大商集团做百货业做了这么多年，至今为止并没有做出一个在业内脱颖而出的旗舰店来，以前总是拿着麦凯乐沾沾自喜，说麦凯乐是大商旗下的高端百货店，可是现在看看，内行的人谁敢说麦凯乐是高端百货店？麦凯乐一楼的化妆品珠宝还勉强可以迈进高端百货的门槛里，可其它业种呢？尤其是最重要的女装业种，品牌档次如何，大用说大家也看到了。别和杭州大厦比了，离我们太远，比我们高出太多。找个近点的店比比，看看沈阳卓展，沈阳卓展的建筑设计及内部规划均由韩国优秀设计团队完成，引入国际超前的设计理念，从建筑设计到商业布局、商品陈列、功能区规划均与国际时尚同步,，将商业设计和经营做到最完美的结合，规划恢弘大气、配套设施完善合理，硬件方面已经完全达到国际先进百货公司的水平，软件就更不用说了，一楼的国际名品汇集了如LOVUIS VUITTONE、GUCCI、CARTIER、FENDI、BVLGARI、TIFFANY&CO、Ermenegildo Zegna、CELINE、CHLOE、MaxMara、ALFRED DUNHILL、HUGO BOSS、BALLY、DAKS、CERRUTI 1881等20多个全球顶级服装服饰品牌。卓展集团只做了长春卓展和沈阳卓展两个百货店，可是个个经典，个个模范。而我们的店呢，软件和硬件可以说都已经落后了。哈尔滨麦凯乐可以说是我们的一个期待，可是现在的试营业也很惨淡，希望随着国际一线品牌的相继入驻，哈尔滨麦凯乐会发展成为大商人引以为豪的旗舰店吧！
大商的管理风气，和其历史有着很大关系，想要改变，并非易事。像新玛特、大商这样的商场，楼层经理有好多是营业员上来的，把自己的青春都奉献给了大商集团，如果不烙下把柄，基本是稳坐一个职位一直到“光荣退休”，这类楼层经理本事不大，但脸部表情的阴晴圆缺都和其利益有密切关系，其手下的一些员工，尤其是招上来的大学生，牛逼哄哄的，继承了“上梁不正下梁歪”的特性，不是特别的爱出风头，就是特别的平庸，爱出风头并不代表有能力，而是想着各种办法往上爬，平庸的就做一天和尚撞一天钟，问个问题爱答不理的，责任心也不强，分内的职务都经常出错，出错了也照样牛气。这样的大学生也就能在新玛特、大商这样的商场长时间混日子吧！到其它的地方去工作，早就碰一鼻子灰了！大商集团的有一类员工开会时爱喊口号，爱表决心，类似文革时期的红卫兵；大商排挤外来的百货商场，土霸王气息比较浓重，内部管理混乱只是其中的一个必然现象，只不过有天时地利，即使是人不和，正处于发展黄金期的大商也不会受多大影响。这些混乱局面是整个大商集团的一个弊端，现在也就是有政府支持吧，内部管理混乱也无所谓，反正底子牢靠！因此，各位想象中如何让大商更好，我觉得是天方夜谭，大商集团的风气让好多员工都利欲熏心，得不到好处的就混日子，责任心太差，供货厂商虽然心知肚明，也不便说什么，大多数都选择“忍着吧”！如果大商、新玛特学学麦凯乐的管理方式，那么就会平稳的发展下去，否则，就会进入一个恶性循环，这个恶性循环带来的后果，终会有一天呈现出来的！
感谢20楼的精彩跟帖,本人也非常看好久光百货.日资百货店的经营思路和顾客服务意识应该领先国内先进企业十年以上,不知以上比喻是否恰当.麦凯乐总店的店内规划和设计十年后的今天也是大连乃至东北最先进的.同时开业时坚持的买断式经营思路也代表着百货业的经营方向,但后来不知为何放弃.久光百货进入大连,不只是一些高端品牌的首次进入,而是对大商麦凯乐系统的充分挑战,激活高端市场,有利于大连百货业乃至零售业的产业升级.
由香港利福国际集团下属香港崇光百货有限公司与上海九百（集团）有限公司共同出资打造的上海百货业航母――久光百货
可以说两句吗，至于大商的管理层是从基层起来的问题
我认为管理层也是人，不会凭空掉下来，那是人的素质问题，大学生、研究生也不一定就升任管理层，因为没有一线的实战经验，没有社会经验，没有与人交往的经验，说白了就是没有做人的基本经验，怎么做管理，管理是在管人，并不是管商品，人是有思想的，只会用规章制度去管理人，那是低级的管理手段，谁都会做的，但也不一定能管好，这也就是为什么很多员工对自己的上司不满意的主要原因，其实很多企业都存在这个问题，因为中国现在只认文凭，不认水平。只要把心态放好就可以，只能说他们是命好。
另外，现在的商业不能只停留在单体的业态，必须要考虑到各业态的整合---购物中心，我是从百货的营业员做到管理人员又做到经理人，现在接触了购物中心的管理，感觉购物中心的管理是一门艺术，把多个业态整合到一起，成为一体化，那是将来大连商业的一大发展趋势。
不知道说的对不对，请大家指教！谢谢
大家一起努力吧！！
