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楼主
在百佳当收货员也快半个月了,每天都为了主管的一些命令而和送货的业务员发生一些矛盾,负面影响暂时不知道,但肯定会有的,我就搞不懂,既然双方是合作关系,为什么有时候非要弄得这么僵???
就我这段时间对百佳的一些情况我觉得原因是一些员工完全站在自己公司的利益和角度考虑问题,有时候甚至丝毫不顾及对方的相法,出现问题找供应商,更有些员工把自己看成老老老大,稍微有问题就扣单.....
我觉得我们做零售的和供应商既然是合作关系的话就应该相互体谅,出现问题要找原因和最好的解决方法而不是谴责谁谁谁,做超市要站在顾客的角度考虑,现在还得加一条:站在合作伙伴的角度考虑，然后再结合自己的情况、利益,找到最家适合点.- 该帖于 2005-12-14 11:31:00 被修改过
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| 只看他
2楼
RE:如何处理与供应商之间的关系?
不要谈百佳，在任何一个零售业的超市，都存在一个利润如何平分的问题，其中包括超市、供应商、顾客三方的利益，那么就顾客本身我会在另外一篇帖子中再叙，谈到供应商，我觉得他们同样也是顾客，只是所处的位置不同罢了，供应商在上游，超市在中游，而顾客在下游，资金链就是联系其中的纽带，中间任何一个环节出现了断层，对整个资金链都会造成莫大的影响，作为超市，我想提以下几点：
一、在利益分配上，我觉得有必要和供应商进行反复的沟通，现在的超市竞争日益激烈，就供应商本身也有选择的余地。也不可能在一棵树上吊死。
二、超市作为资金链的中层，起到的是一个承上启下的作用，更应该增强自身的服务意识，我们服务的不单单是顾客，也要同时服务供应商，给供应商创造良好的便利，让他们能够愉快的和超市合作，两者携手更好的为顾客服务，以其达到多赢，同时为超市本身赢得口碑。
三、供应商本身的素质也良莠不齐，作为超市本身也应该出台一些符合规定，具有人性化的规范，以对供应商的一些不良的举措、一些损害超市本身和顾客的做法，给予一定的惩罚，用来规范资金链的上层。保证整个资金的正常的运作。
以上仅我个人的拙见 ~~~
| 只看他
3楼
可以采纳。
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相信网络也有真诚，不过仅限朋友，非关恋爱。
