湖南零售业的发达在内陆省份来说是很不错的，而湖南报媒对零售业的关注则更领先于其他省市。
湖南平面媒体（省级）报道零售业的莫如潇湘晨报、三湘都市报、长沙晚报，而地市报纸真正能以新闻角度持续关注的则只有湘潭晚报。在其间有系列作品并有大手笔经常见报的有如下老师（排名不分先后）：潇湘晨报皮焕然、张莉；三湘都市报颜海均、唐志军（原东方新报）、许煜（原中国商报湖南记者站）；长沙晚报李霞、唐薇频；湘潭日报欧阳姿（原湘潭晚报）；其实还应该加上21世纪经济报道湖南记者站的夏晓柏。
下面将花一定时间将本人所收藏的相关新闻报道整理成本贴，供参考。
*潇湘晨报皮焕然专辑
*潇湘晨报张莉专辑
*三湘都市报颜海均专辑
*三湘都市报唐志军专辑
*三湘都市报许煜专辑
*长沙晚报李霞专辑
*长沙晚报唐薇频专辑
*湘潭日报欧阳姿专辑
*21世纪经济报道夏晓柏专辑
1、《潇湘晨报》皮焕然专辑（1）
标题：国美的无奈与“IT沃尔玛”梦
2003-6-18
前一段时间炒得沸沸扬扬的国美电器欲入驻国际ＩＴ城的消息终于尘埃落地。国际ＩＴ城方面表示，已经不准备与国美方面再谈，“国美开出的承租价格太低且要求６年不变，根本无法让业主们满意。”
据了解，国美开出的承租价码是一年２００万，折合每平米每月只有４０元，这确实低于国际ＩＴ城目前最低每平米每月５０元的价位，这使一部分业主承受不了。
北京鹏润投资开发部主管李永利直到现在还认为国际ＩＴ城是一个最理想的店址，“但由于国际ＩＴ城总共有１０５位业主，我不可能一家一家地去谈判；业主间又没有签定整体返租协议，如果国美贸然入驻，有相当的法律风险。”言下之意，如果有整体返租协议，国美不排除抬高出价的可能。经历了与国美电器近４个月的谈判，虽然最终是个无言的结局，但国际ＩＴ城物业方面决定于近期成立业主委员会，统一对外商务谈判等行动。
一个有趣的现象是，朝阳电子科技街上生意最好的国储电脑城与合峰电脑城都是租赁经营，而其他几家生意不景气的卖场基本上都是整体出售或租售并行。
“到各ＩＴ城买物业的很多都不是从事ＩＴ业的，他们的目的只是为了再出租实现投资。”湖南万达信息产业公司副总经理晏政说，这在客观上增加了ＩＴ经营户的成本，导致了部分经营户经营的不稳定性。在都市ｅ站二楼办公的蓝光科技的黎小姐说，公司是一个季度一个季度地交房租。
作为全国八大ＩＴ卖场之一的国储电脑城总经理何平表示，卖场售出去后，结果是自然而然形成小档口的那种经营格局，形成不了经营规模，吸引不了实力较强的客户的需求，在经营过程中也无法随市场竞争的变化而随时进行调整。国储电脑城由于是租赁经营，统一管理，打通了小开间，形成了视野开阔的品牌专店经营格局，吸引了包括联想、方正、Ａｃｅｒ等国内外品牌的入驻。
另外，由于本身即是业主又是管理方，国储很容易进行统一的经营管理、统一形象宣传策划，迅速树立品牌，从而很快在九大卖场中脱颖而出。
国储电脑城的前身是国储商业城，购物中心的优越性在于环境的优良，这一点，国储电脑城占了硬件之先。“粗放式的ＩＴ卖场越来越不符合消费者的需求，能不能让ＩＴ卖场象百货商店、购物中心那样进行品牌归类专柜经营？从管理角度来说，国储可以很方便地进行系统规划。”
何平说，全国的ＩＴ卖场都是那种类似集贸市场的经营格局，国储电脑城就是想突破这种模式，打造一个“ＩＴ沃尔玛”。
本报首席记者 皮焕然 记者 李 伟
2、《潇湘晨报》皮焕然专辑（2）
