主题：乐购的服务让我吃惊

我前段时间在乐购超市买了台电视，当时销售人员说货品送到给调试好，但到第二天，货送到家时，他们的人说：“我们只管送，不管调试，如果调试还要给厂家打电话叫他们过来调。”货送到就完事了什么也不管了，再回过头找销售人员他们却说有的人不知道，确实是厂家给调试让顾客自己找厂家，销售完和自己就没有关系了吗，而且销售人员的这种错误服务，他们根本就没有意识到，也根本没有把顾客至上放在第一位，对自己向顾客承诺的问题根本就不负责任，让他们给我一个合理的解释，他们却说：“你想怎么着”说这些话就分明就没有把顾客放在眼力，所以我觉得乐购是北京唯一的一家服务最差劲的超市，而且乐购的服务人员的素质品质都让我们大家有所怀疑！以后我再也不去这个品质低下、服务差劲、对顾客不负责任的烂超市了。

能冒昧的问问你是做什么的吗？

呵呵，本人也碰到类似的问题
在国美买了家电，送货的直管送货，安装又是另外的人员。

不过有时想想也是，买了热水器，洗衣机这些，安装比较复杂，还是让产品的服务人员来操作比较放心。