RE:郑州易初莲花-食物中毒!!! 易初莲花所售麦香村白皮酥 竟然变成了发霉“绿皮酥”
导语:“民以食为天,食以安为先。”一直以来,食品安全是公众关心的热点问题。从之前的苏丹红、福寿螺到不久前的三鹿奶粉事件,都引发了社会对食品安全防范以及食品安全事故处理的高度关注。虽然政府相关部门三令五申要严查产品质量安全问题,但是部分产品质量问题仍是层出不穷……

“前天(10月26号),我在易初莲花(郑州店)给孩子买了6.35元麦香村牌的白皮酥,回家后孩子在吃这种白皮酥时突然喊着辣嘴,本是甜品怎么会辣嘴呢?我赶紧拿起这种白皮酥看了看,发现这白皮酥都发霉变质了,不仅外面有绿色的绒毛,里面的馅都变绿了。接着又掰开了其它的查看,有的白皮酥里面是发霉变绿,有的是带着粘粘的丝状物,发现其中有五六个都有质量问题。你说说麦香村这么大的一个牌子,易初莲花这么大的一个超市,咋还能卖出这样的东西呢?”吴女士投诉内容。 
吴女士提供的资料图片 近段时间以来,本网不断接到消费者投诉,声称他们在郑州市紫荆山路58号易初莲花(郑州店)二楼糕点区买的白皮酥存在严重的质量问题。对此本网调研员进行了深入调查采访。 10月29号,本网调研员就消费者反映的问题,到位于郑州市紫荆山路的易初莲花进行调研。首先调研员先找到了食品区的一个售货员,该售货员表示自己是新来的,对该事件不了解,建议调研员找到了另外一个年龄稍长的售货员,该售货员同样自称是新来的不了解情况。

就在调研员与售货员接触了解情况时,自称是负责主管食品区的负责人唐主管找到了调研员。调研员把投诉详情以及投诉者送给本网调研员的样品拿给该主管看,该主管在详细查看了白皮酥后,承认样品白皮酥是从他们专柜售出的。 调研现场,本网调研员又随手拿起麦香村品牌的白皮酥掰开查看,在掰开的这块白皮酥里同样存在有白色的丝状物。在事实面前唐主管不得不承认,他们销售的这种白皮酥确实存在问题。随即,该主管就从柜台下面拿出筐子,对该品牌的白皮酥做了撤柜处理。

在本网调研员问及为什么会出现这么严重的质量问题时,该主管说可能是该产品存放时间过长,理货员没有及时发现该产品已经发霉和变质,也可能在产品流通和管理上还存在有问题。
据该主管介绍,在以往处理产品质量问题时,他们大都采取一比一赔偿、一加一赔偿,或者是现金赔偿,这主要取决于消费者和商场之间的沟通结果。在调研员调研过程中,唐主管同样提出了进行赔偿,先是要进行一比一的赔偿,随后又说要进行一加一的赔偿,看调研员未表态,最后该主管说要赔偿20元现金被调研员拒绝。
编后语:麦香村食品有限公司作为河南省知名的食品企业,其生产的麦香村白皮酥在卖到消费者手中时,竟然成了发霉变质的食品。同样,易初莲花作为全国知名的大型连锁超市,在食品质量把关、流通和管理上存在的问题也同样值得深思。
对该事件的动态和处理结果,本网将继续关注!也希望买有此类产品的消费者及时投诉,维护自己的合法权益! |