标题：竞争是件好事情——专访沃尔玛中国有限公司副总裁李成杰
2003-6-20
三巨头相遇是巧合
记：随着沃尔玛长沙黄兴南路店的开张，世界商业集团排名第一的沃尔玛、排名第二的家乐福与排名第六的麦德龙在进入中国６年来得以第一次在长沙亲密接触，这对长沙而言，意味着什么？
李：与家乐福、麦德龙两大巨头在星城相遇，这仅是一个巧合，因为沃尔玛在选择城市开店时，并不是看竞争对手在哪个城市，而是关注这个城市的购买力和市场发展前景，并不会去刻意避开竞争对手。而且长沙有１８０万人口，在商业方面有很大的市场空间。
有竞争才有上进心
记：从当初在中国的跑马圈地到现在的短兵相接，沃尔玛会不会重新调整自己的经营策略？
李：随着长沙店的开张，沃尔玛虽然是第一次与家乐福、麦德龙这两大零售业巨头亲密接触，但竞争对沃尔玛来说，也是很正常的。竞争是件好事情，对同行、对自身来说，都是如此。尤其是与对手近距离的战争，则更能激发自己的斗志，这就好比“赛跑”，一个人跑步的成绩，很可能比两个人赛跑的成绩要差，因为有竞争才有上进心。
沃尔玛不是价格杀手
记：沃尔玛的开业ＤＭ广告可以说得上是简陋，许多同行也评价沃尔玛所推出的特价其实并不具备竞争力，这好象并不符合沃尔玛“价格杀手”真实面目？
李：这种评价是不真实的。外界对沃尔玛的认识很可能有一些误解，因为沃尔玛并不是“价格杀手”，也从没有去充当这样一个角色。
沃尔玛倡导天天平价，沃尔玛不会主动去打价格战，但是如果竞争对手发起，沃尔玛也会跟进，而且那么多的商品有价格浮动是很正常的。
要做到天天平价并不是这么容易的，当卖一个杯子可以赚１０美元的时候，你会不会只赚１美元？但沃尔玛就只赚１美元。当平价成为一种诚实、一种责任、一种口碑的时候，当顾客与你建立起了一种信任的时候，你自然而然就成功了。
本报首席记者 皮焕然 记者 张 莉
- 该帖于 2008-5-25 0:04:00 被修改过3、《潇湘晨报》皮焕然专辑（3）
标题：财富视点：超市扎堆是资源浪费？
2003-6-20
沃尔玛将会带来什么？湖南友谊阿波罗股份有限公司副总裁崔向东几乎是毫不犹豫地肯定，无论是家乐福开业，还是沃尔玛，对星城的老百姓们来说，激烈的商业竞争一定能给老百姓们带来实惠。
但是不能不让崔向东担心的是，在越来越多的综合性超市进驻星城后，很可能会在将来出现恶性竞争。崔向东表示，长沙就只有１８０万人口，如果是从合理的布局来看，有十家大型综合超市就可以完合满足市民们的需要，但从现有超市大卖场的数量上来看，粗略一数，就已经超过了十家。
如果过密地抢驻一个黄金地段，对任何商家来说，都不会是件好事情，因此商家们在对超市布局时，应该更多地考虑绩效，不能盲目布点。而如果照目前的发展来看，如果不及时采取措施，星城大型超市出现混战的局面在所难免。
星城大超市是不是过于扎堆了？麦德龙开福店店长王晓鹏也有同样的反思。
以上海为例，相中地点后，但沃尔玛迟迟没能进入上海，主要是上海商委等政府部门出于规划等方面的考虑而延迟了其进入上海的时间表。
“政府应该在商业网点规划上加强科学调研，这样立项后能尽量避免社会资源的无谓浪费。”
记者 张 莉 皮焕然
4、《潇湘晨报》皮焕然专辑（4）
标题：狼来了，本土超市怎么办？
2003-6-20
沃尔玛来了，但沃尔玛并不是想象的那么可怕。
