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主题:好有多:女孩被指偷电池遭超市保安扣留后发疯

东莱柏林

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1月18日上午10时,一名披头散发、举止疯癫的女孩跑出了长乐路好又多超市,沿着长乐路、集庆路一路跑下去,一边跑一边哭喊,一直跑到5公里外的集庆门,此后的4个小时内,疯癫的女孩在马路上拼命哭喊“我没偷,我没偷……”每喊几句话,就朝快车道上的汽车撞去。昨天下午3时,经过母亲和男朋友长时间的安慰以及南京市第一医院医生的治疗,女孩才逐渐恢复神志,说话才正常起来。好又多超市内究竟发生了什么?

  女顾客“疯”了4小时

  白鹭洲派出所处警民警介绍,当天中午12时,派出所接到报警,说长乐路上出现一个疯子,一边拼命哭喊,一边冲向快车道朝汽车撞去。

  “赶到现场后,我们发现小女孩拼命哭喊,双手发抖。民警只要靠近她,她就更加害怕,路人说她从超市保安室出来就这个样子,于是我们拨打了120急救电话,不久她的男朋友来了。”接警的民警称。 昨天下午3时,经过母亲和男朋友长时间的安慰以及南京市第一医院医生的治疗,女孩才逐渐恢复神志,说话也正常起来。

  女孩:我被拉进黑房间

  据介绍,女孩姓李,今年21岁,是新街口一大型商场的营业员,每月薪水1500多元。

  李小姐说,“我买了2根火腿肠、2副扑克牌,在收银台付完钱后,一个穿着普通夹克的光头男子拦住了我,他说是超市的便衣保安,要我到办公室去一趟。说完就拉我进去了,刚进办公室,3个人(其中1个穿保安服)就把房门一关,然后把我拽进了办公室隔壁的一个黑乎乎的房间。”

  女孩:左胳膊被拉脱臼

  “保安问我是否买了电池未付钱,说完就要我掏口袋,我很纳闷就掏了掏口袋,发现口袋里竟然多出1节7号电池。”李小姐称。

  她当时是被3个保安强行拽进黑房间的,在拉拽过程中,她感觉左胳膊一阵剧痛,可能脱臼了,随后支撑不住倒在地上,打了几个滚,头部和腹部撞在了桌子腿上疼了半天。保安们把她抓起来,将她按坐在桌子的另一边喝问她到底承不承认偷东西,并要求她把“情况说明”写下来。

  “3个保安就呵斥我,说不写就不让走,说完就对我又推又搡,他们还说只要我把情况说明写下来,就可以放我走。我当时在这个黑房间里非常害怕,就完全按照保安说的,在纸上写‘我上午10点钟在超市拆了一板充电电池,然后偷拿了一节电池塞进了口袋里。’”

  “写完后,保安说要按照商品的原价罚款10倍,要我立即掏200元钱。我不愿意交,就打了110。”

  李小姐称,特巡警110民警赶到超市保安办公室,要求双方私了。李小姐打算息事宁人,表示只能给100元,保安们也同意了。出了办公室,女孩就“疯”了。

  保安:李小姐偷了电池

  昨天下午3时,记者来到集庆门,李小姐的男友高先生说:“我坚信她不会去偷一节只卖9.9元的电池。见到女朋友我吓了一大跳,我女友脸上有脚印,而且左肩膀也脱臼了。”

  记者来到好又多超市安保部,接待记者的安保部周高林组长坚称李小姐当时偷窃了2节共价值19.8元的电池(李小姐坚称口袋里只有1节电池),偷窃过程是把电池的外包装撕毁,然后把电池塞进口袋里,顺利通过了检测门。周组长说:“被保安发现后,及时将她拦截了下来,最后将赃物没收,并罚款40元钱。”这与李小姐所说的罚款100元又有出入。

  记者探访好又多的“警示室”

  “小偷”照片贴上了墙

  在好又多超市安保部,记者惊讶地看到“审讯”李小姐的黑房间,一条长长的桌子两旁,各放一排椅子和一张条凳。房间还摆放了橡皮棍棒等物。在房间的另一端,摆放了洗发水、口香糖等各种小商品,保安称全是小偷交还的赃物。

