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主题:从龙头老大走向破产保护

吴老师做零售

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凯玛特(K-MART):1962年3月在密西根州花园城开张,比沃尔玛早几个月;
  1970年,凯玛特在美国零售商中排行老大,销售额是沃尔玛的45倍;
  1976年,拥有店铺超过1000家,年销售额84亿美元;
 1976年至1990年,凯玛特占据全美第一折扣零售店的地位;
 1988年至1993年,凯玛特进军许多关联或不关联的投资领域,凯玛特的销售额仅增加83亿美元,开始显现走下坡路的迹象;
 2000年,凯玛特的销售额359亿美元,居全球500强的第84位;(而沃尔玛同年销售额1913亿美元,居500强第2位。)
2001年,凯玛特负债102亿美元,股票狂泻,跌出全球500强;
2002年1月22日,美国第三大零售商凯玛特(K-MART)百货公司申请破产保护。
  1990年正是凯玛特走向顶峰的一年,也是它开始下坡的一年,有一个关于凯玛特的故事在广泛流传:
  1990年凯玛特的一次总结会上,凯玛特的一位高级经理认为自己犯了一个“错误”,他向坐在身边的上司请示。这位上司不知如何回答,又向上请示:“我不知道,你看着办吧。”而上司的上司又转过身向上询问。这样一个小小的问题,一直问到总经理帕金那里。这位高级经理回忆说:“真是可笑,没有人发表意见,直到最高领导发话。”
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连锁企业管理的核心在完整复制的能力,及门店对总部指令的执行力度;最核心的是总部决策的准确性;归根结底还是管理层的经验和视野。任何企业都存在损耗,任何企业都存在员工舞弊行为,任何企业都需要采购原

在痛苦中沉没

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吴老师你好啊
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