本土超市与沃尔玛的差距在哪里？“首先是规模上的差距”，湖南省连锁经营协会副会长王填说，大的并不一定永远强大，小的也并不一定永远脆弱。美国凯马特破产就说明了并不是大者通吃。沃尔玛来了，肯定会对湖南零售业产生冲击，加速市场格局的演变，但这种影响是什么一定要弄清楚，而不要盲目恐慌。
深圳人人乐超市在家乐福与沃尔玛夹击下照样发展得红红火火，同为中小型超市的代表，王填特别推崇人人乐的策略。总结人人乐的经验，王填建议，比如可以改善商品经营方式，经常到沃尔玛店里去观察看看其店里不经营什么；观察其价格特点，特别是价格敏感型商品；沃尔玛是如何陈列的，特别是“冲动购买区”展示的商品种类；对手又是如何开展退货等服务措施的。
长期研究沃尔玛的美国爱荷华州立大学经济学教授肯尼·斯通的结论是：所有有沃尔玛店的地区，如果商家不作改变，销售额就会下降，但如果有适当的经营策略，还是能够“与狼共舞”。
记者 皮焕然
5、《潇湘晨报》皮焕然专辑（5）
标题：沃尔玛VS家乐福VS麦德龙
2003-6-20
在翘首企盼两年后，昨日，沃尔玛长沙黄兴南路分店终于以购物广场的形态正式登陆长沙商业大舞台。
长沙黄兴南路店是沃尔玛在中国商业对局博弈中落下的第２７枚子；至此，排名第一的沃尔玛、排名第二的家乐福与排名第六的麦德龙这三家已进入中国的世界零售业巨子（排位第三、第四、第五名的跨国商业集团尚未进入中国）第一次得以在长沙面对面，亲密接触。
机缘巧合 三巨头会聚长沙
种种机缘巧合之下，长沙取代北京和上海成为三巨头第一次在中国亲密接触的地方。
沃尔玛公关经理蒋立群认为，三巨头长沙会聚，这本身就说明了长沙作为中部商业高地的战略重要性：南接华南，西连成都、重庆，北抵武汉直上北京，东下上海，在沃尔玛的战略布局上，没有理由再延缓进入长沙的步伐。
还有一点是三巨头都十分看重的，作为综合实力全国排位第１２名的长沙是个消费能力很强的城市，２００２年长沙实现社会消费品零售额４０１亿元，同比增幅在全国省会城市中排名第二位。沃尔玛中国对外事务总监徐俊曾感慨，相比五年前，长沙的发展简直可以用神速二字来描绘。
盖头掀开 商战大幕已开启
沃尔玛红盖头掀起后，国际化商战的大幕已经开启。沃尔玛的一举一动都绷紧了家乐福和麦德龙的神经。
１８日，家乐福借芙蓉店满一周岁的契机又一次掀起了低价狂潮，促销风暴将持续到２４日。家乐福芙蓉店是６月２７日才过生日，但此次家乐福却将抢购日期特地定在“６月１８日——２４日”，离生日还有好几天——意欲用低价来给对手一个下马威。有意思的是，在家乐福的广告上，每５００克活基围虾的价格从１９．９元直降到１３．８８元，降幅之大让人心动，但却标注“仅限６月１９日”——而这天正是沃尔玛开业的第一天。
昨天上午，麦德龙华中区区域经理从江西南昌赶到长沙，除了巡视开福店外，一个重要的工作就是看看长沙沃尔玛的开业情况；麦德龙开福店店长王晓鹏和他的同事出现在沃尔玛如织的人流中。王表示，麦德龙肯定会在下阶段有一些大动作，“商业秘密，不宜过早透露。”
鹿死谁手 各有自己杀手锏
“沃尔玛打价格战是打不过我们的。”家乐福负责公关的人士信心十足，在全国其他城市和沃尔玛的交锋中，更加本土化、也更会打价格战的家乐福的风头确实在很多时候盖过了“循规蹈矩”的沃尔玛。但是因低价促销而生意红火的家乐福可能会有一点点的失望，因为沃尔玛好象一幅“邓肯式”的表情——你的低价我不懂，我行我素。
