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主题:[转帖]一名收银员的自述

tommytm

积分:50    金币:10
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我的职业是一名收银员,我干了将近半年了.我学的与这完全不相干,我学的国贸.为了生活,我就从事了这份职业.
   说实话,收银员真的很累,且工资超低,是按小时计算的.每小时只有区区4~5元.在别人看来收银工作简单的要命,只是把商品扫描,后电脑显示价格,自己一敲,钱一收,就行了.殊不知,每天与顾客的摩擦有多少,自己的赔付率有多少.现在的顾客很挑惕,动不动说你商品没跟他装好,那钱很脏,你态度很差,要投拆你,还不能板到个脸,这到也无所谓.还总是怀疑你找给他的钱是假,要你换了一张又一张.要是他给你一张假钱,还比你狠些,说什么你有什么证据说这钱是假的,还说你认不到钱,当什么收银员,接着一连串的骂人声随之而来,让人气愤不已,你还要安慰自己不要与他计较,否则一天都在郁闷之中工作着.有时会遇到个别变态的人,让自己很受打击.上一次,我找给一位穿着时髦的
  
  女士3张一元的纸币,就是有点脏,她居然大发雷霆,说什么这是人用的钱吗?接着就用力一撕,把钱撕得粉碎,还往上空一撒,我当时愣住了,这不是明摆的侮辱我吗?有钱也不是这个样子,有本事撕100元啊?郁闷至极.
   每天早晨超市还没开门,就有一大批超市粉丝苦苦的守候着.超市一开门,门还没完全打开,就有人拼命的往超市的门里钻,真不知道他们为什么这样做.有时一些老爹爹老婆婆还被人群撞倒在地,动弹不得.说实话,他们为了抢到便宜的东西,真是不值得.其实也便宜不到哪去,只是商家做的促销手段.一大清早,本来备用金就不多(每个收银员有500元备用金),一个老爹爹买了二毛钱的葱,就给你100元大钞,一个老婆婆买了三毛的冬瓜,给你100元大钞,你压根都没钱找其他的顾客.你也许觉得可以跟你们的换钱的人换,可根本都不能及时换.你还要不停地向他们问有没有零钱,可是总是听到“没有,我只带了这一张,”问也白问.搞得人特别烦燥.
   还有购物袋,也总是引起争吵.你明明跟他装的好好的,可他偏要多要你一个购物袋,说什么外面还有一个东西要装,什么怕袋子半路破了,以防备用.总而言之,就是你要多给他一个袋子.买了一个小小的东西,你跟他装好后,他却说什么这怎么装的下,偏要一个超级大袋.有的更过愤,买了几十个东西,要你用几十个袋分别装,狂晕!!
   不过还是有很高兴的时候.有一次,我遇到一个外国人,我估计是个英国人.他长得超帅耶!呵呵.他很有礼貌地问候你一句“hello”且面带微笑,当你为他接完账,他很自觉的掏出大布袋,示意你不要用购物袋子为他装.用很憋足的中文说“谢谢你,再见”.真的觉得他很有涵养.
   收银工作的风险也很大,错了钱自己赔外,丢了卡单还照格赔.有的收银员不小心丢了,其实已经为顾客刷了,但你还是得赔.有的经常赔大钱,真的很划不来.没办法,谁怪你不小心.有一次有人赔了300元,半个月都白做了.
   每天的客流量都很大,你要不停地收,恨不得没有抬过头,只有吃饭或下班的时候,才会抬头看一下.且吃饭的时间也赶,只有区区半个小时,要是自己带饭来吃,用微波炉热饭,也等很长时间,有时等饭热好后,可时间又到了,只有随便吃两口,或者不吃,多收银员有严重的胃病.还不能随便请假,哪怕你患有严重感冒,只要你不倒在收银机台上,你就得继续上岗.有时你感冒了,你一边收钱,还一边用纸巾擦鼻涕,让人很难受.
    我真的一点也不喜欢这个职业,但没有找到更适合自己的职业之前,我还是尽自己努力做的好一些.

