[讨论]易‘初莲花员工的素质问题_超市大家谈

younglay

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发表于 2007-03-10 20:39 | 只看他楼主

今天下午我陪朋友一起去郑州易初莲花紫荆山店，转到糕点区时，看见了下面的一幕：一六十多岁的大妈说给孙子买一些猫耳朵（一种面点），指着柜里的问促销员，这边的是什么味的,甜的还是咸的，辣不辣？促销员在大妈问了三遍的时候说：你要啥味的？我给你弄啥味的。我当时听了就很不舒服。作为一顾客我有权知道这些，法律赋予我们有知情权，你作为促销虽然销售是最终的目的，假如说那位大妈不买，只是问问，下次再来买，你难道就不吭声了。真实的
一点服务意识都没有，易初莲花的领导们，好好抓抓你们的基础管理吧，促销员也代表着你们的形象，时刻都要记住我们本来就是做服务的，没有顾客我们怎么办！
建议易初莲花的领导去其他商场看看，像正道花园商厦、中环百货，去看看人家那里的才叫服务，人们在那里购物才会舒心！这样顾客也会经常光顾！
很小的一件事就能看出很多问题！

柴胡口服液

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发表于 2007-03-16 13:34 | 只看他 2楼

顶一下
该管管促销员了。

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雀巢咖啡

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发表于 2007-03-16 13:43 | 只看他 3楼

绝对该管...

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丹霞似血，冰清玉洁。。。白马鸣萧萧，西风望月归。☆無★極☆秋风起~，平生意丹霞！

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微不⑩足道

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发表于 2007-03-20 11:31 | 只看他 4楼

服务不是促销的问题，员工也有责任的，看看莲花员工在做什么呢？不是说全部，可我作为一个员工也看不过去了啊，服务第一还是口号呢，卖场的员工素质也太差了，一点也没服务意识的，这样生意会好才怪！！！！

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威海怒江

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发表于 2007-03-23 21:01 | 只看他 5楼

干活累的了！

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小河汇集成江，江水汇合是海，海纳百川！

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微不⑩足道

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发表于 2007-04-25 23:29 | 只看他 6楼

上班无聊－－没人．领导无方－－管人，企业无业绩－－砍人．．

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游荡在零售

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发表于 2007-05-06 16:31 | 只看他 7楼

照片的女孩珍可爱

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零售猎手shadow

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发表于 2007-05-08 11:17 | 只看他 8楼

这种情况看的多了，走到哪里都会遇到的，不仅仅是易初哈！

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