用人术 经营学
谈自己 谈个性
我最喜欢吃 妈妈煮的面你说我是皇帝？
我不知道……？
我和所有同仁在一起，都跟他们坐在地上聊天，任何人想见我都可以，
很多重要的干部也会对着我拍桌子，就事论事。问我像什么皇帝？我不知道！
但在工作上我跟大家讲道理，第一次犯错，讲得出道理，不会处罚，
第二次再犯错，讲不出道理，就会处罚，但处罚前还是会看情理，
最后才讲法。我不是皇帝，我是地瓜！年终晚会我都是扮地瓜或圣诞老公公，
不会扮皇帝，很多报导把我说得太伟大了。父亲是公务人员，他给我很好的身教，
教我们安贫乐道，不该我们的就不该去拿，我们家从小到大都没有自己的房子，
没有沙发，最好的是藤椅，但我们不觉得自己贫穷。但我现在觉得自己很贫穷！
我没有时间好好陪家人，父亲过世前，我人在国外，接到电话赶回来见他最后一面时，
他已经没回应了。我一个月花不超过一万元，现在有手机，我连手表都没戴，
我都用人家晚会送的皮包、手表，用都用不完，我的本性不喜欢去享受的，
我最快乐的事，就是妈妈亲自下碗面给我吃，我就很满足很快乐了。
我是山西人，吃碗面、水饺、包子，就很舒服了，一点都不觉得不好，
这才是真正的自我。我的个性是不服输的，工作挑难的做。我所订的目标，
都会在预期计画内达到。只要有接受磨练的心，就一定会成功，
通常打败自己的不是别人，而是你自己，因为想放弃的是你。
成功有三部曲，
第一是有好的策略，
第二是一定要有决心，
第三是方法可以改变。
爱迪生发明电灯，试了一千多个方法才成功，要去想用什么方法可以成功。
我对痛苦的解释不一样，看你怎么看问题，怎么想，我很辛苦，但是没有痛苦，
当我看到没有正义公理的事情，我会很难过。痛苦快乐，一切看你怎么想，
你想你很痛苦，就会很痛苦，有钱也不会带来快乐。
有次大陆的工厂缺电，很快电就来了，
原来是管电的一位官员知道我在他的家乡捐钱、训练他们的人，
所以优先供我们电。事后我得知这个消息，我感到很快乐。
还有一次我去万华吃米粉，摊子上的老板娘认出我，她跟我说，
买我的股票都赚钱，这让我觉得很快乐，也得到很大鼓励。
我很少掉眼泪，我的眼泪都是往肚里吞，没有人看过我的泪往外掉出来。
感动时，我眼泪往肚里吞，难过时，我的眼泪也是往肚里吞。
有次我坐公务车去拜访一个客户，那是第一次有司机开车，
结果车子被一辆摩托车撞到，车子被撞扁了，我下车拿了一千块钱给摩托车驾驶去修车。
又有一次车子又与中华邮政的车子撞在一起，我看两方都有保险，就算了。
还有一次我的宾士三○○跟宾士五○○相撞，这次我就下车决定好好算帐，这就是我的个性。我的宗教信仰是佛教。
我拜土地公、祟奉关公，关公是我们山西人，是武财神，我觉得上香时，
其实是在检视自己是否照着良心做事，让你反省自已。我想我没有像媒体所讲的那么恶吧！
谈管理 谈对手
我的字典没有 管理这两个字大家应该都看过战斗电影，一群战斗机准备去打仗，
在出发前，指挥官跟飞行员讲战术时，大家都聚精会神的听，我在公司讲策略的时候，
有同仁不专心，都会给罚站，但罚站的时候，我都是站着的，让他罚站时觉得不是在处分，
而是让他清楚在这个重要关键时刻，要把事情记得很清楚。因为勤前教育，
如果不清楚，在你这个环节漏掉了，会有很大影响。
外面传说我问部属『小便有没有变黄的事情』，这是有原因的。
因为我看丰田汽车社长丰田英二的书，上面写着小便变黄这件事，
是指一个人责任心重，遇到困难的事情，心里一直想，第一天睡不好，
第二天一定要再想办法解决，结果还是睡不好，到了第三天还再想，
这样会连续三天都睡不好，小便就会变黄。此后，有些同事碰到困难来找我，我就会问他们：『当你思考这个问题的时候，你小便变黄了没？』
如果自己不求答案就来找我，让我想办法，这是不负责任的做法。
我的责任是帮大家解决大问题，不是小问题。
我会说：『你问问题的时候，可不可以同时给我答案？』
不是有问题时想都不想，回家抱头大睡。
我的字典里没有『管理』这两个字，有责任的人是不用管理的，没责任的人管理也没用。
我不认为我有竞争对手，有些公司以购并增加营业额，但是鸿海的购并是以技术互补为主，
不是为了营业额，他们(指对手)只是代工组装，没有垂直整合的能力，
但我们 有全球的供应炼。王永庆是我最敬佩景仰的企业家，有次我带我儿子去见王永庆，
王永庆只送他两个字：『信用』，就是扎扎实实做事，讲得出来就要做到，
不要好逸恶劳，才能学到更多东西。