据了解，沃尔玛之所以没有在开业之初露出价格杀手本来面目的原因之一就是出于对长沙零售业竞争格局的不熟悉。正是基于此，沃尔玛中国总部暂时对沃尔玛长沙黄兴南路店总经理罗大铭没有下具体的销售任务。
工具和标准化几乎渗透到了沃尔玛的每一个领域，甚至到了员工的每一句问候语和微笑点头的动作。然而，就象家乐福和麦德龙所说的那样，中国是个比任何市场都充满机会和可变性的地方，长沙是个有个性的城市，沃尔玛的高度工具化和标准化是否有点约束它？
可能目前谈这点还太早，因为沃尔玛的长沙生活才刚刚开始。
本报首席记者 皮焕然
6、《潇湘晨报》皮焕然专辑（6）
标题：高额租金狙击国美
2003-7-7
７月５日，通程百货召开电器连锁战略发展会议，通程电器主要中层干部都参加了。据与会人士透露，整天的会议其实就是一个主题：如何迅速做大通程电器，小规模的单店经营模式如何向大规模连锁经营转变。
通程电器急欲提速的背景是，面临国美、苏宁即将入湘带来的压力和动力。
苏宁冲动
中国家电连锁业亚军江苏苏宁的身影最近频频在长沙各商业物业中闪现，又一条家电大鳄渴望游进长沙。
让苏宁入湘步伐渐渐清晰的是友谊锦绣店。据了解，苏宁已经早在一年前就曾多次与友谊锦锈店亲密接触，欲租赁锦绣店四五层作家电大卖场。尽管双方还未初步达成意向性框架协议，但苏宁对扎堆五一黄金商圈明显表示出了强烈的兴趣。
苏宁电器连锁杨佳伟透露，苏宁在全国范围内的开店计划都正在进行，长沙将是其下一步目标。为了保证能够选到合适的店址，他本人已经多次赴长沙考察市场，目前在长选址工作仍在继续，“友谊锦绣店条件很好，不过我们考察的不止这一家。”
国美的遗憾
负责北京国美前期拓展事务的北京鹏润投资公司开发部主管李永利是去年年底来长沙考察市场的，国美长沙第一家店５月即将开业的消息从４月开始就在业界盛传，但是直到现在，国美何时开业还是一个谜。是什么难住了这个平时在中国其他城市攻城拔寨、一次次造成轰动的家电销售巨头？
“我们一直在和多家物业方洽谈，进展顺利。”李永利说，但由于多方原因，最后“这一纸婚书”始终没法得以签署。
有的是由于产权问题，如国际ＩＴ城大部分物业是出售给众多业主，由于业主间并没有达成一致的整体返租协议，为避免日后的经营风险，国美最后遗憾地放弃了“迎娶”这位“靓女”的努力。同样是由于物业方产权方面的原因，国美与泰古家电广场也失之交臂。
除了产权问题，经营面积过大过小、建筑用电负荷达不到要求等等许多因素都是限制电器大卖场日后经营的重要问题。李永利表示，店址的选择是一个非常复杂的事情，只要其中一项重要因素达不到要求，就必须重新寻找新的物业方从头谈起。
高租金之痛
商业选址最重要的一条是码头是否够优越，也就是说商业氛围是否浓厚。恰恰是这点，成为了国美入长选址过程中一个难解的结。
有许多新开发的商业地产硬件条件都很不错，但作为一块商业“生地”，是需要商家假以时日来培育商业气氛的，先期进入的经营户不可避免地在某种程度上充当了铺路石的作用，这时候开发商或者是物业管理方正确的思路是放水养鱼，适当降低租金以减轻经营户的营运成本。
“可惜长沙很多开发商舍不得降低租金标准。相比北京而言，长沙商业地产的租金是有点高了。”处于人民东路区域的国际ＩＴ城，在最初开业时，其首层商铺租赁价竟最高被炒到２４０元／月．平方米，现在虽然回落到１５０元／月．平方米，也相当于北京大都市首层商铺租赁价的一半。
