首届欢乐购物节 本百货店于200 X年XX月XX日至今,采取市场跟随者的低调营销策略,坚持自己的定位,全心全意服务目标顾客;至200X年XX月XX日,销售额已经突破X亿元,预计第一财政年度即可实现赢利,创造当年投资当年赢利的良好业绩。 明年我们的市场营销策略将由市场跟随者改变为市场挑战者,高调冲击市场,实现X亿营业额的经营目标。 为回报顾客厚爱,为明年经营管理打下良好基础,充分利用周年店庆和圣诞节、新年的大好机会,特举行为期一个月的“首届欢乐购物节”活动,活动期间销售目标为X亿元。 一、市场分析和预测 二、营销活动内容 三、美陈方案 四、销售额和活动费用分析 五、供货商谈判策略 六、公共关系策略 七、安全保卫预案 八、后勤保障方案 。。。。。。 一、市场分析和预测(略) 各地市场情况不一样,就不发了。 二、营销活动内容(摘录部分内容) “首届欢乐购物节”分三个阶段: 1、预热阶段: 预热阶段主要进行三大活动预热市场,大规模提升商场知名度。 其一是赞助1000名贫困学生启动仪式: 时间:200X年XX月X日 地点:商场一楼外围广场 内容:同教育基金会合作,设立助学基金,每年提供XXX万元助学金,帮助XXXX名贫困学生每人每年XXXX元,直到大学毕业。其中大学生XXX名,高中生XXX名,初中生XXX名,小学生XXX名。 参加人员:受助学生代表XX人,省、市领导,教育基金会官员,公司领导,新闻媒体。 其二是VIP顾客回馈: 经过一年推广,商场已经拥有VIP顾客XX万多名,购物两次以上的达到X万多名。VIP顾客中,铂金卡(积分,XX折)XXX多名,金卡(积分,XX折)X万多名,会员卡(积分,X折)近X万名,为回报顾客厚爱,特别推出至尊铂金卡(积分,X折)。 200X年XX月X日——XX月XX日,VIP顾客回馈活动期间,凡当日累积购物达到XXXX元或者活动期间累积购物达到XXXX元的VIP顾客均可升级办理新卡,即:会员卡升级到金卡;金卡升级到铂金卡;铂金卡升级到至尊铂金卡。 其三是VIP快速办理: 200X年XX月X日——XX月XX日,凡当日累积购物达到XXXX元或者活动期间累积购物达到XXXX元的普通顾客可办理会员卡(活动结束后为当日累积购物达到XXXX元)。 2、购物狂欢阶段 活动一:“满XXX送XXX” 时间:200X年XX月XX日——200X年XX月XX日 全场当日累积购物(卷除外;黄金、珠宝、钟表、电器类、烟酒滋补餐饮类按实际销售价X分之X计)“满XXX送XXX”,除部分特例商品外全场参加赠卷活动;XXX元体验卷在商场购物时全场通用无特例商品。 活动二:新年狂欢夜 时间:200X年XX月XX日XX:00——XX月XX日XX:00;200X年XX月XX日XX:00——200X年XX月XX日XX:00。 全场当日累积购物(卷除外;黄金、珠宝、钟表、电器类、烟酒滋补餐饮类按实际销售价X分之X计)“满XXX送XXX”,除部分特例商品外全场参加赠卷活动;XXX元体验卷在商场购物时全场通用无特例商品。 3、新年感恩回报阶段: 活动时间:200X年X月X日——X月X日 活动目的:VIP顾客和本地顾客疯狂购物后的调整期,主要争对外地顾客;又是新年期间,活动主要以回报赠礼为主,礼品选择喜庆的日用百货商品。同时回收赠卷,前阶段送出的“购物体验卷”可使用到200X年X月X日。 活动内容:欢乐购物八级送,当日累积购物满(黄金、珠宝、钟表、电器类按实际销售价十分之X计)X88、X88、X88、XX88、XX88、XX88、XX88、XXX88元,分别赠送价值(零售价)XXXXXXXXXXX元的礼品。单张购物小票限领一次。 、美陈方案 商场环境布置、活动气氛营造和美陈方案,要根据不同商场特点制定,这部分内容不是我做的,为了保持原创,在此就不发了 四、销售额和活动费用分析 活动销售指标是X亿元,后台毛利率XX%。 1、预热阶段(XX天):销售指标是XXXX万元,后台毛利率XX%。 2、购物狂欢阶段(XX天):销售指标是XXXX万元,后台毛利率XXX%。 活动一:“满XXX送XXX”:销售指标是XXXX万元,后台毛利率13%。 活动二:新年狂欢夜(平安夜、迎新夜) 3、新年感恩回报阶段(X天):销售指标是XXXX万元,后台毛利率XX%。 ,好多企业在店庆、圣诞节、新年、VIP回馈时都做过类似的活动,有“满XX送XX”、“满XX送XX”、“满XX送XX”、“满XX送XX”“满XX送XXX”不等,有的效果很好,有的却不好。 超市“满赠”活动基本操作方法其实都差不多,成功与失败就在一瞬间,关键是就看你怎么操作。根据我多年操作的经验,以下几点提请大家注意: 1、把握市场时机:要充分熟悉所在市场的顾客需求,掌握其它店的活动情况和顾客反应,根据商场不同发展阶段的需要,把握机会组织活动。 2、活动力度得体,既不能太大,也不能太小。活动力度太大,成本太高,也不利于今后的发展,容易演变成活动商场,没活动就没顾客来;活动力度太小你就成为竞争对手的反面教材,白花钱帮竞争对手做广告。最好的活动力度就是比竞争对手略高,让顾客感觉购买同样商品的综合费用比竞争对手低,使竞争对手成为你的反面教材,你就成功了。 3、注意活动保密性:活动前,竞争对手在研究你,你也在研究对手,就看谁先把谁看透。几年前“满赠”活动非常受顾客欢迎,新年时我和竞争对手都想组织类似活动,双方都在研究对方的活动力度。由于双方标杆品牌重叠,需提前洽谈,很难保密,结果双方于XX月XX日开始活动时竟然都是“满XXX送XXX,圣诞平安夜升级至“满XXX送XXX”,平分秋色。但我采取了一个策略,隐藏了平安夜的真正活动力度。直到XX月XX日夜排版最后时间,我突然把平安夜广告改为“满XX送XXX”,第二天竞争对手看到宣传傻眼了,结果可想而知。 4、活动周密性:活动组织是一个系统工程,涉及到商场的各个部门,要提前训练,提高配合默契程度,特别要注意细节落实。客流量突然大量增加,安全保卫工作尤其重要,提前做好预案,让每个员工熟悉自己的职责。 5、活动的创新性:“满赠”活动方法大同小异,做的时候要想办法略有创新,赋予新意,给顾客耳目一新的感觉。 6、提高赠卷使用方便性,能使用的品牌越多越好,最好是全场通用。个别商场自作聪明,加设了不少使用限制,那是搬起石头砸自己的脚,顾客下次还会再来吗? 活动费用分析: 以“满X送X”为例:理论费用率X%;实际费用率看你如何控制(根据商场的客单价和目标顾客消费习惯选择基数X或者是XXXXXXX等),一般不会高于45%。我选择了基数98是为了把活动费用率控制在42%以下。如果你的前台毛利率是20%,为了达到11%的后台毛利率,同供货商谈判时,你的平均加扣率为33%。 |