| 只看他
楼主
【序】
从明天起,我会以日记的形式把我在新一佳**店防损部里看到的,听到的,想到的,给大家进行现场播放,看看新一佳防损内部到底有多黑!!!
大家是想先知道是广东哪个市哪个店的新一佳防损部吗?还是到最后再公布是哪儿的呢!?
我想先说名字后会让某店新一佳防损部难看的,还是最后点名好点,你们说呢?
一：我也发牢骚
我是不常来看论坛的,因为,这儿就是我们大家来发牢骚的地方,心情舒畅时,我绝对不来。
来了,就是心情不好,防损工作要好心情不容易。
来了,看到的还是象我们部门那样,斗争!
中华民族的致命弱点----窝里斗!!!
我来发个牢骚----只为自己心情能好点,为了还能工作和养家,苦和累还要继续承担。
这个单位把中国的优点和缺点都发挥的淋漓尽致,干着并痛苦着!
你是树,是松树,你挺拔,你伟岸,树欲静,可风不止!
我的条件很优越,只要努力奋斗,在新一佳防损系统干个领班助理是小事,可我不想,我想通了,在这种与狼共舞的地方,我要活命,要养家,我上去了,就会有千千万万的弓箭把你当箭靶,把你射成千疮百孔!
我懒惰,我胆小如鼠,我安于现状.....
我表明：我不当新一佳防损的任何官!!!请让我安静地,了此一生,于防损。
可,没人相信你,箭毅然决然向你射来。
俗话说的好：破坏比建设要容易得多!!!
在我们这个单位,要干好件事难上加难,捣乱比干件好事要容易的多。你要努力做出点成绩,捣蛋的人多了去了,和在论坛上一样,你要发个牢骚,“自己人”有时都不让,说你的世界观和人生态度不对,要乐观,要向上,说你已经变态了......我们防损也是人,也是男人,也是女人,我们不是神!
营运,企划,百货,维修,电脑，收货.......他们能凭自己的努力出点成绩,我们连想都别想,我们没那能力,我们只能窝里斗,可能叫：“自娱自乐”！
二 罚款
我们防损员的工资是很低的，低到如果单纯的依靠工资过日子的话，可能连裤衩都穿不上。老板是个很聪明的女人，她在给我们超低工资的同时，也给我们留了另一条发财的捷径——罚款！
我们防损员最大的权力就是罚款，所以我们有时也戏称自己是POLICE(好像法律规定只有POLICE才有罚小偷款的权力)，拿着低保的POLICE在社会上也许并不会存在，但新一佳有，我们防损也是人，一样要生活，一样要养家糊口，但我们不能去偷，去抢，所以我们只有去罚顾客的钱，每一笔罚款之后我们都能拿到40％的提成，有了这样高回报的刺激，还有谁会保持沉默，除非是傻子。我们不是傻子，傻子早就被我们赶跑了，能留下来的都是精英，是精英当然要八仙过海各显神通了。
想罚款就要先培训，说到培训就不得不说到我们防损部门的灵魂人物——经理。
我们经理是个高高瘦瘦的安徽人，在这里我不得不佩服他是个搞鬼的天才，他教会了我们如何引诱顾客偷东西，比如让便衣班员工当着顾客的面将东西放进口袋，然后迅速潇洒的离去。。。真正的小偷我们是抓不到的，即使不小心被我们抓到了，拿他们也是毫无办法。所以我们只能引诱一些爱贪小便宜的顾客。。。呵呵！谁让你受不了诱惑呢？
既然上当了，你就得破财免灾——向我们交纳一笔为数不小的罚款，说罚款是好听，说敲诈可能更贴切。
先查看身份证，登记对方的工作地址，然后写保证书——承认自己的确偷了超市的某某东东。好戏刚刚开始。。。
写完保证以后就想回家吗？没门！
