主题：谈谈大润发天津店的现状！！！

不谈天津，不懂

哪里都有阶级斗争，主要看你做了哪些，不能出了问题，都是别人的错，你是否积极主动面对这些，以积极态度去扩大你的影响圈

一看那位就是店总级别以上的
我虽然是外区的，不过还是很同意他的说法
每个事情都是有因果关系的，关键是自己怎么看待和处理这个问题
对于一些没有证据的事情不要乱说，对于一些违背公司利益的事情如果有直接的证据的话你可以直接告他，肯定有人会处理 ，我们系统的要求还是很严的
至于与采购沟通的问题
我给你们一点意见，供应商也是要赚钱的，采购也是有任务的，无事两个电话，有事一个电话，联系单只是报喜不是报忧的，时间长了一切都OK
最终自己一点要专业这样你怎么做都是对的

看了“大润发刷厕所的”仁兄的高见，觉得你说的很客观，也能正确，也是普遍现在山东管理者的想法（当然不是现在在天津的一些管理者的），如果你当初如果来支援，想必会是另一种结果，有机会很想和你结识！不过有些问题还是不敢苟同，回复谨代表我个人观点，非所有天津干部的想法，现回复如下：

大润发刷厕所的：天津人确实难管，这是民风使然，有名的京片子＼卫嘴子，天津紧邻北京，大城市人的优越感确实存在，加之大量八旗子弟后裔，必然造就较为散漫的作风．我认为着些客观存在，楼主也勿用争论．

回复：大城市的优越感确实存在，这点实事实，但是小城市来支援就没有“你大城市也要受我小城市支援，听命于我”的优越感吗？一句“卫嘴子”已经将这个思想暴露无遗！
另外天津根本就没有什么八旗子弟！八旗子弟都是满族，截至 2004 年年底，天津市居住半年以上的常住人口已达 1023.67 万人。天津市共有42个民族，其中汉族占总人口97.69%，少数民族占总人口2.3%。在少数民族中，回族人数最多，占全市少数民族人数的79.55%；其次是满族，占15.47%也就是占天津市总人口的0.3558%，这几个八旗子弟会造就什么散漫作风？散漫哪个地区没有？离北京近就是八旗子弟后裔，那山东就是梁山泊所在地，难道是草寇后裔？所以说明有些山东管理者主观意识太强，没有根据或是没有求证的事情就主观意识认为是怎样怎样，天津的供应商都说山东人一根筋，其实就是说明这一点。我并无侮辱之意！和天津优越感一样都是民风使然，就像你说卫嘴子、八旗子弟后裔的想法是一样一样一样的啊！关键在于怎样在管理中对地区间的差异扬长避短。

大润发刷厕所的：而所谓的的隔阂也就由此产生，前去支援的经副理大多并非自愿，加之大部分已经供职较长时间，此次赴津又有指导培训的含义，势必会有人趾高气昂，这样的两类人矛盾不言而渝

回复：这个后半句我同意，但是前半句真的并非自愿吗？不是我一个人感觉到了，所有的天津人感觉到了，而且最近一批学员去山东培训也都从你们哪里得知了，一些管理者就是不想回去，至于为什么不像回去，没有证据的事情我不想在这里说，但是这不想回去之说确实存在。

大润发刷厕所的：我首先声明我对于此类干部深恶痛绝，想问一句你狂什么，没有企业的依托你是个屁．

回复：超级同意！天津人为你鼓掌！

大润发刷厕所的：同时我也要告诉天津的兄弟，执行是这个企业的底限规则，不要随便说不，就象迎宾这种问题还用人要求？实做的时候有谁没有做过，为什么不要求你的员工，他们混蛋你们也混蛋吗？

回复：现在已经基本没有人执行了，前段时间某位经理还振振有词:有人网上说迎宾都要经副理来管，那经副理还干什么？这么点小事还用人来教吗？那我就有个问题想问：作为合格的管理人员事无巨细，都要去管，勿以恶小而为之，管理就要勿以恶小而不管！课长不合格就要说课长，借用仁兄的话，他们混蛋你也混蛋！既然课长没有去督促，就要去督促课长的执行力，不能你应该做到，管理就是要不停的、随时的去督促！这点小事都管理不到位，给你更重要的工作，你管得了吗？自己管理方法不得当，就说天津人不好管理！如果哪个提出异议，又说天津人太牛！左右都没有天津人的活路了。哪个员工生下来就会迎宾？哪个员工不是人教的？不用人教，难道是畜牲教的？非逼我说粗话！
值得一提的是，我去培训时，那家店真的没有规范的迎宾动作，也是时有时没有。

大润发刷厕所的：支援的干部早晚要回自己家，那不是他们的店，到时你们还要谁教．
把自己的店真正当成自己的店，这才是正确的心态．

回复：山东支援干部确实有优秀的，用心教我的却是别的部门的经理，我很感谢他，但也好笑却不是我部门的支援干部。部分课长已经留任，我们是想当成自己的店，但…… 不是说就不能留任，关键留下的人的能力，和某种不能言传的关系，留下的人真的很优秀吗？天津就真没有能胜任的人才了吗？只能说天津没有人才了。