  特别醒目的是墙壁上张贴的十二张大照片,记者看到,每张大照片都是一个人手上捧着一些物品,目光呆滞地站在办公室里被拍照。保安称这些都是他们以往现场抓到的“小偷”。

  黑房间有段文字说明,称好又多超市与警方联合推出“警示室”,对惯偷予以曝光。记者看到,不少“小偷”只是“偷”了几包口香糖、1瓶洗发水等。白鹭洲派出所民警称,他们不知道超市有这样一个“警示室”。

  律师称超市已经违规

  江苏省钟山明镜律师事务所崔武律师表示,不管李小姐有没有盗窃电池,该超市保安的行为已经多处违规,甚至涉嫌犯罪。

  其一,发现李小姐涉嫌偷窃,只有公安机关才有权调查公民有无涉嫌违法犯罪;其二,保安扣留李小姐,涉嫌侵犯她的人身自由权;其三,保安无权利用暴力、引诱、恐吓手段,让李小姐写情况说明书;其四,只有公安机关才有权对承认盗窃行为的人进行治安罚款;其五,超市无权私自设立“审讯室”扣留公民,给“小偷”拍照贴上墙更是侵犯了肖像权;其六,如果因此给李小姐带来伤害,保安要承担法律责任,后果严重的话,比如她因此真疯了,当事保安则涉嫌犯罪,须承担刑事责任。记者朱宏俊

  “偷窃”事件的三大疑点

  疑点一:超市保安看到“偷”不制止,就为出门抓现行?

  李小姐

  我有着一份正当职业,根本不会去偷1节9.9元钱的电池,我怀疑有人给我下了套子。

  此外,我出了检测门之后,并没有任何警报声,等候在电梯口的一名光头怎么会知道我口袋里有未付钱的商品,而且立即就说出是电池呢?超市安保部

  超市里巡逻的便衣保安亲眼看见她拆了电池的条形码外包装,然后把电池塞进口袋里,顺利通过了检测门,便衣保安在出口等着她,正好抓个现行。

  记者提出查看超市内监控录像,遭到保安拒绝。

  疑点二:警示室里李小姐有无受到暴力?

  李小姐

  我当时是被3个保安强行拽进黑房间的,在拉拽过程中,我感觉左胳膊一阵剧痛,可能脱臼了,随后支撑不住倒在地上,打了几个滚,头部和腹部撞在了桌子腿上疼了半天。保安们把我抓起来,将我按坐在桌子的另一边喝问我到底承不承认偷东西,并要求我把“情况说明”写下来。超市安保部周组长

  把她拉到办公室来让她写下情况说明很正常,而且十倍罚款也是超市的规定。

  记者要看李小姐写的“情况说明”,保安拒绝;“审讯室”里有监控录像,记者提出查看,也被保安拒绝了。

  疑点三:警示室里调解好了女孩到底为何疯癫?

  安保部周组长

  女孩可能是因为偷窃被抓获,一时接受不了这个事实,导致精神上受刺激。李小姐

  我根本没有偷窃电池,保安让我写下“情况说明”承认偷窃,我受不了;其次,写完“情况说明”还要挟我交出200元罚款,更受不了;110民警看了情况就说我盗窃,我也受不了。 博客
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卖场营运

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  |   只看他 2楼
有没有最新的结果呀!
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我是小兵

冷月诗魂

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  |   只看他 3楼
要看监控的。否则公说公有理,婆说婆有理
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举杯邀明月 对影成三人