新一佳是你开的吗？随你进出？既然你已经承认自己偷了东西，就是小偷，既然是小偷就必须要处罚，处罚的方法有两种。一：公办——交派出所处理，然后将保证书寄到你的工作单位。二：私了——交纳一笔罚款吧。
罚款的多少一般是没有一个准确的定价的，因人而定，如果你是个很有面子的人，乖乖！您―――，就是俺们的肥猪，俺们的财神，俺们的大爷。。。
您不是爱面子吗？您的面子值多少钱？一千，两千，三千。。。；今天你就是一只任我宰割的蠢猪。。。！！！
如果只是一个普通打工的，就交纳几百或者几十块钱，反正是能高就高，不能高低点也要（总比没有强）。
顾客朋友！请不要责怪我们，我们也是没有办法的，因为我们也是人，我们也要生活，既然没能力获得你们那么高的工资，就只有请你们施舍一点给我们了，谁让你受不了我们的诱惑啊。。。这可能叫：“共产主义”！
三
发财有道
我们防损队员能发财？笑话！能发财的只有经理。今天我主要讲讲我们经理的发财之道。。。
防损本身就是一个油水不多的部门。在这么一个油水不多的部门里要发财，就必须要练就一两手绝技。
所幸他已经将新一佳绝学“金钟罩铁布衫厚脸皮”神功练到了第十重，就算你把他的脸拖到金刚石上磨个十年八年的,金刚石没了，他的脸依旧完好如初。。。
有了这么一身刀枪不入的厚脸皮神功，发财不过是迟早的事。。。
怎么发财？？？
昔日诸葛亮能巧借东风，今天他能巧借MENNI。。。
借MENNI？跟谁借？
当然是谁有钱跟谁借。我们新一佳谁最有钱？废话！当然是老板LBL。
然而他虽有“金钟罩铁布衫厚脸皮”神功护身，但他还没有练成“熊心豹子胆”功夫，所以他是绝对不敢跟老板借地。。。
除了老板还有谁最有钱？供－应－商！！！
要跟供应商借钱，就要先给对方普及防损是万能钥匙的“知识”。比如说我们防损部是新一佳的总监（督），没有一件事情能绕开我们防损部的；又比如店长也要给防损面子等等等等。总之要他们知道在新一佳没有防损搞不掂的事情。。。
“有困难找防损！！！”这是他对供应商的承诺！！
“但我现在有点困难，你能否帮一下呢？我手头有点紧。。。”
MENNI就这样被他“借”到手了，这不某专柜老板就借给他相当于我一年的工资。。。
我们经理的另一个发财办法是卖官。我们防损部除经理外还分队员、领班、助理三个级别。
“你想升职涨工资吗？”
“想。。。”
拿钱来吧！
每一个级别都有一个明确的标价，队员升领班是五K元，领班升助理是一W元。
没钱？如果你是队员就在下面等着吧，十年八年你也还是队员，还是拿低保。
如果你已经是领班或助理了，那就去外地走走，调去沈阳愿意吗？不去？那就调到陕西吧？还不去？嘿嘿！新一佳你开的啊？想不去就不去？你先回家吧，别在这里挡我发财了。。。
这不，前不久有一个叫吴*富的领班，给了他一W之后，就被他通过关系调去深圳当助理去了。。。
【四 斗争】
中华民族的这一优秀传统文化在我们新一佳防损部可谓是发扬光大了。
建议联合国教科文组织世界遗产委员会搞一个“窝里斗”文化遗产评比，我们新一佳防损部准能入围。。。
闲暇之余对我们防损部门的“窝里斗”文化进行了总结，并得出了“阴”、“软”、“小”、“粘”的四字秘诀。
阴！即是不公开，也就是放冷箭，打冷枪。当面甜哥哥蜜姐姐，背地里则咬牙切齿，磨刀霍霍！这是我们防损部的斗争精华，老板给了我们监督公司运营的权力，就是要我们调查嘛。调查谁啊？呵呵！看谁不顺眼调查谁！
