理论费用率在33%左右的促销活动是百货店最喜欢选用的,“68折“、“满298送150”,“满298减100”,“满298抵100”这四种促销方式理论费用率分别是32%、33.48%、33.56%、33.56%,使用频率最高。理论费用率虽然基本一致,但实际费用率、顾客感受、销售额和活动效果却有明显差别。
1、“68折”: 理论费用率32%,实际费用率32%,活动简单,直截了当;缺点是顾客感觉活动力度较低,不利于形成循环消费。
2、“满298送150”: 理论费用率33.48%,实际费用率25%左右,不同客单价的商场略有不同(为了控制实际费用率,可以根据客单价在理论费用率相似的“满198送100”、“满298送150”、“满398送200”、“满498送248”等满赠方式中选择);给顾客的直观感觉是“五折”,折扣力度大,同时利于形成循环消费,每名顾客最低消费448元;负面影响是顾客有被套的感觉;税收增加。
3、“满298减100”: 理论费用率33.56%,实际费用率23%左右,不同客单价的商场略有不同(为了控制实际费用率,可以根据客单价在理论费用率相似的“满198减68”、“满298减100”、“满398减128”、“满498减168”等满赠方式中选择);给顾客的直观感觉是“七折”;每名顾客最低消费298元;活动简单,直截了当;缺点是顾客感觉活动力度较低,不利于形成循环消费,不利于提升销售额。
4、“满298抵100”: 理论费用率33.56%,实际费用率23%左右,不同客单价的商场略有不同(为了控制实际费用率,可以根据客单价在理论费用率相似的“满198抵68”、“满298抵100”、“满398抵128”、“满498抵168”等满赠方式中选择);给顾客的直观感觉是“七折”;每名顾客最低消费398元;缺点是顾客感觉活动力度较低,不利于形成循环消费,不利于提升销售额。同“满298减100”相比,活动较复杂,产生虚高销售,税收较高。
比较: 顾客直观感觉活动力度(从高到低):“满298送150” >“68折”>“满298减100”=“满298抵100”; 实际费用率(从高到低):“68折”>“满298送150” > “满298减100”=“满298抵100”; 每名顾客最低消费(从高到低): “满298送150” >“满298抵100” >“满298减100”> “68折”; 循环消费(从高到低): “满298送150” > “满298减100”> “满298抵100” >“68折”; 税收(从高到低): “满298送150” >“满298抵100” >“满298减100”> “68折”。
结论:个人认为“满赠”活动效果最好。 --------------------------------------------------- 关注细节提升,真诚服务顾客,让我们的企业成为顾客的购物乐园。
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