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主题:商品保护

 
吴老师做零售

   
   
 发表于 2007-04-24 09:58
楼主

 
随着开放式卖场的普及,自选购物已经成为广大消费者最喜欢的购物方式,但伴随而来的失窃案件增加,已严重影响了商场的经济效益,导致商品不得不重新启用柜台式销售,所以一个商场的布局中防盗因素是一个必须考虑的问题,一个成功的店铺不仅要注意商品陈列美观、购物方便、灯光、整体色彩等因素,同时防盗是一个必不可少的条件。
据统计最高失窃商品主要是化妆品、洗发用品、香烟、胶卷、电池、巧克力、口香糖、服装、CD、DVD、VCD、剃须刀片、安全套、奶粉、洋酒、电钻等价格高且畅销产品。主要的威胁来自于社会上的职业和团伙盗窃,他们作案手法高明、量多,得手的商品在黑市很容易就脱手销掉。商场的防盗措施多种多样,例如CCTV监控、商场内的便衣和制服防损员、EAS电子防盗系统等,这些都有助于减少商品的丢失。事实上最好的安全防盗措施是柜台式陈列,但是现代化的零售业的发展已不允许再走回过去的老路。一些商场为了防止偷窃同时又追求销售业绩,只有将这些易盗商品集中摆放在员工能看得到的地方,虽然对小偷作案增加了难度,但是这样具有很高的风险,对于职业小偷和团伙来讲还是很容易的事,同时集中开架摆放相比柜台销售已经好了很多,但是这还不是最好的陈列方式,对销售仍然存在阻碍。商品在商场内交叉、跨品位的陈列能购刺激消费者的购买欲望和对顾客带来方便。比如将电池放在玩具等区域就是一个好的例子。
过去由于我们的商店少,商品加EAS标签由分销中心或商场来完成,但是由于开店速度不断加快,数量越来越多,让分销中心加工已经不现实,并且商品的再加工导致了商品破损、标签加工规格不统一等诸多问题,较大的工作量已严重的影响了商品物流速度,商场员工加工影响了商品上架的速度,不能尽快的展现给顾客。从物流的概念分析,商品在流动过程中的中转站越少商品就越安全、速度就越快效率越高,太多的中途加工会致使商品出现破损、数量短缺等等问题。
在商品生产和包装的环节把防盗标签放到包装内或产品上的行为称之为EAS源标签,即在产品生产源解决了防盗问题。制造商在生产时可以集体流水作业、统一标准,这样可以提高了产品形象,陈列在商场整齐美观,并增加了货架的陈列位置,减少了破损,提高了配送和商品上架的工作效率,商场员工可以更多时间的去服务顾客和对商品订货。说到订货,现代零售业的库存数据和订货量都是电脑自动化管理,如果商品被盗,那么商品就没有经过电脑处理,其库存数据仍然存在,这样就影响了订货,商场出现缺货。
源标签在欧美国家已经形成了一种成熟的市场规则,虽然在中国还处于初级阶段,但是当今的商场EAS已经成为必备的电子设备。为了能使商场和产品提高销量,必须将商品开架陈列,去挖掘商品的最大销售潜力,同时又不受盗窃带来的影响,EAS源标签就变得非常重要,一项新产品在开发生产时除考虑产品形象等因素外,还必须将防盗措施考虑在其中,源标签已经是一个必然趋势,在将来这也是一种产品进入市场的必备条件。有机构研究表明商品源标签化后销售增长了25%,丢失率下降了50%,销量决定一切,要有销量就必须要有现代化的经营理念----大胆开放的陈列商品和足够的防盗
措施,事实证明商品实现源保护将会给商家和制造业带来更多的利益。
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hdj_szw

   
   
 发表于 2007-06-18 13:51
2楼

 
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