去年夏秋季,乍一听到大商要来漯河,一阵欣喜,遂联系厂商开始运作,然后和大商开始谈合作事宜,原定07年12月中旬开业,当时是说原小胖统领,后方案大变原用于小胖的计划和名称改用到原中汇,想想也不错,春节前,旺季开业,在哪儿都一样嘛,于是就等商场通知进场装修等事宜,等来等去,等到了年尾,通知开始装修,要求从开始装修大约在5号左右到15号要求全部装完,18号正式开业,到时装不完的,那个铺位就封起来,也要让其他商户开业,听到这个消息,想了想,商场决心挺大,虽然开业晚了一点,但还是赶到春节前集中消费的时候,也行吧,那就开始装吧,可是没两天公司的柜子刚运到,就听到消息说:又推迟了,要到元月底,听到消息后,我和几个商户都有一种全身发冷的感觉,天啊,那个时候开业,大部分人年前的及过年的东西都该买好了,剩下的时间只是在买一些用于吃喝的年货上了,这个时候我们就了一个开局不好的感觉,年前还马马虎虎吧,因为正好赶上很多单位放假,所以一些人的,但是购物的就相对较少,想想也是啊,谁过年的时候都到了小年儿了,还没有准备春节的衣服啊,所以销售量小也有情可原吧。
时间过了春节,再到商场看一下,门可罗雀啊,三楼以上基本没有人,相当一部分商户能一个星期没有生意,于是,卖区长、楼层经理就开始游说商户,说有节日就要打折,而且折扣一定要底,不低不行,只有这样才能提升人气,然后是一月的店庆也要打折什么的。但不知道为什么没做起来,但是卖区长和相关人员就不断的在和商户说哪一家打折后,卖了多少多少,你也要这样,不这样就不行什么的,一则我的品牌进价本身就高,再打五析,我就是比较大的亏空了,二则因为商场这些人为了自己的楼层和卖区的销售额能比较可观这个因素已经被我们所知,所以我们就问那个被商场标榜的商户一问究竟,结果是打折也没有卖出去一件,原因是根本就没有顾客来到这个楼层!但是为了这事,商场要求商户之间不能相互之间联系,否则重罚!
还有一件比较有意思的事,春节后因为一个顾客在我的专柜买了一件衣服有点小,来我这里换的时候可能和营业员发生了点不愉快(营业员是商场招的而且是培训合格的),我急着赶过去,就打了一辆的士,上车后我告诉司机去千盛百货,司机竟然不知道是哪儿(听其他人说过这事我原本不信的),我说中汇,司机还问我那里什么时候改名字了。商场象这样的运作方式能有顾客来吗?
现在我们还是整天被卖区长呼唤,打折吧,不打折你卖不出去呀,他们是为了他们的业绩,我们却要保护我们的品牌,所以我们不可能象他们那样不负责任,可是到目前为止,商场除了打折要求尽量低于5折外,好象还没有什么作为,生意惨淡的比中汇倒闭前还惨,有些商户已经有点动摇了,想撤柜,但又被商场苦苦阻拦,说下一步一定会把商场的人气提升起来,听说是针对每个专区的“惊爆价”活动,商场已经通知商户,和上级代理或公司联系让他们尽量支持一些前几年的库存货,这样可能拿货价会低一点,也可能商户会多赚取一点。真会为商户“着想啊”,其实这种惊爆价,商场赚的才是大头啊。
刚才在和朋友吃饭的时候他问我千盛折扣店现在人气怎么样,我问为什么这么说,他说现在漯河的人好多都是这么说的,我才想起,前两天有一个顾客在我的专柜看中了一条裤子,给她八折,她不要,一定要我给6折,我说不行,她说看着吧,换季的时候我最多5折就买的到。
我很郁闷,我和大商合作,并没有想过一定要赚上多少多少,我只是感觉做为一个这样的全国性的大集团应该有他的独到之处,应该有很多我们可以学习和借鉴的地方,但是现在除了打折,和卖区长、楼层经理的不负责任,只为自己的业绩不考虑别人的得失外,我感觉不到还有哪一点比中汇更强。
作为商户,我们对千盛真的很失望!!
另外,听说千盛现在连一个营销主管都没有,真是一盘散沙,我们等着看你在中原战略一步接着一步的失败。