李永利认为，就两地商品房价格比例和商业地产租赁价格比例来看，长沙商业地产的租赁价格感觉偏高。这可能与长沙商业地产供应量不足有关，但更与目前长沙房地产业正爆炒商业地产的风潮有关，“大家对商业地产的回报期望值很高，长沙商业地产租金居高不下的局面短期内很难改变。”
国美希望像对家电厂家一样对物业方无情压价，无奈长沙商业地产根本不吃这一套。国际ＩＴ城方面抱怨，国美开价太低又一次次来谈，延误了他们重新招商的计划。尽管在国美看来，国际ＩＴ城作电器大卖场的条件相当不错，在其考察过的店址中是最好的，但对方表示国美出价太低，现在根本就不想与其再谈。
本土企业全速抢市场
因种种理由，国美只得将开业日期一再押后，不过同行认为造成国美目前尴尬局面的最大原因是，“该占的地方都被对手占掉了”。
最新消息表明，致力于做全省电器连锁龙头老大的通程电器衡阳店选址工作已经结束，并于６月底与物业方签署了进驻合同。至此，通程电器已经在岳阳、衡阳两地圈定了桥头堡，进军市州的蓝图正徐徐展开。
卧榻之侧，岂容他人酣睡。
通程电器一直努力巩固其在长沙大本营的优势地位，一轮又一轮的低价风暴自４月以来就没断过，６月中旬更是引爆了今夏长沙的空调大战。一元一台的鸿运扇、冷柜按升卖、限时购物不要钱——类似这样的低价促销一直是国美、苏宁的拿手好戏，但通程电器却运用得颇有些青出于蓝的味道。
除此之外，通程电器在长沙抢占地盘的拼斗中仍一路高歌猛进。“现在在两个店址的洽谈中我们和国美较上了劲。”通程电器营运总监张伟韬说，由于母公司通程控股公司是国有上市公司，而且在本土有很好的口碑，尽管国美全国规模和名气要大大超过通程电器，但在湖南省，通程的品牌还是国美这个后来者暂时无法企及的，所有物业方更倾向于和通程电器合作。
“今年在长沙的拓展重点是一南一北选定店址，年内至少要再开一家连锁店，最好是在北面的开福区。”如此一来，通程电器在长沙东南西北四个方向都占据了有利地形，形成了合围之势。
“我为什么要怕国美、苏宁？”张伟韬反问。
本报首席记者 皮焕然 记者 张 莉
7、《潇湘晨报》皮焕然专辑（7）
标题：瓶颈：进场费钳制本土企业
2003-7-8
“湖南制造”应加强在品质、包装、服务等方面的改进和提升，才能拥有更多的市场占有率，这是事实，但情况并不仅仅这么简单。
“很多进入大超市的本土企业都是在亏本经营。”供应商王老板愤愤不平。据王介绍，绝大多数超市（包括洋超市和国内超市）收取各种名目繁多的费用，造成企业经营负担过重，“只有产品畅销、总量上去后才能基本维持。”
进场费也就是合同费，是在采购合同签订时就定好的，有按产品收和按公司收两种形式，产品品种多的公司一年要交１０多万。王老板的公司产品品种只有几个，一个超市一年也得花２万多元。不过，也有沃尔玛、步步高等超市不收进场费。
店庆费和节假日促销费是不能少的。国内一年有好几个节日，每次８００元；有的洋超市还有一个公司内部的“国际节”，供应商也得出钱。产品成为超市每半个月推出一次的ＤＭ广告（邮送广告）中的促销品牌，每个单品得出６００－８００元的宣传费用，而有的洋超市该费用则翻番；还有堆头费，也是每个单品数百元。
王老板算了一下，大大小小各种费用有十多项。“有的费用是我们愿意出的，如ＤＭ广告的宣传费，因为每次成为促销品牌，产品的销量都会成倍上升；有的费用却值得商榷，如堆头费，商家本来就有责任进行商品陈列啊。”
除费用之外，每个月的扣点是不能少的，至少是扣两个点（超市按销售额提成２％），年底还要加扣１％，而且不少超市是两个月的帐期（延后两个月付款）。