大润发刷厕所的：引用楼主：这样供应商在谈特殊陈列时就可以名正言顺的自己去谈了吧？
这在大润发是可以致命的错误，也是普遍的问题，只因没有被抓到证据．呵 呵， 不过提醒楼主，是您将招聘和这件事情联系起来的，这两件事并无直接联系

回复：贩毒也是致命的错误，难道就没有人贩了吗？证据是有，正巧这个供应商的业务是我很多年的同事，票是服务台开出的。但是这个事情我是不会说的，一是我不会背后捅刀子，在这里是在讲工作，也怕打击报复，哪里都没有绝对的公平。二是供应商的业务也不想为此丢饭碗，就这么简单，所以，这件事可以忽略不计。至于与招聘的关系，只要做过课长的，一切尽在不言中！

大润发刷厕所的：引用楼主：我就发现过一个支援经理有两抽屉的各式各样的赠品、商品。我想你找哪个供应商要，都会成箱成箱的给你，何必要这几盒几盒的呢？难道一个经副理就值这点钱？且不说越不越级　　支持！强烈鄙视这些人的人格，如果他们真的把这些小玩意居为己有的话．

回复：超级同意仁兄！如果他们时不时的品尝、使用一下算是检查品质那当然就算工作需要了。

大润发刷厕所的：引用楼主：导购与经副理、支援课长关系这样混乱／
　我想这种问题有可能存在，但应该是个别，但你有证据吗？没证据不能乱讲．

回复：不会是让我捉奸在床吧！哈哈，确实没那么无聊！也没那个时间，不过店里员工导购中谁人不知，谁认不晓？再加上晚上同时“消失”，室友同时说和导购唱歌未归很容易让人…… 这和哪里人没关系，哪里都有！纯属个人行为。但是已经影响到工作上，对待其他员工的公正性了，不过不是因为这样，我也不会提的，毕竟是人家隐私嘛！

大润发刷厕所的：然后讲讲为什么不用当地厂商
　a,采购开店压力大，熟厂商容易配合操作

回复：大哥！开业一年有余了！这个理由你是老板你接受吗？我们是来抢份额的，是来打仗的！

大润发刷厕所的：b，开业初期必然死打价格，人家当地供应商作的好好的，你来了，打价格，带来麻烦，你设想他会配合你吗？不给你货你就死定了．市场份额是拼出来的，供应商永远有Ｎ个理由恼火，听他们叫你就不种豆了，呵呵！当你打也打了，闹也闹了，脚跟站稳了，大家都适应了，再考虑个别当地厂商，呵呵，没准人家很重视你嘞．厂商不会和利润结仇的，和厂商才是真正的斗智！你什么都让厂商高兴，我试问谁给你发薪水．哈哈

回复：“开业初期必然死打价格，人家当地供应商作的好好的，你来了，打价格，带来麻烦，你设想他会配合你吗？不给你货你就死定了．市场份额是拼出来的，供应商永远有Ｎ个理由恼火，听他们叫你就不种豆了，呵呵！当你打也打了，闹也闹了，脚跟站稳了，大家都适应了，再考虑个别当地厂商，呵呵，没准人家很重视你嘞．”这席话怎么感觉都是你让当地的供应商高兴呀！大哥！我的理解应该是没有错吧？如果当地供应商不配合打价格，等外地厂商血被渣干了让他们来白白赚钱，那还不如我辞职做供应商了！呵呵

大润发刷厕所的：c，就是人家当地厂商作了１０几家几十家象你这种店，未必会重视你，所以采购的合同条款很难达到预期目标．

回复：这个同意，也表示理解！但是有一些天津当地品牌确需要，也关键在于天津的干部没有把天津的实际情况、当地品牌详细、系统的知会采购，和采购沟通起来和很费劲，经常打不通电话，座机也一样，供应商更是这样叫苦！

大润发刷厕所的：再说说沟通问题，
我个人认为沟通不应该是一件很困难的事，首先调整心态，你要抱着求人帮忙的心态去请采购帮你作某事，你拽，ＲＴ的采购就是不怕拽的，蒙牛拽吗？海尔拽吗．．你一个小课长动不动跟我叫板，采购压力很大，试着理解他们，他们也是人，也得和厂商谈，也会碰钉子，老板逼他，他敢怒不敢言，你在逼他．．．．后果．．．，所以我奉劝
　a，给他时间，在向老板报告时为采购保留提前量，别逼的太紧，其实也是给自己留时间
　b，适当做私下非工作交流，听听他诉苦．
　c，你把问题扔给他的时候最好有个你的想法（当然你不专业的话就别瞎出主意），配合帮助采购解决问题，象催单这种问题尽量自己解决，别动不动就联系单　，是，公司是要求书面解决问题，但实际上这是课长无能的表现，大部分厂商在谈好后都会准时发货（也不排除有无能的采购），不到货无非是物流问题，厂商内部协调问题，价格冲击问题．．．．．如果课长专业的话，会在促消报表时就会试着向采购套到那几支会是强势品项，那就多关注这几只品项，别坐在那里能ＡＬＣ瞎催，你要亲自与厂商沟通，试探他送货意图是否坚定，提前想到可能发生的问题，厂商会很喜欢你，不好意思耽误你的货．呵呵　我试过，屡试不爽哈哈
　真能这样的话，我相信采购不会拒接电话，通过你他也很容易了解当地消费习惯，

