营销人的鉴证实录——《破冰》
“环境在恶化，资源在减少，通往上层阶级的路口狭窄而拥挤，停下来就成为了别人的垫脚石——现在的社会就是这么现实但是，行走江湖，无论身处多么激烈的竞争，都必须遵守游戏规则，坚持自己原则的底线，如果犯规，将永远不得进场, 世事看来风平浪静，其实暗涌不断——这句话在销售人员身上，更是体现得淋漓尽致……”2007年12月，结束了整整一年的网上连载，营销实战小说《破冰》终于付梓出版。读罢《破冰》，一位销售经理对营销这个行业发出了如上感慨。
谈及营销实战小说，在IBM、戴尔等公司拥有十二年以上销售、销售主管、培训、顾问咨询方面经验的付遥先生所著的《输赢》无疑在业界博得了极高的赞誉，该书被众多读者称为“中国第一部可用于培训的商战小说”。
在《输赢》的故事里，有那样一些人巧妙布局，不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼。圈外人看《输赢》，你可以读到闻所未闻的战术，而对于圈内人，这也许是你曾亲身经历的战场，情节历历在目，让你大呼过瘾。有人把《输赢》归结为一句话，“情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合，全面透视了大单背后的真相”。
然而，没有一本著作是完美的，《输赢》亦如此。受到《输赢》的感染，一位销售经理曾试图拿书里的知识体系培训自己的团队，尝试过程中，奇怪的现象出现了：“销售人员的业绩出现很大波动，尤其是那些新加入公司的销售人员，业绩不但没有进步，甚至出现了退步。”原因何在？难道《输赢》仅是纸上谈兵？“中国第一部可用于培训的商战小说”也只是句鬼话吗？
心存疑惑，这位销售经理再次拿起《输赢》仔细阅读，字字斟酌后他终于明白，每本书都有它的适用范畴，事实上，《输赢》谈到的销售技巧、谈判技巧、挖掘客户需求的技巧、团队管理等方面的知识更适合相对成熟的销售人员，这些人对市场有了相对准确的判断和认知，更了解客户，能够准确的把握到客户的需求，但美中不足的是，他们的知识和经验还不够系统。
澄清之后疑问随之而来，在这个时代，究竟有没有一些可读性强的文字能够为那些还没有成长起来的销售人员解疑释惑，缩短他们加入战场的时间，让他们能够在战争中存活下来并歼灭敌军呢？
大概是机缘巧合，就在《输赢》风头正劲、读者意犹未尽，而事实上营销实战小说存在暗伤之时，付遥先生的得意门生，现任中国·联纵智达咨询顾问机构高级咨询师郑涛带来了他的营销经理手记——《破冰》：一个毛头小子横空出世，打破企业内部均衡，其后,随着一个超级订单浮出水面，当年的师傅转眼成为如今的对手，工作上的拍档却为金钱出卖公司机密，而亲密爱人更是不堪内心重负在最后关头甩手而去的故事……初试江湖、机遇、销售代表、大区销售经理、大客户总监，《破冰》用质朴的语言讲述了一个男孩从一无所知的毕业大学生几经洗礼最终成长为公司中国区大客户总监的艰辛历程。
文章的名字“破冰”这个销售培训的专业词汇起源于冰山理论。所谓冰山理论，是指每一个人都好似一座冰山，意识只占了很少一部分，而更大部分是潜在的意识，或者说是不容易被分辨的意识，破冰就是把人的注意力引到现在，因为注意力在现在就无法或者不容易被潜在的意识影响，这样就可以远离怀疑、猜忌、疏远，达到团队融合。
成为销售代表，在业内被看作是一个销售员破冰的标志，从此可以以一个将领的眼光来审视销售工作。《破冰》主人公在任职销售代表期间，也就是战斗最酣畅惨烈的阶段，不仅经历了“入局”，煎熬了“困局”，忍受了“破局”，也经常作为一个参与人“设局”，其中的每一个细节都带给读者心灵的悸动。
读过《破冰》，郑涛的一位挚友曾评价道，“这本书的真实性和实用性是令人称奇的。”实用性自不必赘言，《破冰》的真实性则大半归功于作者作为一位年轻而又资深的营销人丰富的实战经验：郑涛，销售实战派专家，现任中国·联纵智达咨询顾问机构高级咨询师，专长营销组织架构建设，销售人员绩效考核和管理，销售人员的能力培养以及销售流程的树立。曾任某台资IT公司中国北方区销售总监，连续三年获得该公司亚太区“Top sales”奖励。历任国内建材行业某集团销售总监，某港资公司中国区BD总监，先后为国内多家顶级企业提供销售培训和销售管理方面的咨询服务……
在接受《法制晚报》记者采访时，郑涛表露了写书的初衷，“揭内幕，让刚参加工作的销售人员少走弯路，也让想吃免费午餐的人放弃妄想。做事要先从做人开始，销售是个天天与人打交道的工作，凭什么客户愿意选择你而不去选择你的竞争对手？除了产品层面的因素，人文层面的还有哪些？《破冰》就告诉你这些。”
郑涛还透露到，小说中的案例大多源于自己在一家台资IT公司的血泪经历，特别是其中的重头戏——超级订单——是目前为止对自己影响最深的一个项目，“在这个订单的作业过程中，我学会了很多方法、理念、人情世故的东西，也让我知道人生中什么才是最重要的。”这个订单更是使郑涛在行业内一战成名，更使其得到了中国·联纵智达咨询顾问机构总裁何慕的垂青，并最终跳槽加入联纵智达，成为一名高级咨询师。
《破冰》一个销售经理的手记，中国第一部销售实战小说，推荐给天下营销人。
