发表于 2007-03-16 14:43 | 只看他
楼主
道具:无
说明:
1、全体学员围成一圈
2、训练师先和相邻的人进行演示
训练师:这是苹果。
相邻的人回答:什么?
训练师:苹果
相邻的人回答:谢谢!
3、回答完这一对话程序,由相邻的人(甲)开始问他的下一个同伴(乙)相同的问题:
甲:这是苹果。
乙:什么?
甲(对训练师说):什么?
训练师:苹果
甲:苹果
乙:谢谢!
4、将此对话一直持续下去,最终传到训练师;同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨,这样两句话就朝相反的方向进行传递。
5、注意事项:
1)培训师要密切注意对话的流向,特别是苹果和凤梨的走向;
2)这是一个非常有趣和复杂的游戏,训练师应该提醒对话过程中的回答的规律,要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力
3)可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的学员,可以适当做些惩罚。
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发表于 2007-03-16 14:43 | 只看他
2楼
游戏规则:
1、将所有人进行分组,每组两人
2、培训师提问:在小组里谁愿意做为A?
3、剩下的人为B
4、培训师说:选A的人代表八卦杂志的记者,俗称“狗仔队”,代表B的是被采访的明星,A可以问B任何问题,B必须说真话,可以不回答,时间三分钟,不可以用笔记。
5、三分钟后角色互换
游戏讨论:
1、 该游戏可用于沟通游戏当中,主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识:例如,我们将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对客观环境的交谈,比如谈天气,谈股市,因此比较容易交谈;第二层就是一些谈话者自身的一些话题,比如交谈社会角色的话题,例如你的家庭状况如何呀?你是哪里人呀等等问题;第三层就更深一层,会到个人隐私部分等比较敏感的话题,比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等,最后一层则是个人内心的真实世界,比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象,层次越高,双方的沟通和相互信任越能体现出来;
2、 对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要,就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉,从而使顾客达到内心的信任,促使销售成功
3、 此游戏还可以进行改编,即将原先的分组重新组合,每6人一个组,原来的搭档必须仍在同一组,可由A扮演B的角色,以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况,并告诉其它队员;做完之后互换角色,达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。
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发表于 2007-03-16 14:43 | 只看他
3楼
以下是一个简单的倾听测试。
1、先将习题(一)的内容发给学员,讲师说一个情节(情节内容见习题二),让学员去回答下面的12个判断题
2、做完习题一之后,将习题二发给学员,让学员看刚刚说的情节进行判断,提醒学员不要受习题一答案的影响
3、最后公布答案
习题(一):商店打烊时
请不要耽搁时间 正确 错误 不知道
1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达 T F ?
2、抢劫者是一男子 T F ?
3、来的那个男子没有索要钱款 T F ?
4、打开收银机的那个男子是店主 T F ?
5、店主倒出收银机中的东西后逃离 T F ?
6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 T F ?
7、抢劫者向店主索要钱款 T F ?
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙 T F ?
离开
9、抢劫者打开了收银机 T F ?
10、店堂灯关掉后,一个男子来了 T F ?
11、抢劫者没有把钱随身带走 T F ?
12、故事涉及三个人物:店主,一个索要钱款的 T F ?
男子,以及一个警察
习题:商店打烊时
某商人刚关上店里的灯,一男子来到店堂并索要钱款,店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了,一位警察很快接到报案。
仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对”、“不对”、或“不知道”中作出选择,划圈。
请不要耽搁时间 正确 错误 不知道
1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达 T F ?
2、抢劫者是一男子 T F ?
3、来的那个男子没有索要钱款 T F ?
4、打开收银机的那个男子是店主 T F ?
5、店主倒出收银机中的东西后逃离 T F ?
6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 T F ?
7、抢劫者向店主索要钱款 T F ?
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙 T F ?
离开
9、抢劫者打开了收银机 T F ?
10、店堂灯关掉后,一个男子来了 T F ?
11、抢劫者没有把钱随身带走 T F ?
12、故事涉及三个人物:店主,一个索要钱款的 T F ?
