冷月诗魂
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楼主
现在卖场为了节约人力成本，在客流量大的时候，就让厂商导购去打包。但客流量大的时候，也是生意最好的时候。搞得厂商也很郁闷。
怎么解决这个问题呢？
我觉得可以让顾客自己打包的。看收银线上，顾客大都无所事事，而收银小姑娘忙的累死。
但顾客不觉得打包得自己做。因为袋子在收银员那边啊。
我今天试了下，只给顾客提供袋子，让他们自己装东西。没一个人拒绝。而且都很愿意的。只是，他们没有自己装贷的习惯，所以装袋的时候他们又要拿钱包付钱就比较麻烦。但有些配合的很好的。所以，我觉得顾客还得引导。首先把购物袋放顾客拿的到的地方，然后，让每个消费者养成习惯，就是在排队买单的时候，可以准备好该付的钱。大家方便。呵呵
我觉得卖场可以考虑我的建议的。呵呵
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遇到
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2楼
你是谁呀?是顾客?还是公司的同仁？是促销．．．．顾客自行打包？结果：１、有素质的顾客如你所说２、购物袋使用量，翻倍，甚至不止３、顾客是上帝啊，怎么叫我打包？（结果就是收银ＭＭ被Ｋ）
不信，你到收银线呆３０分钟，瞧瞧！！
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3楼
绝对支持2楼的话，顾客自己打包，那有那样的事情啊，你干脆说顾客自己结帐，自己付帐，自己打包，那样收银的不用了，估计是你买包装袋的！
冷月诗魂
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4楼
我那天在收银线呆了一小时。顾客真的很乐意接受的哦。顾客都是很有素质的。
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