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有一天在城西的大卖场来了一位顾客投诉，说是前三天买了一只西瓜坏了。说着说着打开塑料袋给总台的服务人员看，服务人员一看只剩了三分之一的西瓜了。这时服务人员就说：“你吃了只剩这么点才说质量有问题，是不有点太晚了，你应该当天或第二天就过来，而且吃了只剩这么点！”顾客马上说：“我不吃，怎么知道坏呀”！这时虽然服务人员心理不愿意退，但迫于顾客的压力，还是按照原价给她退了。第二天。她又拿了块咸肉说质量有问题来退了，又给她退了。（这块咸肉也是前几天买的）
问题：
你作为一个超市的管理者，认为这样的处理是否合理、恰当？碰到这种情况你会怎样处理？

西瓜退可以，咸肉不能。不能给养成得寸进尺得习惯