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主题:怎样正确处理基层管理者与员工之间的关系?

自立

积分:418    金币:25
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我也是从领班做起来的,做为基层的管理人员要把握好这几点
一、善用制度
二、善于激励
三、换位思考

银子涛涛

积分:3406    金币:760
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支持22楼!

沧海之舟

积分:484    金币:136
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制度化约束
人性化管理

紫薇精灵

积分:30    金币:3
  |   只看他 24楼
最重要的是公正、公平。做到对事不对人就可以了!

冲破乌云见青天

积分:234    金币:95
  |   只看他 25楼
加强思想教育,为什么当年毛主席时代的人,能很容易被号召?那是因为那个时候的人都经常被思想教育,经常背毛主席语录。作为超市,员工管理,首要的事情就是要作好培训工作,要把员工的思想和行为都集中在为超市顾客服务这一宗旨上来,如果员工的一切活动都是为之展开的,我想那再也没有什么不好处理的了,就算偶尔有犯规的行为,只要稍加点拨就会收到效果的。说得更专业化点,就是要建设好企业文化,让每个员工都有共同的价值观,都共同的朝一个方向努力,这样就不会有那么多的事情发生的。这是解决矛盾的根本办法。
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观帖不语非丈夫,发帖不精非好汉!一个好汉三个帮,那谁来帮我?

田地间

积分:5503    金币:2602
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人的管理既是科学,也是艺术

银子涛涛

积分:3406    金币:760
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何谓管理?终结归为人性!

一个初学者

积分:442    金币:143
  |   只看他 28楼
领班是最基层的管理者,而最基层的管理者我觉得就是优秀的员工代表,所以沟通的重点应该是起表率作用
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一个初学者

草头先生

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其次是什么呢?

旺家一块铁

积分:345    金币:55
  |   只看他 30楼
如何管理各种员工

工作中会发生各种各样的问题,其原因也各不相同。有的是因为工作质量本身不行,有的是工作条件不够所致,或是由于文化背景,或是由于个人性格,总之,不一而足。而问题,有些发生在工作人员身上,有些发生在工作过程之中。比如说,某个人可能不善与人合作,但自己却干得相当好;或者他工作不怎么样但却到处受欢迎。上司的任务是,确定问题是出在下属本身,还是其产品上。

产品易于鉴定,因为有一个固定的标准在那里。难于把握的,是人的因素。

草头先生

积分:3406    金币:760
  |   只看他 31楼
楼上的分析的较到位,可以继续啊!

商务经理人

积分:42    金币:4
  |   只看他 32楼
在平时的工作中,多与员工沟通,我所说的沟通不是单单的工作沟通,包括他的生活,让员工觉得你除了工作关心外,生活方面也在关心他,另外沟通要讲究方式.多用你的行动去感动你的员工,让你的能力去让员工们认同.如果很多事情拿不定员工会不会接受时,可采用对立的角度去想.努力吗!大有的眼睛是雪亮的.
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飞儿

银子涛涛

积分:3406    金币:760
  |   只看他 33楼
呵呵,全方位关心员工,注重细节管理!

青龙山主

积分:1112    金币:345
  |   只看他 34楼
本山主虽是个粗人,却认为大公司的管理靠制度,而小公司的管理靠人情!!!!
如同许多人表达的最高管理道德指标,那只一种理论!毕竟理论与现实,还是有段距离的!!
一个部门主管或公司的领导人,要如何让属下来为你工作,来为你卖命,不是一个虚情假意的对待或是公司僵化的管理手册就可以了!
管理分为有形与无形,有形如同管理规章制度,而无形的是领导者的个人魅力与作风!!
总之,兵法有云:兵无常势,水无常形,能因敌变化而能取胜者,谓之神!其意为:作战没有一定的方法,水也没有一定的形状,你能够因为敌人的变化而来调整自己的变化来打败敌人,你就是高明中的高明!!!也可把它引申为:管理没有一定的方法(当然以公司规章制度为依据),水也没有一定的形状,你能够因为属下的变化而来调整自己的变化来为你所用,你就是高明中的高明!!!总之它要你变化不断的变化!!而不是一层不变!啊!!这个题目太大了,下回有机会再聊!本山主还是赶快手握金樽........与自己共谋一醉!.....不再谈这无聊的问题了!!!
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今宵酒醒何处??杨柳岸,晓风残月!!

冰雪虫

积分:214    金币:12
  |   只看他 35楼
我觉得啊,你是一个管理人员,这只是公司的认同,员工可并不认同啊,那么这个时候,要做的事就是要让员工去认同你啊,有句话是这样说的,“阵人要先阵己”。
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啊廖

zbc111zbc

积分:41    金币:5
  |   只看他 36楼
例外管理原则:80%的管理依照制度就可以完成了,以制度为准绳,没有规矩,不成方圆,那样永远是一盘散沙,无法由游击队上升为正规军.20%的管理由管理人员发挥,得依管理人员的性格、特质而定了,每一个管理人员都有自身的管理方法和模式,最合适的就是最好的,就个人观点,沟通和榜样是比较重要的两点。

木子118

积分:2686    金币:379
  |   只看他 37楼
15楼说的意思就是老板的亲戚不能管了???
我想这是一种不负责任的说法,老板的亲戚又怎么了???只要做错了,就要管。
天子违法,与民同罪!!
这完全是为老板负责!
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Store Manager
未来之远景始于今日之远见!

QQ:921582892

啊里把啦

积分:95    金币:27
  |   只看他 38楼
第一:我的目的
我的目的是什么?然后围绕次目的进行
每个人都有自己的想法,你要去弄清他的想法,然后灌输自己的想法给他

购物乐园

积分:7732    金币:3564
  |   只看他 39楼
------ 以下是引用的内容 ----------------
用对待顾客的心思去对待同事!!好


似乎不妥???

百货HR

积分:308    金币:84
  |   只看他 40楼
管理与被管理有着不可以逾越的鸿沟。。。但沟通是前提,没有坏员工,管理工作中应该讲究原则性与灵活性。
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︶ㄣ人间正道!管理是人性的自由而非控制,管理的终结之善应在改善他人
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