主题：大卖场+电子商务+会员积分

六、网上订购、店铺连锁、含权消费
那么这样一个庞大的工程我们如何来得以实施呢？我们的新商业模式：网上订购、店铺连锁、含权消费。
（一）先造势——取得社会舆论上的支持和认可（大力宣传其社会效益）
通过专家和权威人士，把含权消费新商业模式的概念“炒”起来，在各大媒体上进行大规模的宣传和讲解，让老百姓在最短的时间内知道什么是含权消费，让政府知道含权消费新商业模式带来的社会效益：通过含权消费让消费者获得社会的保障，扩大再就业工程（给政府减压），促进消费市场的良性发展——对于中国来说，有很多的产品目前都“躺”在研发室里，因为政府缺乏资金去开发和生产（中国的研发资金大大少于发达国家），即时生产出来的产品科技含量和价格高，没有好的商业模式消费者也无法接受，产品卖不出去导致企业资金链的断裂，使企业倒闭职工下岗。现在有很多高科技产品放在商场里，消费者只能望而却步，其实消费者很想把这些高科技的产品搬回家去替换家里的那些旧东西，但由于价格和社会保障等因素，他们想想还是能省则省。但是通过含权消费新商业模式，消费者就会积级地、主动地去购买这些产品，产品的周转不断加快，把企业断裂的资金链重新接上，企业就有资金去开发更好更多的产品来给消费者，也使职工的福利得到了进一步地改善，他们就有能力也有信心去购买自己的所需产品，带动整个消费市场的快速发展。一个新的商业模式需达到六方共赢：1.企业赢：任何一种商业模式的运用，首先要考虑赢的是企业；2.供货商（劳动者）赢：加快商品的周转速度，确保供货商的资金链和劳动者的根本利益；3.联盟商赢：把我们的会员带到各个联盟商家去消费，给联盟商带来更多的利益并提高商家的知名度；4.消费商（经销商）赢：快速地商品流通和引导他人消费，给消费商和经销商带来更大地收益；5.消费者赢：通过消费获得积分返利和生活的保障；6.社会赢：一种新的商业模式应充分体现出它的社会效益和社会责任感，这样才能得到长久的推广，甚至会被全社会所认同、所接受。要做事就要先造势，把势造起来了人气也就旺了，对大卖场来说要的就是人气。
（二）会员制——把单个的消费者集中到同一个大平台上
我们从大卖场、大超市入手，因为这里是消费群体最集中、最基础的消费地之一。对一个家庭来说，一个星期可以不去饭店吃饭，但让他们一个星期不去超市，恐怕就有点困难了。我们以会员制的形式，把每个来超市消费的顾客进行一个有效的登记和管理；把每一个产品用积分的形式表现出来（我这里说的会员和积分不同于原有超市里的会员和积分，因为原先的太容易模仿，每家超市都能做到），凭含权消费卡在购物的同时可获取消费积分。当人们成为一家含权消费大卖场的会员后，就把自己从一个消费者变成了一个消费商，他们也让更多人来参与这种有偿的消费，做聪明的消费者。随着消费者的不断增加，就会产生巨大的经济效益和社会效益。我们的原则——现金消费得积分，积分可当现金用。我们把消费积分通过排列组合的方式进行量化、模式化、制度化和科学化，把所有的消费积分进行有效的分配后再回馈给每一个消费商，让每个消费者在购物的同时能够得到正真的实惠，把消费的附价值充分地体现出来。获取消费积分的方式：1.通过自身的消费；2.通过引导他人消费来获取团购消费积分（整个消费团体的购物）；3.超市自身区域的团购消费积分（单位时间内的总体购物），获取这项积分是有条件的（详见消费积分具体分配方案）。这里我们对超市团购部团购业务作了一个新的定义——即单位时间内的总体购物和整个消费团体的购物。随着时间的推移，消费得越多积分就越多，因此获取的利益也就越多，消费的团体也越来越庞大，通过消费利益机制（获利消费）来真正锁定每一个消费者，让消费者在“我的店”里消费而享受“天伦之乐”！
