执行！还是执行！！！

课级以上的要绝对执行，课级以下的要百分百服从，没得商量，在RT就是这样，不服就走人，所以人才的流失率就会水涨船高，剩下的就只好与河底的淤泥同流合污了

那些经副理的,他妈眼睛都长头上了~他妈放屁的企业文化~光一点照顾同仁就已经没有做到了~估计就是对黄董就有"照顾"吧?对待员工算什么样啊~好好检讨一下自己吧~

嫌那么多狗屁钱有什么用?他妈也不用在员工福利上的.有屁用,

营运规范是做给上级看的，很多事情都不会按照规范操作：

例如，顾客投诉规范中说，当发生重大客诉的时候，由顾客服务课课长（课员）立即报告客服经副理、值班经理、店总，由客服经副理或值班经理出面解决，并报总公司营运处、营销处备案；目前处理客诉都是谁呢？基本上以顾客服务课课长为主，难得有客服经副理出面，值班经理更不会随便出面的；如果真的牵动了值班经理、店总，马上就有“这样的小事，你们还搞不定”；目前大润发百家分店，营运处、营销处就天天接到很多投诉吗？不是的，很多重大客诉其实并不“重大”，都掩盖了、解决了！

我们的大润发人太厉害了，少有重大客诉！所以就不用按重大客诉处理！

<P>听老板说今年要开很多家店，所以各位都有机会？</P>
<P>是的各位都有机会...........妻离子散</P>
<P>在大润发三年没有一次陪父母吃过年夜饭，都是过了初四回家，今年初五回到家，老爸说，儿子，以前我只知道两种人不能回家过年，一种是犯人，一种是军人，现在还有一种人，你们大润发人</P>
<P>朋友发火，身体不好还要去上班你不想活了，是的，在大润发工作我活不长，但不在大润发工作我活不下去</P>

这位楼主说的“幽默”，可也说得很真实。

是的，工作重复做，有的跟本做不了。

林子大了什么鸟都有了，要是公司能用高薪养廉不知道可以不？

在哪工作也不易啊，RT的发展速度惊人了，人才的跟进也应该是头等大事了。可是真正的培训还是不到家啊，都是作秀给大领导们啊，包括专员啊。

你的身份十分可疑哦，不会就是北海店的吧~~！！！

学会忽悠什么都搞定

我是新来的

很喜欢你这个帖子

一个感受:似乎真正做生意的时间都没有了,还指望提升业绩呢,不知道进大润发是为了来做规范呢还是做生意的?规范不是不好，只是现在越来越过了

同意版主的观点，我们系统内现在店越开越多，卖场越来越大，但是后仓愈来愈小，员工、导购的餐厅越来越小，更衣室越来越小、办公室越来越小、社会都在通货膨胀，任何商品都在涨价，但我们的福利待遇没有涨，如节假日的福利待遇、有如餐费还是6元以上这种种种种，其实一个公司内优质的工作环境对员工来讲是很渴望但又是不可求的，试想一下人的一生有三分之一的时间在单位这个环境里，在大润发可能会达到二分之一的时间都在单位上班，所以试想一下分店内那些上班的同仁在这样的工作环境中能开心吗？

另外现今的金融危机，象分店内总公司都要求要省，那么热的卖场购物环境也不开空调，但是总公司的大楼空调开得冷的要死，里面办公得人都要再添一件衣服，要不然可都要得禽流感了。真是兄弟姐妹一家人的关系啊，那些分店的员工导购要是知道的话还不得气得吐血啊。。。。。。

现在得公司规范越来越多，人员越来越少，做的事情反而越来越多，苦的是谁还不是员工和导购啊，公司规范要求主管必须亲临现场，但是事与愿违，所有的报表和回复作业以及邮件的查收和回复都没有让人喘气的机会，每天80％以上的时间都在应付这些工作，哪还有时间去现场啊？如果全部按照公司的规范操作，那我想就算劈成两半每天24小时上班都完不成那些规定的工作。那些专员为了使自己能够在黄董、蒋总的面前露个脸或者有个好印象以便自己能早日下店学习成为店总，所以就拼了老命的发一些所谓的SOP简直让人作呕，所以烦请那些有事没事经常会发文的那些专员们在发文前也动动脑子好哇，自己也是从分店上去的，同仁何必为难同仁啊，难道你们就不下店了？发文也要贴合实际的啊！什么都好什么都要发那也要从各分店的实际出发啊，如果什么都要做反而就是什么都不要做，什么都好就是什么都不好，所以希望专员们三思啊。。。。。。

赞同，特别是“拼了老命的发一些所谓的SOP简直让人作呕”，太形象了。

  在大润发里就是时间不够，天天加班，但事情又没有做出来，很乱。检查的表格太多，真要执行，你就不要休息了。总公司又要求要你执行，分店也有，部门也有。每个基础干部把自己所在的课当自己家了后，课里的事是最多的，专员知道吗？为了迎接检查，自己“家”的事管的很少。

  上次有个管我们的一把手来巡店，有问题跟本不跟你这个课级讲，只跟经理讲，这能了解下面的情况吗？台湾人。上面的人只知道提要求，让你坚绝执行，要结果，过程不管，下面的人就是每天应付检查，下面的问题管不了，实际的问题解决了多少，长期下去，这个课有就完了。

   还有现在不是就社会，每个人都希望上班开开心心的，不是压迫你。有些领导每天喜欢找茬，没有的事他说有，然后就会把你臭骂一通，有时还有威胁的话，好像你的命运由他掌握，其实真希望自己是一个普通员工。有压迫就有反抗，让上班的人都没有激情。

  等等。

这只是本人的片面之词，却是很累，我一直用心做，想做好，但总是挨骂。我的愿望很简单，就是希望大润发能打败沃尔玛，能打败不是中国的企业。

  欢喜做，甘愿受