某男顾客于某日在某超市购某品牌日夜营养霜一瓶，当天用后过敏，于次日找到超市，反应问题。超市很重视，及时通知供应商。供应商派业务员前去处理。退赔，叫他停用。并告之不能食用辛辣食物。大家无事。第二天，该男人又到超市，说脸上还没好，反而更痒了。于是超市再通知经销商，经销商又派业务员过去。业务员陪他去医院，自述因当晚食用麻辣汤。于是配了些药。并关照暂时不能使用辛辣食品，尽量少晒太阳，不要用热水洗脸。医药费有供应商承担，并在超市的协调下供应商同意出100元钱作为安慰。可此男人不同意。此后三番五次去超市。供应商于是通知厂家。厂家派业务员前去处理。可厂家业务员和经销商业务员过去后，该男子拒不露面。由该男子弟弟出面，进行恐吓。希望能赔数额较大的钱，否则……业务员解释，该化妆品质量是没问题的，只是不适合他 的皮肤，希望进行100元的安慰。要不由96315解决。可该男子弟弟说决不打96315，若不给他们钱的话他将找黑道报复。厂商经销商业务员无可奈何，忧心忡忡，等着被报复。
可接着该男子还是去了96315，到那边进行调解。当时去的有超市方，供应商和厂商业务员。但数目相差显著，协商不成。该男子又去医院，超市厂商供应商三方陪着去医院，看了40元钱，该费用由该男子自理。而且用了一支营养针。三方人员一直陪他至离开医院。
接着不到一周，该男子又去医院看了两次。再次去超市，要求赔偿1000元，并报销所有医药费。而超市方为息事宁人，竟有意向同意。因为觉得耗不起。
一瓶20几元的日夜营养霜，使用过敏，给退赔，还要医药费，还要支付他1000元的费用。而他们对业务员的恐吓，只字不提。业务员至今还生活的提心吊胆。
如此事情，天理何在？公道何存？