百货部经理：“上次我朋友在二楼电梯口要个促销位，办的怎么样了？”“什么没办成？”“呵呵！好说好说！现在有人举报你受贿啊。。。”
收获部经理：“我有一个朋友的商品质量有点小出入，通融一下嘛。”“什么不行？”“呵呵！上次你享受了哪个供应商的吃请？被我部门员工碰上了。。。”
营运部经理：“我有一个朋友是你部门的供应商，想免费做个堆头搞促销。”“什么不行？”“呵呵！有人举报你拿了某供应商的回扣。。。”
这些都是被我们调查的对象，谁让你们得罪了我们经理呢。。。
软！就是不硬来，这和阴是配套的。阴则柔，柔则软。窝里斗既然不能公开，当然也不能硬来。硬来则难免有“敌对”之嫌，那就不是“窝里斗”了。所以，就窝里斗而言，软磨要胜于硬抗，软刀子往往比硬棍子有用。这同背后搞鬼是一个道理。“当面”和“硬来”都让人警觉，“鬼”就不好搞了。如果用软刀子、软功夫，便不难在不知不觉中杀伤对方，即便发觉了也难以还手。因为如果是棍子打来，你还可以去挡住那根棍子，或把棍子打断；如果是阴风吹来，污水泼来，你用什么去对付这软东西？
所以我们防损部的调查活动一般都是在背后的，在没有确凿的证据之前一般是不会公开的，谁能在工作中一点小错误都没有呢，是人就会犯错，除非是神！！
但犯了错误只要被我们抓住了，就放大了往死里整。。。
当然听我们经理话的除外。不仅是除外，而且我们是连查都懒得查。。。
上次某经理在百货专柜买了一套衣服，还没有给钱，呵呵！往大了整，谁让她上次不给我面子呢。。。
小！就是不起眼，做小动作，打小报告，闹小纠纷，制造小摩擦，给人穿小鞋等等。这就很不好对付。第一，不容易发现；第二，不大好还手。因为那些名堂实在太小。如果去认真对付，既不值得，别人也会认为这是“小题大做”。和你关系不好的人会说：“屁大一点小事，闹什么闹？太没涵养！”和你关系好的人则会说：“小不忍则乱大谋，还是不要因小失大。”但是，事有大小，是非却不因事小而不是是非。小麻烦也是麻烦，小纠纷也是纠纷。它们对人心理、情绪上的刺激，也不可“小看”。更何况，小东西多了，也能闹出大事情。比如蚊子虽小，但如果成群结队，也能把人咬死。所以，小动作，小报告，小纠纷，小摩擦，也能置人于死地。然而毕竟是“小”，至少不好一开始就“小题大做”的。结果是，你还手也窝囊，不还手也窝囊。
粘！即无休无止。这也是我们防损部致胜的杀手锏。外部斗争，敌我分明，胜负分明，一是一，二是二。一仗打完，要么胜，要么负，要么和，总归有个了结。窝里斗则不然。因为它首先就不承认有什么斗争，也就无胜负可言。再说，即便对方胜了，也还得在一起工作啊，那我部门岂有不设法报复之理？于是便拉拉扯扯，粘粘乎乎，没完没了。只要你还在这个店工作，我就让你没好果子吃。除非你主动要求调离。
有了以上四字秘诀，我部门是攻无不克，战无不胜。。。
所以有时候我怀疑人事部是否弄错了，象我们经理这样的人才应该去38部门卖鞋，专卖34码以下的小鞋，保证进一双卖一对。。。
【五 找病 】
作者注：“仅以日记随感的形式把我一个普通新一佳防损人的悲欢生活写给大伙看,希望我们一起度过这或激情或枯燥或黑暗的岁月。”
早上一上班，经理动员我们全体队员一起参与调查百货经理。
什么原因不清楚，好像是三楼某百货饰品专柜一姓戴的老板与我们经理关系不错，他超范围经营受到百货部的处罚，我们经理去说情，遭到了拒绝。。。
那位姓戴的老板公开放言“谁得罪了我就死定了”。。。
