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 主题:消费者要什么?--消费者动机的“5F”准则  
卡莉love

   
   
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消费者要什么?--消费者动机的“5F”准则
  告诉消费者什么样的信息能激励消费者购买呢?传统的营销专家认为是“4P”:
1,产品(Product)。产品或者服务本身。
2,价格(Price)。成本优势。
3,位置(Place)。地段的便利和装饰。
4,促销(Promotion)。营销活动的数量和种类。
这里还遗漏了很多营销要素。所以我提出了一个更宽广的定义。在考虑如何描述你的产品和服务的时候,请把Rhonda的消费者动机“5F”牢记心中:
1,功能(Functions)。产品和服务是如何满足消费者具体需求的?它是否是消费者当前确实需要的东西?
2,财政(Finances)。这次交易是如何影响消费者全盘的财政状况,不仅仅是产品或者服务的价格,还包括节省的费用和增加的生产率。
3,自由(Freedom)。交易和使用产品和服务是如何的便利?如何为他们生活的其他方面节省更多的时间,更少的忧虑。
4,感觉(Feelings)。产品和服务让消费者对自身感觉如何?是如何影响或者涉及到他们的自身形象?他们是否喜欢和尊重销售人员和公司?
5,未来(Future)。随着时间的流逝,他们如何处理产品,服务和公司?你是否提供支持和服务?在未来几年,产品和服务将如何影响他们的生活?他们是否因此对于未来有了更多的安全感?
  毫无疑问,消费者希望在各方面都得到益处,所以要满足消费者各个层次的需求。但是,问题在于,生意和生活一样,有得有失,不可能得到所有东西。所以,请聚焦于那些你的产品和服务最出色的领域,这也是你最能激发消费者的地方,一以贯之。

2006-08-22 14:21
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卡莉love

   
   
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  每个成功的生意都有他的立足点?这是他在市场的位置。

2006-08-22 14:22
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卡莉love

   
   
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  你不可能给消费者所有东西,即使你想这么做。作为一个商人,生活中有很多现实的约束?有得有失。如果你要做高质量的活,那么你就要给员工付更高的薪水,用更贵的原材料。这样,你就会好,但会很贵。如果你要计划用低价将生意铺开,那么你自己做的事情将让你应接不暇,你就不可能很快的完成工作。你会便宜,但不快。

2006-08-22 14:22
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小雨沙沙

   
   
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  很有道理,谢谢

2006-08-27 11:14
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lfu78

   
   
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  bucuo

2006-09-06 14:12
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moonday

   
   
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  很不错~1
谢谢~!


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愚者用流血换取教训;智者用教训避免流血
2006-09-11 12:40
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梦飞扬

   
   
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  不错不错,谢谢啊


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挑战昨天的自我,完善今天的自我,创造明天崭新的自我,享受生活每一天。
2006-09-27 10:36
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顾普咨询

   
   
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  欢迎新来的朋友。理论联系实际更为重要

2006-10-11 13:46
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西门吹牛

   
   
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  呵呵,支持!!


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2006-10-13 10:58
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西门吹牛

   
   
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  营销组合一直有所谓的大师们在整合成几个P几个C几个RV或者F之类的,其实营销无定势,能赢便是法,说了这么多,本质就是需求+超值,如何超值满足顾客现有及潜在需求的问题就是了.换言之,就是以己之长攻彼之短之意,营销,就是经济学,实现资源的整合及最优配置的过程,谁的资源整合能力强及优化配置能力强,谁的营销就更铞!!!


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2006-10-13 11:04
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汉字狂草

   
   
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  感谢楼上的,说的很有道理!

2006-11-13 12:28
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高红红

   
   
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  写的不错!

2006-11-18 10:49
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西门吹牛

   
   
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  楼主说的很有道理的
营销就是你的特长资源可以与顾客需求相吻合,你就胜利了,因为这样一方面可以实现共赢,另一方面也有助于资源的优化配置!!


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2006-11-19 22:37
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深海里的鱼

   
   
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  支持..不错


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快乐生活,快乐工作
2006-11-20 08:55
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恋恋商业

   
   
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  支持!
要引导消费,最终还是要从消费者的角度分析,
达到满意消费,主动消费,重复消费!!!

