以下为本人引用他人高见 —— 以下是引用的内容 ----------------
先管好防损部门~~呵呵~~! 防损是很泛的概念,着重成本控制、损耗控制和风险控制等工作。现在零售业竞争残酷,进入微利时代,不少企业已纷纷落马。成本、损耗控制是纯利润,也是提升公司利润的有效增长点,能够加强企业核心竞争力。
防损体现审计、监察为一体,防损体系应是专业防损和全员防损相结合,将损耗、成本作为责任部门绩效考核指标,真正做到共同防损。专业防损队伍要直线管理,才能体现高度独立、客观,除非店总是老板。如果你现在不是直线管理,你在实际的防损管理中会束手束脚,所以请说服你的董事长,管理好你的老板。
大家都在谈内盗的控制,的确内盗是让人头痛的事。其实内盗也并不是大家所说的很难控制,当然内盗和企业的管理氛围也有关。就控制内盗本人浅谈一下个人认识:
1、招聘前要做好员工的入职前调查,不能引狼入室;
2、人力资源部做好员工的激励工作,增加员工的稳定性,员工对企业、部门不满会产处报复心理;同时员工离职率过高也是内盗的因素;
3、商品安全管理要责任到人,精品区要落实日交接。内盗行为能及时发现,以便锁定直接责任人;
4、加强投诉举报的激励机制,进行防损线人第三只眼管理和神秘队伍建立,以加强对内盗处罚力度,增加威慑力和形成一种氛围;
5、加强和公安机关的关系建设,落实员工职务侵占、商业贿赂、盗窃的民事赔偿协议,加强对内盗处罚力度;
6、要做好员工的日常行为调查;对怀疑的员工了解其生活、工作规律。用微型摄像机监视工作行为。 --------------------------------------------------- 苦中作乐 乐在其中(贱命)
多一份坚持,少一份担心 |