随着零售巨头在二三线城市的展店圈地，中小零售企业的生存危机似乎变得越来越紧迫。“企业不赢利就是死亡，企业家不赢利就是犯罪”，绍兴浙江供销超市有限公司董事长叶耀庭先生向大家讲述中小连锁超市提升绩效8字法。
中小连锁超市提升绩效8字法：目标 措施 评估 激励
目标
是否有明确的目标？
指定目标的五项原则？
是否可以量化？
是否有挑战性？
是否合理
有明确的时间限制
实现目标的四个关键
措施 实现目标的方法
“世界上没有懒惰的人，只有没有明确目标的人。”
具体办法：
开发引进新的商品
开发新的供应商
开发新区域，向周边开发或区域集中发展；（举例：易初莲花在绍兴的亏损）
改良淘汰老商品
改良淘汰老客户
评估
“员工只会做你检查的事；员工不会做你期望的事。”
评估与检查5个原则
各部门目标的实现才能达成团队目标的实现。
两会制度。高层例会制度：每周一上班即开，汇报上周工作情况，部署本周工作。
三每：每个人、每一天、每件事。
三对照：对照目标、对照过程、对照结果。
设立必要的统计汇总表格，以数字说话。
举例：浙江供销超市月度考核表格
门店经营情况表（图略）
当月绩效排序表（图略）
采购业务考核表（图略）
配送中心考核表（图略）
激 励
“好的激励可以让白痴变成天才
坏的激励可以让天才变成白痴”
精神激励：表扬、交流、评比先进、换岗、升职
物质激励：外派学习深造、免费体检、安排旅游、奖金激励、股权激励
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