梨子
| 只看他
楼主
大家谈谈现在的"客服处长"的职位有实质上的意义吗?要管9大部门- 该帖于 2007-11-6 8:42:00 被修改过
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默认联商网友
| 只看他
2楼
如果无意义，好又多是不会花钱养闲人的！只不过要看客服主任的能力了。
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QQ
| 只看他
3楼
9大部门除了客服直接归客服处长管以外,其它部门都直接归事业部归管,呵呵,名副其实的9大部门---
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用纯净的心来看待一切,你会发现原来世界是如此美丽
| 只看他
8楼
客服处长没什么用，咱们区的区长把客服处长全拿掉几个月也没出什么大事．
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9楼
拿掉区长也不会出“大事”啊？
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执行，精准，负责，团队！QQ:690771624
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10楼
不重视客服的人眼光都放得不远！！一个店要把客服做好了，营业会省了很多心，所有的心思都用在销售上，各思其职！！也许说这里风凉话的人都是营业的吧？要是把你调到客服去工作一个月，你就知道客服处长的重要性了！！我所见过最好的客服处长莫过于华西的王京生处长，不过他现在已经不做门店客服处长了！！敢问哪一个营业处长能懂客服部所有课的工作流程？但是他作为一个客服处长能把营业的高级课长就营业的七大异常的问题问得哑口无言！！
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做自己该做的，想自己该想的，脚踏实地比较好！！
风风子
积分:530 金币:60
| 只看他
12楼
关键是看人不看事，如果这个处长真的有能力，能把部门协调好，那产生的效益会高很多，如果管理不了，让下面的部门架空了，只能更惨。
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| 只看他
13楼
我懂客服的，我做过一年的客服，
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asfdhasjkfh
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14楼
也做过其他部门的。什么都做一点，什么都知道一点。
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asfdhasjkfh
| 只看他
15楼
就是没有做过经理，那以后就让你们看看，没有做过经理的人去自己开店，创业吧，我知道的是现在的零售业很多老板都没有做过经理就去创业，开了连锁店，老板也是他，经理也是他。
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asfdhasjkfh
| 只看他
16楼
如果是有料的处长就能减轻负担，但有的真的是不敢恭维。无奈呀。。。。