（三）异业联盟——全方位提升含权消费卡的附价值
每个月对所有会员进行消费需求的调查和统计，看看有谁要买大型电器的、有谁要买车的、有谁要买房的、有谁要去旅游和住宿的等等，把衣、食、住、行等所有的消费需求集中起来（一个消费者是弱势群体,而一大群消费者则是强势群体；我们要把一个一个的弱势消费群体联合起来，变成一股强势的消费群体，成为整个社会消费的主流！）向供货商以团购的方式（我这里的团购是先有需求点和消费者，然后再去组织货源跟供货商谈）进行采购，获取的利益一部分直接返还给消费者（优惠消费），另一部分给消费者作积分和作为超市自身的利益，把这些消费资源充分的使用起来。通过消费需求的调查，把不同领域中的商家和企业联合起来，充分体现异业联盟和资源整合，让消费者在不同领域里消费时都会给我们的企业带来收益。本来对超市来说，只有会员在本超市消费时才能产生效益，使会员卡的功能显得计较单一，只能在发卡机构进行消费。而我们的含权消费卡体现出：衣、食、住、行等，只要和消费有关的任何异业联盟商家都能使用，都能让超市产生效益，为超市的利润增长点开辟了新的渠道。随着社会经济的不断发展，流动人口的比重也在不断地上升。对于一个陌生的城市，人们在去之前肯定会做些了解和咨询，因为他们要的是熟知度和安全感。而我们的会员就可以去我们在异地的联盟商家住宿和消费，那里对他们来说已经有了熟知度和安全感，因为他们相信我们的平台和企业（我们有含权消费者委员会）。如携程旅行网只是把酒店、航空和渡假这三个行业整合在一起，消费的对象也只是针对于流动人口，就做成了家喻户晓的上市公司。而我们要把整个消费市场整合起来，成为消费联盟体，针对的也是所有的消费者。长江三角洲是目前世界上第六大都市圈，其消费市场已突破1万亿元人民币/年（全国已突破7万亿元），通过我们的含权消费新商业模式，有望整合到10％的市场份额。计划今后再跟银行合作，让含权消费卡具有金融功能，真正实现一卡在手走遍神州——“一卡通”！很多超市目前的状况都是给消费者积分，然后用积分来换货，可是有一点，这些东西（货）不是消费者所需要的，因此很多消费者对目前超市的积分不是很感兴趣，起不到提高营业额的作用。而我们现在是把积分存在含权消费卡里，让消费者来超市或去我们的联盟商家自由地兑换，这样一来消费者的选择余地就大了，总可以换到他们比较喜欢的货物（商品），因此消费者就会来关注这时的积分，我们把积分的情况发布在网站上，提高网站的点击率。
（四）网站开发——快速提高网站的点击率和知名度
掌握会员消费的趋势，组织大宗物件的团购，挖掘更大地消费潜力。通过每个星期的促销活动：抽取30－50名的幸运会员，以一元或若干元的价格购买促销活动中的一款产品，并把每期的幸运会员名单在网上公布，也把每个消费者的消费积分情况和异业联盟的商家在网上公布。每星期六、日下午开办“消费投资理财”讲座，引导消费者如何通过消费来“赚钱”，如何来大卖场更好地消费，如何去引导其他的消费者来此消费等。电子商务和健康产业是21世纪最赚钱的两大产业。而医疗设施的落后和医疗体制的不健全，使疾病和亚健康问题正在威胁着我们的身体，我国亚健康的人数已高达80%以上。为提高人们的健康意识，带动健康产业的发展，我们为每一个含权消费会员建立一份健康档案：把会员今后的每一次病历、检测、体检和咨询等记录在案，为拥有健康的身体而收集各方面的资料，存放在网上。