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楼主
时下北京的商场琳琅满目,激烈的竞争逼得北京商家不得不出奇招、花招。诞生于1998年的“返券”促销手段正是北京商家发明的“绝招”。最早采取返券促销的商场是北京SOGO崇光百货,当时的促销额度很小,“满一百返二十”。但时至今日,返券活动已从满一百返四十,到返六十、返一百……这似乎是一个很划算的交易,但天底下哪有免费的午餐?北京顾客用了六年终于算明白了:原来买的终究没有卖的精。(人民网:北京"返券促销"愈演愈烈 顾客频落"消费陷阱")
纵观顾客频频落入消费陷阱的原因不外乎以下几个方面:
首先是顾客自己贪图小便宜造成的。有些顾客,只管商品便宜而不管其质量如何,俗话说“价钱没有掏到位,自然就买不到好东西”。我们平时说的“便宜没好货”虽然有失偏颇,但是也从另一个方面看得出来,一味地含图便宜是不可能真正地得到好东西的。商家既然做这校的促销,必定经过了一定的商业策划,所以,我们的顾客在购买促销商品的同时,为什么不长个脑子想一想:真有这么好的事情吗?商业的目的就是赚钱,如果没有钱可赚,如果没有特殊的情况,商家为什么要做赔本的生意呢?我们可以来算一笔账:比如一件普通衣服的进价是200块钱,商家为了促销这件衣服,把该衣服定价为450块钱,你就是掏了400块钱买了这件衣服,而再返给你100块钱的现金劵,你再回过头来仔细算一算:你是沾光了还是吃亏了?贪图眼前的利益,在满足了自己虚荣心的同时却使自己的利益受损,究竟划不划算呢?
其次,到底是谁在纵容商家把这种促销手段扩大化而且大有愈演愈烈的趋势呢?我顺手看到了桌子上的一份本地报纸,正好也看到了一家大型商场打出的促销广告,说“买100返300”,像这样的促销宣传力度着实很夸张。所以我们不得不提防买和返之间的猫腻,估计这些虚假价格之类的陷阱令不少消费者深受其苦吧?所以我觉得无论是返券促销还是限时抢购等促销手段,虽然属于比较常见的营销手段,但是如果没有规范的返券、促销手段并且这样的手段在过度的恶性竞争中“变味”,那么这样的促销 实际上是对消费者利益的一种侵害。另外这种低价促销手段还容易引发促销现场发生混乱,对消费者构成巨大的安全隐患。兼于此吧,我个人认为要对这些不规范的促销“亮起红灯”,让商家促销的行为自律,不能让市场经济在发展过程中延续这种非正常状态。
我在网上查了一下有关商品打折的资料,了解到国外打折促销都有着极其严格的规则:比如不许随便乱降价,而且要保障消费者的权益,如果搞欺诈,而这样的人会被商业管理部门处以高额罚款而倾家荡产的。
商家促销是一种市场行为,因此,我认为商家应坚持两个基本原则不能改变,那就是在任何时候都应该将消费者利益放在最前面,千方百计进行维护,另外在策划设计促销手段时,不要忘掉自己的企业形象。特别是现在春节临近,广大消费者都在备年货,我们的相关部门应当规范商业零售行为,让人民群众放心购物、安心消费、愉快过节。(齐君睿)
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[u][color=red]春花 秋月 夏雨 冬雪 此景几许清闲 陈酿 佳肴 知己 良朋 待得半世逍遥[/color][/u]
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2楼
顾客:“你们的意见本在哪儿?我想提意见。”
服务员:“是表扬还是批评?”
顾客:“是写批评意见。”
服务员:“那好,我们这里代卖信纸,一毛一张。”
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[u][color=red]春花 秋月 夏雨 冬雪 此景几许清闲 陈酿 佳肴 知己 良朋 待得半世逍遥[/color][/u]
| 只看他
3楼
顾客就是上帝,可是谁见过该如何对待上帝,把自己当上帝你就等着撞墙吧
| 只看他
4楼
希望商场的策划看到后会有所考虑!
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人是群居动物,我每天都和很多人接触,但我还是一个人.
| 只看他
5楼
其实归结起来就是:你是要做品牌,还是要产品?
做产品很容易,但是做品牌呢?
人们都是说文化是无价的,可以升值,最起码是可以保值的~
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愚者用流血换取教训;智者用教训避免流血
| 只看他
6楼
一个愿挨,一个愿打!有时候不免反过来想,其实陷阱也是善意的,在实质上看双方都得到实惠。商人无奸不商,人无利不入!
千叶
积分:386 金币:18
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7楼
商家做促销自然是要算帐的,亏本的生意谁会来做,无非就是让供应商返利,降低成本,然后进行一定范围内的折价销售,即做足了销售又处理了库存,何乐而不为。其实精明的消费者可以在活动前预先选中所需商品,待到其活动时再选购,如果价格里有水份的话,大可以不必去冤枉钱。
凯恩
积分:15326 金币:19
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8楼
永远不会有免费的午餐!
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要是心里没有什么怨恨,那脸上表现出来的就是快乐!