言归正传！接着说调查的事。
大家分工明确，有核对专柜实际使用面积的、有联系专柜老板调查行贿受贿的、有询问营业员有没有百货经理买东西没给钱的、还有查看专柜合同的条件的。。。靠！这阵势我这多年的老防损也没有见过。
一场空前的没有硝烟的战争正在打响，用战争这个词一点儿也不夸张，大家都瞪圆了眼睛涨红了脖子鼓足了精神，要把百货经理工作中一些小毛病通通翻出来，大有不破楼兰誓不还的架式，实在比什么和平演变的火药味还要浓得多。
可怜那个百货部的大肚婆经理了。。。处处受到我们防损的刁难的同时还要受到我们的监视，连她上厕所都有我们队员远远的跟着，给她造成的心理压力可想而知。。。
叹！没有办法，同情又有什么用？只能怪她自己，谁不好惹偏偏要惹我们经理。这让我想起了一句古话“宁可得罪十个君子，不可得罪一个小人”。
在我们新一佳这样的环境里，得罪了我们防损不死也得脱层皮。这又让我想起了一个解放前的“英雄”人物“座山雕”。。。
【六 回访】
上回讲到我们防损部集体调查百货的事,一个多星期过去了,虽然也找出了一些小毛病，但要么是事情太小，不值得追究；要么就是没有实证，无从追究；到最后还是不了了之。
今天我想讲一件发生在今年夏天的事情——回访团购客户。
现在每个超市都有团购这个部门，团购就是联系大批量购物的部门，是我们新一佳的批发部。团购占我们**店的整体销售比重很大，具体多少我这个防损队员不是很清楚，大概是有10％左右吧。
由于现在很多超市将目标锁定到这些拥有大批购买能力的单位客户，所以竞争也很激烈，给回扣是司空见惯的事情，这是中国商业的潜规则，谁都没有办法回避，除非你不想做这宗买卖。一般情况下我们新一佳给团购客户的回扣是2％，这是店里默认的。也有些大的团购客户，由于竞争激烈，相对回扣额度会大一点。有时会达到4％。这些需要店长财务经理等签字特批后才行。
有这么的一个客户，月平均团购金额达数十万元。为了这个客户，团购部的胖女人跑了多少回走了多少关系后才将这笔买卖拉到我们新一佳来。我们新一佳有什么？购物环境全珠海倒数第一；商品价格也比竞争对手家乐福高好多；商品的丰富性与其他任何大型超市更是没有可比性，由于总部经常拖欠供应商货款，畅销商品断货那是最正常不过的了。。。这样的一个超市要与其它大型超市竞争，除了给回扣外还要团购经理不错的人际关系。。。
但就是这么大的团购客户，却被我们防损部在一次“回访”过程中轻松的弄没了。。。
说回访那是措辞，实际上是调查。
调查对象当然是团购部的胖女人，我有时很奇怪，我们防损部怎么就爱找这些女经理的毛病呢？是不是我们经理是个精力旺盛的男人的缘故？？？？我不得而知！我知道我们经理并不缺少女人，除了刚从外地回来的老婆之外，在珠海他还有好几个，这是后话，暂且不说，以后我会慢慢向大家介绍。。。
调查过程相当简单和快速，有点象美国中央联邦调查局的FBI，也许去之前照着电视机排练过多次。成员是我们经理还有财务经理两人组成。进入对方办公室，亮明身份后将办公室内除调查对象外的所有人都赶了出去，尽管他们在出去之前满脸的疑惑。
问话有点开门见山：
“你拿了我们新一佳多少钱的回扣？”
“请说明时间地点。”
“你确认你现在所说的每一句话都是真实的。”
“请在这里签字画押”。
调查在五分钟内结束。拿着对方按着大红手印的“罪证”复命去了。
一对“二百五”。。。