男子,以及一个警察
习题:商店打烊时(答案)
请不要耽搁时间 答案
1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达 ?商人不等于店主
2、抢劫者是一男子 ?不确定,索要钱款不一定是抢劫
3、来的那个男子没有索要钱款 F
4、打开收银机的那个男子是店主 ? 店主不一定是男的
5、店主倒出收银机中的东西后逃离 ?
6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 T
7、抢劫者向店主索要钱款 ?
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开 ?
9、抢劫者打开了收银机 F
10、店堂灯关掉后,一个男子来了 T
11、抢劫者没有把钱随身带走 ?
12、故事涉及三个人物:店主,一个索要钱款的男子,以及一个警察 ?
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发表于 2007-03-16 14:44 | 只看他
4楼
取水游戏
良好的合作是成功的关键
队一任务说明书
任 务
你队的任务是用一只特别的能装100只一公升瓶的容器在地图所示区域内收集空瓶,收到瓶子越多越好。每个瓶子都装满一公升水,由于重量限制,你们收集的只能是空瓶。如果瓶里装满水的话,必须把水倒掉。但倒水及装瓶的时间不计算入内。
你队必须集中行动,穿梭于旅店之间。
你们可以以五公里的时速行进,但下午三点前必须返回营地,路上不能停留或等待。在规定时间内每收回一只空瓶得十分。
路线设计
你队的任务是从如图所示的旅店内收集空瓶,一只瓶子得10分。
你队总分加上另一队的得分即是两队的累计分。累计分至少必须达到1500分,多多益善。
假定你队得700分,另一队得1000分,累计分则为1700分,各队得分越高越好。
选中一条能得高分的路线,把所作选择告知情报中转站,我们会将你们两队的累加分告诉你。允许任意多次尝试不同的路线,看选哪条得分更高。
如果能在60分钟里完成这个练习,你队将得50分的额外奖。
瓶子的位置
有两支队伍参加,你作为队一制定计划。两队将在同一地图所示的同样区域内执行相似的任务。
你队的营地设于起锚旅店。你队于早上8点出发,下午3点返回,任务是收集空瓶。你知道能在下列地方找到水瓶: 君首旅店 10瓶
鼓栈 10瓶
野猪扣哨子旅社
20瓶
皇冠宾馆 20瓶
马蹄旅店 20瓶
独角兽旅社 20瓶
大象旅社 10瓶
交 流
你想与另一个队交流,可将你的信息写在白纸上交到情报中转站,情报中转站可以为你传递信息。同样你也能够获得信息。信息到时我们会通知你。使用中转站没有限制。
两队也可以面谈。练习开始后20分钟内两队不能会面,之后每20分钟可以面谈一次,时间1分钟。每队只能有一名队员参加,面谈不能携带任何文件或书写工具,会议安排通过中转站进行。
行进时间
以下是你队在旅店间行进分别所需的时间。以分计算: 老公牛---大象 90
大象 ---独角兽 150
独角兽---马蹄 30
马蹄 ---皇冠 60
皇冠 ---满月 60
满月 ---老公牛 90
皇冠 ---君首 90
君首 ---钟铃 30
钟铃 ---葡萄 60
葡萄 ---起锚 30
君首 ---起锚 60
起锚 ---鼓 30
起锚 ---马蹄 90
葡萄 ---星星 30
独角兽---鼓 90
鼓 ---星星 30
鼓 ---野猪口哨 90
野猪 ---皇家橡树 30
良好的合作是成功的关键
队二任务说明书
任 务
你队的任务是用一只特制的能盛100公升水的容器去地图所示区域内提水,提回的水越多越好。由于重量限制,你队只能打水而不能收瓶子,但把水从瓶中倒入容器的时间不作考虑。
你队必须集体行动、穿梭于旅店之间。
你队可以以十公里的时速行进,但下午五点前必须返回营地。
路上不能停留或等待,在规定时间内每提回1公升水得10分。
路线设计
你队的任务是从如图所示的旅店内提水,一公升水得10分。
你队总分加上另一队的得分即是两队的累计分。累计分至少必须达到1500分,多多益善。
假定你队得700分,另一队得1000分,累计分则为1700分,各队得分越高越好。
选中一条能得高分的路线,把所作选择告知情报中转站,我们会将你们两队的累加分告诉你。允许任意多次尝试不同的路线,看选哪条得分更高。
如果能在60分钟里完成这个练习,你队将得50分的额外奖。
水的位置
有两支队伍参加。你为队二作计划。两队将在同一地图所示的同样区域内执行相似的任务。
你队驻营在老公牛旅店,早上十点起程,下午五点返回,任务是提水。你知道能在下列地方找到水瓶(每瓶容量1公升):
钟铃宾馆 10瓶
葡萄旅社 10瓶
星星旅店 10瓶
皇冠宾馆 20瓶
马蹄旅店 20瓶
独角兽旅社 20瓶
皇家橡树 20瓶
交 流
你想与另一个队交流,可将你的信息写在白纸上交到情报中转站,情报中转站可以为你传递信息。同样你也能够获得信息。信息到时我们会通知你。一条信息可容纳30个字。使用中转站没有限制。
两队也可以面谈。练习开始后20分钟内两队不能会面,之后每20分钟可以面谈一次。
在历时2分钟的会上每队只能有一名队员参加,开会不能携带任何文件或书写工具,会议安排通过中转站进行。
行进时间
以下是你队在旅店间行进分别所需的时间。以分计算:
老公牛---大象 45
大象 ---独角兽 75
独角兽---马蹄 15
马蹄 ---皇冠 30
皇冠 ---满月 30
满月 ---老公牛 45
皇冠 ---君首 45
君首 ---钟铃 16
钟铃 ---葡萄 30
葡萄 ---起锚 15
君首 ---起锚 30
起锚 ---鼓 15
起锚 ---马蹄 45
葡萄 ---星星 15
独角兽---鼓 45
鼓 ---星星 15
鼓 ---野猪口哨 45