（今后医院也成了我们的联盟商家，会员在看病的同时可获取消费积分，获得相应的保障，那是什么样的概念。）在网上开辟论坛，让所有的员工和消费者在此自由发挥，畅所欲言。并且企业再跟电信部门合作，建立“POS/MIS自动化管理系统”，发挥其应有的功效。网站上信息的发布如能满足会员的多种需求点和好奇心，才能让会员主动去点击该网站，让消费者养成上网的习惯，为以后的网上购物奠定良好的基础。通过加盟连锁和直营便利店，使网点遍布每个城市和社区，为以后网上购物的物流配送打下扎实的基础！让消费者无论在何时、何地都能通过我们的平台进行消费。我们的经营宗旨——为消费者创造最大的利益！给消费者提供最好的服务！
（五）服务制胜——提供售前、售中、售后的服务
毛泽东教导我们：全心全意——为人民服务！现在是互联网的时代，因此我们要齐心协力——“为网民服务！为消费者服务！”对于企业来说，任何一个部门都应该清楚自己是为谁服务的，其实最终都是为消费者而服务的。我们的服务宗旨——诚信中的诚信、服务中的服务。随着人们生活水平的不断提高，消费者在购物时对服务的要求也越来越高，因此服务的好坏是商家在激烈地竞争中能否胜出的关键；也是衡量一家企业在消费者心目中地位高低和口碑好坏的标准之一。企业想要有最大的利润，就必需要有最好的销售；想要有最好的销售，就必需要有最忠实的顾客；想要有最忠实的顾客，就必需要有最完善的服务…因此完善的服务就成了企业最大的利润。把供货商的服务准则，作为衡量其能否进入卖场的条件之一。（把那些服务差又不改进的供货商坚决给予下架的处理。）服务优→价格廉→销量高→利润多→积分广→获利丰——最终锁定消费者！并开通免费热线电话（800－…）为消费者服务，今后我们的会员在异地出差或旅游，只要一个电话就可以知道附近哪里有我们的联盟商家，哪里有我们的网点。我们还成立含权消费者委员会——负责维护消费者的合法权益、洞察整个消费市场和消费趋势的机构。当消费者的合法权益受到侵害时，由消委会出面为消费者讨回公道（维权），象这次的“SK－Ⅱ事件”如有消委会这样的机构出面去维权，得到的答案就不同了，消费者也轻松多了。我们要让每个会员无论在何时何地消费时都能够放心、安心、舒心。消委会负责收集消费市场的信息和资讯，并把消费者的想法和需求及时地反馈给企业，让企业能更好、更完善地为消费者服务。通过地面超市的会员制（诚信度的建立）→异业联盟（知名度的推广）→网上超市（售后服务的体现），真正实现“地面和空中”相结合、会员和商家相统一的消费大通道！
（六）民间融资——大力挖掘民间资本的宝藏
居统计，我国民间资本的存量已经超过了10万亿元。目前我们的国家正急需大量的建设资金，而民间这么大的巨额资金却躺在银行里沉睡不醒，这是近年来我国投资领域的怪现象。如何唤醒巨大的民间资本，让它们释放活力，越来越成为经济发展中的大问题。经济的快速发展，需要持续不断的动力，唤醒“休眠”的民间资本，就能为经济增长装上新的引擎。 为了更好更快地在全国建立含权消费大卖场和便利店，企业需要有大量而充足的资金作为后盾，这是企业发展所必备的条件。通过含权消费新商业模式，消费者对企业有了足够的信任度，也对企业今后的发展有了足够的信心，这时是唤醒“休眠”的民间资本之最好时机，让广大的消费者共同出资来参与全国含权消费大卖场和便利店的建设和开发。把庞大的民间资本作为企业发展所需资金的后盾，让民间资本从“休眠态”进入“市场态”，为企业的快速发展释放出它应有的活力！（详见“唤醒”民间资本运作方案）

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