,对该品牌的白皮酥做了撤柜处理。

在本网调研员问及为什么会出现这么严重的质量问题时,该主管说可能是该产品存放时间过长,理货员没有及时发现该产品已经发霉和变质,也可能在产品流通和管理上还存在有问题。

 

据该主管介绍,在以往处理产品质量问题时,他们大都采取一比一赔偿、一加一赔偿,或者是现金赔偿,这主要取决于消费者和商场之间的沟通结果。在调研员调研过程中,唐主管同样提出了进行赔偿,先是要进行一比一的赔偿,随后又说要进行一加一的赔偿,看调研员未表态,最后该主管说要赔偿20元现金被调研员拒绝。

 

编后语:麦香村食品有限公司作为河南省知名的食品企业,其生产的麦香村白皮酥在卖到消费者手中时,竟然成了发霉变质的食品。同样,易初莲花作为全国知名的大型连锁超市,在食品质量把关、流通和管理上存在的问题也同样值得深思。

 

对该事件的动态和处理结果,本网将继续关注!也希望买有此类产品的消费者及时投诉,维护自己的合法权益!

2010-11-08 10:12
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非程勿扰

   
   
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RE:郑州易初莲花-食物中毒!!!
   导语:“民以食为天,食以安为先。”长期以来,食品安全是公众关心的热点问题。从之前的苏丹红、福寿螺到不久前的三鹿奶粉事件,都引发了社会对食品安全防范以及食品安全事故处理的高度关注。虽然政府相关部门三令五申要严查产品质量安全问题,但是部分产品质量问题仍是不断出现……


易初莲花所售麦香村白皮酥  竟然变成了发霉“绿皮酥”

    

    中华网河南在线讯:“前天(10月26号),我在易初莲花(郑州店)给孩子买了6.35元麦香村牌的白皮酥,回家后孩子在吃这种白皮酥时突然喊着辣嘴,本是甜食怎么会辣嘴呢?我赶紧拿起这种白皮酥看了看,发现这白皮酥都发霉变质了,不仅外面有绿色的绒毛,里面的馅都变绿了。接着又掰开了其它的查看,有的白皮酥里面是发霉变绿,有的是带着粘粘的丝状物,发现其中有五六个都有质量问题。你说说麦香村这么大的一个牌子,易初莲花这么大的一个超市,咋还能卖出这样的东西呢?”这是吴女士向中华网河南在线的投诉内容。
 

易初莲花所售麦香村白皮酥  竟然变成了发霉“绿皮酥”

  吴女士提供的资料图片    


    近段时间以来,本网不断接到消费者投诉,声称他们在郑州市紫荆山路58号易初莲花(郑州店)二楼糕点区买的白皮酥存在严重的质量问题。对此,本网调研员于10月29日进行了深入调查。
首先调研员先找到了食品区的一个售货员,该售货员表示自己是新来的,对该事件不了解,建议调研员找到了另外一个年龄稍长的售货员。

易初莲花所售麦香村白皮酥  竟然变成了发霉“绿皮酥”

    
    就在调研员与售货员接触了解情况时,自称是负责主管食品区的负责人唐主管找到了调研员。调研员把投诉详情以及投诉者送给本网调研员的样品拿给该主管看,该主管在详细查看了白皮酥后,承认样品白皮酥是从他们专柜售出的。

    调研现场,本网调研员又随手拿起麦香村品牌的白皮酥掰开查看,在掰开的这块白皮酥里同样存在有白色的丝状物。在事实面前唐主管不得不承认,他们销售的这种白皮酥确实存在质量问题。随即,该主管就从柜台下面拿出筐子,对该品牌的白皮酥做了撤柜处理。

易初莲花所售麦香村白皮酥  竟然变成了发霉“绿皮酥”

    
    在本网调研员问及为什么会出现这么严重的质量问题时,该主管说可能是该产品存放时间过长,理货员没有及时发现该产品已经发霉和变质,也可能在产品流通和管理上还存在有问题。

    据该主管介绍,在以往处理产品质量问题时,他们大都采取一比一赔偿、一加一赔偿,或者是现金赔偿,这主要取决于消费者和商场之间的沟通结果。在调研员调研过程中,唐主管同样提出了进行赔偿,先是要进行一比一的赔偿,随后又说要进行一加一的赔偿,看调研员未表态,最后该主管说要赔偿20元现金被调研员拒绝。

    编后语:麦香村食品有限公司作为河南省知名的食品企业,其生产的麦香村白皮酥在卖到消费者手中时,竟然成了发霉变质的食品。同样,易初莲花作为全国知名的大型连锁超市,在食品质量把关、流通和管理上存在的问题也同样值得深思。

    对该事件的动态和处理结果,本网将继续关注!

2010-11-08 10:14
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