野猪 ---皇家橡树 15
队一和队二的地图
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发表于 2007-03-16 14:45 | 只看他
5楼
瞎子摸号
活动目的
让学员体会沟通的方法有很多,当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题。
形式:14-16个人为一组比较合适
类型:问题解决方法及沟通
时间:30分钟
材料及场地:摄像机、眼罩及小贴纸和空地
适用对象:参加团队建设训练的全体人员
操作程序
1、让每位学员戴上眼罩
2、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道
3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线
4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束
5、全过程录象,并在点评之前放给学员看
有关讨论:
你是用什么方法来通知小组你的位置和号数?
沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的?
你觉得还有什么更好的方法?
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发表于 2007-03-16 14:45 | 只看他
6楼
形式:20人左右最为合适
时间:15分钟
材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)
适用对象:所有学员
活动目的
为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
操作程序
1、给每位学员发一张纸
2、培训师发出单项指令:
—大家闭上眼睛
—全过程不许问问题
—把纸对折
—再对折
—再对折
—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来
—争开眼睛,把纸打开
培训师会发现各种答案。
3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
有关讨论
完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)
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发表于 2007-03-16 14:46 | 只看他
7楼
数字传递
游戏步骤:
1、将学员分成若干组,每组学员5名-8名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员;
2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则
3、游戏规则:
1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;”
2)全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达,通过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上;
3)比赛进行三局(数字分别是0、900、0.01),每局休息1分15秒。第一局胜利积5分,第二局胜利积8分,第三局胜利积10分。
小组讨论:
1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到体现?
2、四个循环中,哪个步骤更为重要?
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发表于 2007-03-16 14:46 | 只看他
8楼
囊中失物
形式:11-16个人为一组比较合适
材料与场地:有规律的一套玩具、眼罩
适用对象:所有人员
时间:30分钟
活动目的:
让学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题。
操作程序
1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则:
我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什么颜色,但如果同时很多人问我就不会回答。全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。
2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。
有关讨论
你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢?
你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什么?
你对执行过程中,大家的沟通表现的评价如何?
你认为还有什么改善的方法?
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发表于 2007-03-16 16:57 | 只看他
9楼
好玩~!!
--------------------------------------------------- 丹霞似血,冰清玉洁。。。白马鸣萧萧,西风望月归。☆無★極☆秋风起~,平生意丹霞!
发表于 2007-03-17 14:49 | 只看他
10楼
楼主提供的这些培训游戏很不错啊,不知道是从哪里的来的??