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楼主
某日上午,一老者排了好长队伍后到收银台付款,因收银员疏忽,两人发生激烈争吵:收银员说只收了一张五元币值的钱,老者说是给了一张十元面值的人民币,,收银主管经劝说无效后,只好关闭收银通道进行现金盘点,结果是收银员差错,向老者道歉后返回5元钱,但老者气乎乎收了钱后顺手打了收银员一巴掌,而后走了.请问,你作为值班经理,如何处置该事？
冷月诗魂
积分:6112 金币:4816
| 只看他
2楼
收银员有错在先。叫她练好功力。老者打人有错，叫他赔偿损失。有打有骂有爱怜
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举杯邀明月 对影成三人