一些国际性的大品牌通常是不用也不会交进场费的，“这就造成了事实上的不公平。”
尽管王老板对费用颇多抱怨，但他反过来说，交点费用也是件好事情，因为超市为了做到平价，会拼命压低进货价格，“这样一来，整个市场价格体系将受到极大的挑战，而交了费用后，超市不会一味压价，供应商给每个超市的供应价就能维持在一个基本稳定的水平，对整个企业的发展是有好处的。”
据王老板说，有的超市两个月就按销售额对供应商名单进行审核，不少湖南企业的产品因为费用较重和销量不大而无奈退出商场。
本报记者 皮焕然
8、《潇湘晨报》皮焕然专辑（8）
标题：
2004-5-24
21日、22日，因为与供货商发生账务纠纷，普尔斯马特芙蓉店大门紧闭。“公司资金链方面近来比较紧张，所以出现了暂时拖欠供应商货款的情况。”普马内部人士证实。与之相反，沃尔玛、家乐福等先前进入星城的外资超市正摩拳擦掌准备大开分店，泰国正大集团旗下的上海易初莲花超市也正式宣布将在长沙开出第一家店。
种种迹象表明，外资超市在星城出现了两极分化的局面。
普马资金链紧张
来自美国的超市品牌普尔斯马特在长沙一直有点郁郁寡欢的味道。除去年7月10日开业当天取得了百来万元的销售业绩外，普马的销售一直很不起眼，与星城几家外资超市相比，很是清淡。有消息证实，除双休日和节假日外，普马的日销售额一般在二三十万元左右徘徊。
普马危机的一个重要原因是，由于普马芙蓉店是会员制商店，对非会员加收10％的手续费，这导致许多已习惯于非会员制综合性大超市业态的市民失去了到普马购物的兴趣。
但业内人士透露，会员制不服星城水土只是一个表象。尽管美国普尔斯马特在美国是排名前5名的超市企业，但在中国并没有真正自主经营——普尔斯马特中国企业只是普尔斯马特的特许品牌授权商。
沃尔玛家乐福发力
与普尔斯马特的尴尬相比，家乐福、沃尔玛在长沙如鱼得水。
20日，位于长沙雨花亭的深国投购物广场奠基，沃尔玛中国公司一行三人低调地参加了奠基仪式。据建设方透露，尽管还没有签署正式书面合同，但沃尔玛已表示铁定要入驻该广场。据了解，除了进驻雨花亭深国投购物广场外，沃尔玛计划总共在长沙开出5家分店，而家乐福开连锁店的计划也猛然提速。业内人士介绍，在长沙几个商圈都有家乐福拓展人员的身影；其中尤为看好东塘商圈。
占据黄兴路与解放路优势的沃尔玛和占据五一路与芙蓉路优势的家乐福，凭借先进的管理、优良的服务，取得如今的成绩并不让人觉得奇怪；而普尔斯马特当初选址在伍家岭，就有不少业内人士为之扼腕叹息，因为很多人认为经过改造后的伍家岭虽成为长沙北大门的交通枢纽，却已不复是黄金商圈。加上长沙市民对会员制天生的隔阂，普马危机显得合情合理。
超市业遭遇资本冲动
专家指出，超市业是一个看起来很美的行业，但这也是一个讲究细节讲究耐力的行业，资本一时的冲动是无法应付超市业纷繁复杂的激烈竞争的。
此前，就有在本土地产界玩得风生水起的香港独资企业凯达集团进军超市业，还雄心勃勃地提出在湖南开出百家店。可事与愿违，尽管凯达资金实力强劲，但这个冠名湖南联华超市的门店仍是每天只有数万元的销售额，不得不缩小营业面积，开辟一部分场地卖汽车。
所以，有人说，你爱某一个人，让他（她）去开超市，因为开门每天都会有生意；你如果恨某一个人，也让他（她）去开超市，因为营业收入还不够应付水电费。
——区别只在于二个字：你是否够“专业”。（潇湘晨报 皮焕然）