2007-01-17 10:30
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ntlv

   
   
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  传统的"4p"是:产品,价格,促销,渠道(地点不是“4p”之一)。
传统的“6p”是:产品,价格,促销,渠道,政府,公共关系。
传统的:10p“是:产品,价格,促销,渠道,政府,公共关系,(后四个忘了,回去看了质料再补上)。
现代的”4c“是:顾客(Consumer),成本(Cost),便利(Covnience),沟通(Communication)。

40多年前,市场营销理论的逻辑起点只是产品及其特性。1964年,杰罗姆·麦卡锡提出了4P理论,即从产品本身出发,关注产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个主要因素。该理论的提出被认为是现代市场营销理论划时代的变革,并成为多年来市场营销实践的理论基石。

1990年,罗伯特·劳特朋提出了4C理论,向4P理论发起挑战。他认为营销应以客户(Consumer)为中心,不应是“消费者请注意”,而是“请注意消费者”;应关注并满足客户在成本(Cost)、便利(Conve鄄nience)方面的需求,加强与客户的沟通(Communication)。


不过呢,现在的营销执行官们整的都是整合营销,呵呵,有意思!


该帖于 2007-7-5 1:32:00 被修改过


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不用了,谢谢!
2007-07-05 01:20
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空中梦想家

   
   
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  顶一下先!不过中国的营销可能还要加上一个关系!HOHO!

2007-07-10 13:21
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jiazi10240

   
   
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营销无定势!

4P也好,4C也罢,5F一样……

只要能够在品牌与销售商获得双赢,方才是正道!

2007-12-19 20:30
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南京高力家具港

   
   
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  你不可能给消费者所有东西,即使你想这么做。作为一个商人,生活中有很多现实的约束?有得有失。如果你要做高质量的活,那么你就要给员工付更高的薪水,用更贵的原材料。这样,你就会好,但会很贵。如果你要计划用低价将生意铺开,那么你自己做的事情将让你应接不暇,你就不可能很快的完成工作。你会便宜,但不快。

j说的非常的到位  顶~~~

2008-01-01 00:52
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sbgm

   
   
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  不错的东东


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壹征企划欢迎大家指导!
http://www.yzxiaobao.com/lc.asp
2008-01-18 22:17
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☆叶玲珑☆

   
   
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2008-01-22 11:42
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维修技工

   
   
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分析的很到位

个人感觉4P是从宏观上,而5F则更侧重于具体的操作上

营销无定势,也无规律可循,只有适合自己的,没有绝对的对错之分。

2009-09-07 12:58
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镜子王

   
   
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  路过

2009-09-07 21:56
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青成

   
   
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  至少在深层的理解顾客关系,但感觉未表述清楚,有些勉强

2009-12-06 18:33
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Nile

   
   
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不错不错


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具大胸襟,爱小零钱
2010-01-03 21:46
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yanhuobingtuan

   
   
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低廉的价格加上超值的产品等于无限的利润

2010-04-04 10:46
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秋水寒剑

   
   
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2010-07-23 16:09
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gb1964

   
   
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   很有道理,谢谢

2010-07-27 05:31
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GEL0001

   
   
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RE:消费者要什么?--消费者动机的“5F”准则
 

RE:现代物流发展趋势//?
 

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大连病毒

   
   
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  说的很有道理  学习了


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真诚 清净 平等 正觉 慈悲 看破 放下 自在 随缘
道生一 一生二 二生三 三生万物
岁月无情 人生如梦
2010-07-30 15:53
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会疼的石头

   
   
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2010-08-16 01:19
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度小月xd

   
   
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土豆王子

   
   
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  我认为4

2010-09-03 20:19
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悬崖上跳舞

   
   
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RE:消费者要什么?--消费者动机的“5F”准则
  受用了~!

2010-09-15 21:42
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酸酸秀才

   
   
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营销无定论啊……

有绩效才是好的营销!


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初行者,初始路,一路走来一路摇……
2011-02-24 17:10
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