飞在天空的鱼

积分:140    金币:43
  |   只看他 2楼
努力吧,换一份工作,收银工作不是长久计
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我们一直在努力

冷月诗魂

积分:6112    金币:4816
  |   只看他 3楼
作个家庭主妇。这是女人最好的工作
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举杯邀明月 对影成三人

麦田农夫

积分:623    金币:145
  |   只看他 4楼
向工作在一线的收银员们致敬!你们真的很辛苦。
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走好该走的路,作好该做的事。

007008

积分:88    金币:39
  |   只看他 5楼

赶快换工作,不然会憋出病来

最受气的工作

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007

香香儿

积分:77    金币:22
  |   只看他 6楼

唉,服务行业,哪个又不辛苦呢?

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明天会更好

沃尔玛好又多

积分:1197    金币:535
  |   只看他 7楼

向你收银的靓女敬礼!很辛苦,可是你们仍在坚持!

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2011会更好!

happybaby1

积分:25    金币:2
  |   只看他 8楼

人与人之间多些沟通理解的话什么工作都好做!

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月月

青空

积分:39951    金币:12446
  |   只看他 9楼
真辛苦

乐购的走狗

积分:502    金币:202
  |   只看他 10楼

可是你可以和你的店长去反映一下吃饭时间的问题啊。而且你要想真的在这份工作中找到乐趣,你就应该积极学习收银技巧,面带微笑把顾客当成是一面镜子,当你对他微笑的时候,看看他会回报什么。同时加快你的收银速度,努力钻研自己的业务知识等等。你只要坚持一下这样做,你就会越来越开心,同时你的工资也会越来越有提高的。祝你能早日高升吧。

Alagon

积分:234    金币:80
  |   只看他 11楼
RE:[转帖]一名收银员的自述
要过年了,人力又要开始紧张了- 该帖于 2008-1-6 2:20:00 被修改过
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决不情绪化

大展鸿图

积分:158    金币:0
  |   只看他 12楼

积极学习收银技巧  努力钻研自己的业务知识

向工作在一线的收银员们致敬!

QQluhui123456

积分:27    金币:16
  |   只看他 13楼

收银员的心声!

海棠无香

积分:184    金币:70
  |   只看他 14楼

希望收银主管多点人性化管理,体谅收银员的辛苦。

江河湖海

积分:2538    金币:1061
  |   只看他 15楼

工作只是生活的一部分。

人总是要有自己的梦想,有了梦想遇到困难时就会有一点坚持,有了坚持才会有成功!

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我是酒鬼。

可可燕子

积分:81    金币:19
  |   只看他 16楼

可是你可以和你的店长去反映一下吃饭时间的问题啊。而且你要想真的在这份工作中找到乐趣,你就应该积极学习收银技巧,面带微笑把顾客当成是一面镜子,当你对他微笑的时候,看看他会回报什么。同时加快你的收银速度,努力钻研自己的业务知识等等。你只要坚持一下这样做,你就会越来越开心,同时你的工资也会越来越有提高的。祝你能早日高升吧。现在不是不用赔钱了吗

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做自己的事让别人去说

胡雪

积分:493    金币:48
  |   只看他 17楼

向所有在收银第一线的员工致敬!!!!!!真的很佩服!!!!

向往自己的生活

积分:155    金币:49
  |   只看他 18楼

 

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古之欲明明德于天下者,先治其国。欲治其国者,先齐其家。欲齐其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心。欲正其心者,先诚其意。欲诚其意者,先致其知。致知在格物

小小子001

积分:354    金币:117
  |   只看他 19楼

收银员真的很辛苦!致敬!

不过现在收银差异是不用自己赔的!

如果你们主管还要你赔,那她就问题大了!

雁抚椰韵

积分:796    金币:158
  |   只看他 20楼

对与自己喜欢做的事怎么做都是甜的,对自己不喜欢的工作怎么做都是苦的。

对自己能完全胜任的工作怎么做都是轻松的,对自己不能胜任的工作怎么做都的累的。

心态决定形态,能力觉得方式。

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性格决定命运、气度决定空间
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