audit

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  |   只看他 4楼
首先在出门抓现行是因为要等顾客出了收银线才可以确认其是否真的未结帐,但是这并不能说顾客就是主观故意要偷东西,只能叫顾客看看身上是否有未结帐的物品,如有的话我认为处理是要么退还卖场,要么正常补结帐,或者报警。而不能带到安管办公室写什么“每日经济损失报告”至于被人下套什么的,超市是绝对不敢这么做的,我所见到的是大多数的顾客都是故意在“偷”东西,虽然很轻微是想占小便宜。并不是说自己每个月能赚多少钱,或者家境怎么样,就不会去拿价值很小的商品!刘德华说的经典台词“开好车的一定是好人吗”就能说明这个!为什么没报警是因为超市里面不是所有商品都装有磁条,只有高单价的商品才有,所以未报警也是这个原因。出门的时候安管一下就知道包里装的什么商品只能是超市的便衣在顾客购物时发现顾客装的,所以出门时就知道里面装的什么。根本不需要门神报警!至于受到暴力,这就说不清楚了,有的超市会受到暴力,有的不会,即使在好又多这么多店里面,有的店规范的话就不会受到暴力,管理不规范的店话就会。一般情况下应该不会但也不能绝对!然后写了肃窃报告后,安管会问你是否愿意私了还是报警,一般人会选择私了,如果私了就要看去处理的超市人员怎么报价了有时能够是所拿商品的10倍或者更高,也许就直接结帐!而且顾客可以在里面讨价还价!报警其实是超市最不愿意的,因为大多数被拿商品的金额都达不到治安处罚标准,而且警察来了一般最多让顾客结帐了事,实在不结也只有让顾客留下被拿的商品后走人。而实际上大多数顾客是选择私了,一、本来就是故意的理亏。二、在乎面子,本来也不是以偷为生的,只为了占小便宜传出去了不好听。三、就是法律不熟悉。至于”审讯室“的摄像头,主要是对处理的过程进行全面录制,以至在出现情况时,领导能发现处理时的真实情况,以做好其对应的决策!最真实的情况对超市有利有弊当然是不能对外界公布的。至于私了后的罚款的钱,超市一般都拿去补损耗了!这就是大概我所理解的超市的处理肃窃过程。仅仅代表个人观点!不过我还是觉得适当的罚款是必要的,毕竟确实很多人的素质真的很低。如果不罚款的话都去超市拿东西,金额又不大,被抓住了要么走人要么正常结帐,其付出代价太低,就会让人们有恃无恐的在超市拿东西,对生意人来说确实太悲惨了!呵呵!!!

零售猎手shadow

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  |   只看他 5楼
这种事情电视上曝光的多了。。。我觉得现在我们作为顾客的自我保护意识要加强,说盗窃?OK,没有问题,打110当场解决,不要为了怕麻烦而私了,保安无权搜身无权扣留。

再不行就告诉他:在我律师来之前,我有权保持沉默。

诽谤也是一种罪,他们要付出代价的!
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卖场营运

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  |   只看他 6楼
商家也有自己的难处,店每个月的损耗要是超标的话,防损的日子也不好过。但是,在处理问题的方式上,可能有点问题。这种报警的话,基本上也是不了了之,毕竟金额较小。
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我是小兵

伍豪

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  |   只看他 7楼
现在的法制保护消费者的利益,但是有没有想过保护经营者的利益,商家做生意谁会没事找事,和气生财是每个经营者的梦想,但是事实是每月的几十万的损耗把效益搞的没有了,法制对此行为的无可奈何,造成了今日的状况频繁发生,悲哀呀,素质,法制,何时才能同步运行,我们还在探讨老外已经习以为常的生活惯例,咳,悲哀呀

时空—飞得更高

积分:2741    金币:1292
  |   只看他 8楼
是呀!要是没有什么证据,就是乱来呀??

超市人-qq

积分:23    金币:1
  |   只看他 9楼
告诉大家这个女孩是偷东西了.还写了情况说明.承认偷了东西.这个情况说明还是当着警察面写的.然后同警察一起离开的.下午就喊媒体说保安打人了.南京电视台放了超市的监控录像.保安根本没打人.警察也证明她偷了东西.各位有兴趣可以看20号的南京电视台的直播南京.那才是最真实的.证明女孩说假话.

卖场营运

积分:1111    金币:103
  |   只看他 10楼
支持7楼发表的看法,“现在的法制保护消费者的利益,但是有没有想过保护经营者的利益,商家做生意谁会没事找事 ”
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我是小兵

飘马

积分:1379    金币:47
  |   只看他 11楼
我也是做大卖场 的,此事不合情不合理更不合法,但是现在这大卖场都是这样做的,不信自己下次也去做一下就知道了

骆驼祥子

积分:124    金币:21
  |   只看他 12楼
小偷太可恶了!最恨这种人,

nankeyimeng

积分:374    金币:38
  |   只看他 13楼
他妈的你见了;

玫瑰绝恋-丽

积分:318    金币:118
  |   只看他 14楼
一定要看监控,不然超市没有权利扣留你的。
但现在这种情况很多,
没办法啊。
现在有些人就是以超市为生的
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玫瑰绝恋-丽
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