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风随风

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发表于 2006-11-28 01:31

楼主

来自:(周思源 )

RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
小弟每个星期都会到位于深圳蛇口的沃尔玛DC去一趟，深深感叹他们的精密流程，虽然我不可能完全知晓整个流程，但是可以站在一个供应商的角度，简单向您介绍一下送货的流程：
1、采购下单，单上有10位订单号码，订单种类分人工订单、人工新店铺货订单、电脑自动单，各采购部门略有不同。单上有所订商品的数量、不含税价格、仓佣折扣以及目标店的店号和该店的需货量。
2、获取订单，有两种方式，一是沃尔玛商务中心的传真，二是申请供应链网上查询系统的EDI信箱，这个信箱是免费的，只用于获取订单，电子订单通常比传真订单略快一点。电子订单上的货量以最小零售单位计算，传真订单上的货量以整箱计算。
3、预约送货，拨打蛇口DC的预约电话，把订单号码报给业务代表，订单分南方和北方单，基本以长江位界线，北方由天津DC负责配送，如果供应商在深圳附近，而又不方便直接配送两个DC，可以将南北方的货物全部送到蛇口DC，再由蛇口DC将北方货转送到天津DC，然后天津DC配送到下属各店。沃尔玛在天津还有签约物流公司，也可以委托他们直接送天津DC。订单被业务代表确认没有过期后，会获取固定的送货时间和预约号码，送货不能迟到超过一个小时，否则按退货处理，并要接受处罚，初犯或非常特殊的情况可以跟采购负责人商量豁免处罚，不过很难。
4、送货，按照约定的送货时间，不能提前太早，否则会被拒绝入场，向门口的第一道门岗递交送货单（送货单有固定格式，必须一式两份），获得排位号和入场时间，货车按照排位号排队，按照指示到指定的仓号卸货。
5、递单，拿到排位号马上就要递单，收货部按照排位号排队叫号，如果人在车上，会有专人告知到何处卸货，收货人同时会到该位置接货，当然货多的时候要在货旁等候。严格执行排队规则，绝对不允许插队。
6、验货，货物必须放在卡板上，有需要的可以自行铺上纸皮，固定位置上都准备好了，如果货物堆积比较高，旁边也有准备好的绑带。验货按照送货量抽检一定数量的货物，箱里如果有30包货物，验货人一定要数够30包，绝对不会只看看外箱上写有多少包。验货人身上带有移动PC，可以扫描商品上的条码，对照收货单和送货单，验证各种数据。移动PC会将数据传输到打印机上，打印机自动打印准备贴在外箱上的标识，这个标识上有内部使用的条码（与商品条码无关），该箱货物要送到的店的店号，品名等数据。
7、收货，验货人与送货人合作将标识贴在每一个包装箱上，通常都有A、B之分，关乎运输路线。A、B两类分别放在不同的卡板上，等待人工或叉车运至分拣处。
8、分拣，分拣处有两条巨大的传送带，据说每一条价值100万人民币，同时有专人对标识上的内部条码进行扫描，极少会发生漏扫的事情，墙上经常有调幅庆祝某员工连续无漏扫800天之类的。货物从传送带上下来被安排在不同的卡板上，根据要去的路线和目的地进行分类，这时货车已经等在另一端，等待叉车装货了。
9、运送，沃尔玛配货效率极高，深圳市内接货后12小时内，商品基本上都上架了。运往天津DC的一般不会超过5天，这种货由蛇口DC的北方收货部代收，不会贴打印出来的标识，只会手写，天津DC正式收货后，才会像上面讲的那样分拣。
10、观测，供应商预约以后，在供应链网上系统上已经可以看到有一定数量的货物尚未送货的数据，送货后会看到正在运送途中的信息，到货以后会看到库存总量变化的数据。

以上是我个人的全部经历，可能还有说得不清楚的地方，仅供您参考，您需要的物流流程，希望有沃尔玛内部的朋友能够不吝赐教，我写的有什么不清楚的地方请您及时指出，我尽量把它说清楚。