我店店址位于两个购物广场之间，本店1至5楼经营百货，负一楼经营生鲜、食品、日用百货，现在人气不好，而生鲜区因客流少，生鲜也鲜不起来，请教怎样提升客流？？

给点个人的建议：

1、加强生鲜商品的结构和品类规划建设，ABC类商品管理

2、控制商品的质量和新鲜度，及时保鲜和整理

3、保证商品陈列的丰满和控制畅销品缺货的频率

4、定期或不定期的推出特价商品和卖场的销售氛围，加强促销活动力度

5、控制好进货的数量和质量，库存的合理把控

6、员工培训工作的开展和日常管理的加强

7、做好卫生和服务工作

相信只要你将以上几个方面做好拉应该OK

一、加强市调：可分为商圈市调、竞争对手市调及卖场顾客市调。

1、商圈市调是为了了解顾客群便于DN快报的有效派发。

2、竞争对手市调是为了了解商品结构、商品价格是否合理。

3、卖场顾客市调是为了了解顾客的需求及本店生鲜的缺失及时改进。

二、了解以上资料后就需要做好内部的基本功了，具体为：

1、合理的定价：可根据竞争对手售价和顾客消费能力制定合理的价格，记住商品的定价是不是消费者认为合理的价钱，当然影响其购物意愿，顾客想买水晶苹果，你卖水晶苹果，竞争对手卖5元你卖6元，你想多赚钱顾客就想着到竞争对手处去，所以树立价格形象非常重要。

2、新鲜的品质：生鲜的品质如何的重要大家都知道，谁都不想落下这样的口碑：这家超市卖的都是不新鲜的商品所以价格很便宜，毕竟品质好坏是回头客的重要保证。新鲜的品质需要加大对员工的专业技能培训，需要主管有很强的工作责任心等。

3、丰富的商品：品项齐全可以满足不同顾客的购买需求，让顾客一次够全，千万不要让顾客在本店买了鱼头还要去别处购买小尖椒，这样等于将顾客推向竞争对手处。丰富的商品需要主管对市场非常的敏感尤其是季节性商品，还要对竞争对手的商品非常熟悉，做到“人无我有、人有我精”，可加大熟食、烘焙的新品开发来与竞争对手拉开差异。

4、专业的服务：生鲜的技术性较强，可利用这一优势让顾客感受到专业的服务，是生鲜制胜的重要法宝，竞争对手可以跟价格、可以提升品质、可以调整商品结构，但是对顾客的专业服务却是很难模仿的，这是需要主管多在现场多关注细节多了解顾客需求才可以做到的。

以上内容仅为本人见解，仅供参考。