回复：超级同意！很值得学习！不过个别采购根本就不管天津店，当询问海报商品供应商未送或是一些其他工作，表现的极为不耐烦，或是推托让你直接找供应商解决，再打电话就拒接，所以，只有联系单才是最好的紧箍咒

政策也应因地制宜.针对天津人有一套相应的管理办法

这倒是根本的解决之道，不过要是真有人懂得管理方式就好了，该多读读书了！

果然肯定了你是谁了！首先是你对整个天津人的无理的，毫无教养的言词才引起我的回复！不要避重就轻！我是为了所有的天津人的面子，才这样回复你的！

好！那就凭心而论，你光有热情和期待固然需要，但是起到用了吗？最重要的是专业！就想赛龙舟一样，热情和期待只能让你得到参赛的资格，而专业才能让你第一个划到终点，取得冠军！恰恰你缺的就是这个，你的经历我也听说过，说好的也有，说差得也有，但唯一相同的就是你太不专业了，但你总以专业自居，你这样的做法导致很多人的工作跟着受影响，具体事情我就不在这里说了，给你留面子！

一屋不扫何以扫天下，我也很赞同！但是现在不是民主，是以山东干部为决策的天下，天津干部不敢说最专业但是最了解天津的市场，天津超市业的竞争也是闻名全国的，但是你们在山东根本就没有力的竞争，你们缺乏斗志和敏锐的市场观察，是因为你们所在的环境根本就没造就你们这些工作习惯和态度。否则就不会做出二月二不推焖子而没人做出反应的笑话了，采购离得远，你们干什么了？你们所做的事情都是跟在别人后边，或是只会抄袭别人的，或是沿用传统，没有自己的创新，并不是山东带来的就不好，支援的很多课长就很专业，和我们相互交流天津的消费习惯或是销售技巧，总能做出推陈出新的工作，而你们却是不如他们放下架子去做事情！这些支援的干部提出支持我们的观点，你们就说人家不是支援的心态，支援是支援什么？支援工作还是支援巩固你们的专政？反而一味的强调以前在山东怎样怎样！那是山东，这是天津，天津是沿海开放的直辖市，不是二三级城市，和山东不一样的，这不是什么大城市的优越感，这是压力！压力懂吗？这是事实！人文，习俗，消费习惯都不一样。你们考虑这些了吗？我倒是想先扫一屋，你们全在这一屋里站着地方还指手画脚我们怎么扫？怎么扫得干净？还扫天下？害臊天下吧！我做事是要做在前面，让别人跟在我后面，所以这个冲突使用永远存在的，我觉得改也是你们改，你们只要教好系统知识就够了。也就是系统知识比我们强而已！并不是天津人不低头，而是要根据市场和大环境是去变化，有人说我让适应你们的大环境，但我就是不那样，因为我不想因为别人的不思进取、混日子而耽误我自己的前途！

以上这些语气是带有愤恨，哪个天津人不带有愤恨？我们愤恨那些整死一批一批的天津干部的刽子手，愤恨那些只会以权管理，也只能以权管理，而不是以专业服人，以德带兵的山东籍干部，不是所有的山东籍干部都像你们这样，后调来的山东干部没一个像你们这样。

扫一屋需要做准备工作，恰恰准备工作是需要大家来共同准备的，这就是团队精神，缺乏团队精神的不只是你所说天津干部，至少不准备也不要来搞破坏，这样才能扫好一屋，才能为扫天下做好基础！

仁兄，你也静下心来好好考虑我说的话吧，语气过激你不要在意！但道理和事实确实值得你们深思！- 该帖于 2006-7-31 21:54:00 被修改过

看來看去,不像昰就事論事,好像變調了

喝口茶接着说为什么不用本地供应商？首先您根本不懂大润发的营运结构，营采分离。特别是杂货（地特产除外），百货，总部采购都是找的一些大的有实力的供应商全国采购，DC配送，以求价格优势，兼具品牌效应。本地供应商能做到全国供货吗？有实力支持几十家门店做低毛利甚至负毛利促销吗？？？？

你好  我可以请问一下你所在门店如果新供应商开户要多久？新品上架呢？非常感谢