9、《潇湘晨报》皮焕然专辑（9）
标题:星城超市进入“精细化”时代
2003-7-18
今年星城的零售业无疑是“超市之年”，沃尔玛、普尔斯马特、好又多无疑是该年度最引人注目的三颗外来明星。
沃尔玛是《财富５００强》之首，普尔斯马特则号称是美国仓储式会员商店之父；好又多也非弱者，由于其投资商Ｂ．Ｃ．Ｌ公司是以台资为主体，语言、文化的同源性让其在内地市场发展势头无出其右，据了解，好又多在内地开设的分店已达６７家，远远超过了世界零售业前两位的沃尔玛和家乐福在中国店铺的数量。
因此，当年初沃尔玛、普尔斯马特和好又多将相继在长开张的消息传来时，无不引起了业界和市民的关注；随着好又多昨日最后揭开面纱，星城超市已在跑马圈地的同时悄然步入“精细化”时代。
开店之变
“因为非典的原因，好又多被迫一再延迟开业的计划。”武汉好又多百货商业有限公司公共事务部经理许明略有遗憾地表示。
昨日，好又多量贩广场南门口店正式营业。事实上，好又多一心想赢得今年“超市之年”的第一声喝采，最初的计划是于４月中旬开业。由于一场突如其来的“世纪之疫”的扰乱，好又多不得不寂寞地看着沃尔玛和普尔斯马特的盛装亮相引起了星城市民一波又一波狂热地追捧。
与沃尔玛、普尔斯马特声势浩大“一炮走红”的开店策略不同的是，昨日开业的好又多显然要平实得多。尽管在简短的庆典仪式结束后，等不及的市民几乎是“抢”入店堂，个别市民甚至将鞋子跑丢了，但与沃尔玛、普马开张之际迎来摩肩接踵的狂热人群相比，好又多似乎更乐意于去实现其在传媒上温情脉脉的许诺：好又多是星城市民的的好芳邻。
为了贯彻这一点，好又多甚至放弃了绝大多数同行追求的“开店效应”，已于７月４日进行了试营业。“所以到今天正式营业时，并没有出现那种人满为患的情况。”许明说，试营业实际上是一种检验，让员工的服务、商品的组合和购物环境在试营业期接受市民的建议和批评，从而加以改进，从而更好地服务长沙消费者。据了解，好又多在试营业期间，每天都有４０多万元的营业额，这在没有大规模广告投入的前提下，实属难得。
许明表示，今天的顾客仍然这么多，证明了通过前期的试营业，好又多的模式已经得到了星城市民的认可。
布局之变
相隔８３８米，一个街头一个街尾，沃尔玛与好又多就这么近距离对峙着。
一个是世界５００强之首，一个是近年来崛起于内地的超市新贵；一个营业面积１８０００平米，一个营业面积才７０００平米--同台竞技，掌声该给谁？谁又能笑到最后？
也许这个命题一开始就并不存在。
沃尔玛湖南公关经理说，沃尔玛黄兴南路店是大型购物广场，商品定位于中高档并向低端延伸；好又多的许明表示，好又多量贩广场是定位于普通老百姓的社区中心店，产品组合以中低档为主；而普马则与这两者隔得更远，不仅远在两者竞争范围之外，而且业态截然不同，１５０００平米只经营６０００余种商品。“我们是针对较高收入会员来进行商品组合和设计服务的。”普马店长助理郑刚介绍。
“沃尔玛是天天平价。”蒋立群说；而好又多则是每天派出市场查价人员，为顾客在市场进行价格对比，找寻最低价格。“好又多不可能去全面比拼价格，而是每天都有特价，与其他同行的促销商品构成了不同的价格咬合。”许明认为，好又多与沃尔玛更多时候是边缘性交叉而不是深度重合。
经营之变
好又多在中国有两种业态，一种如南门口店，是综合性的量贩广场（超市）；另一种是仓储式会员制式商场。与沃尔玛为邻，好又多南门口店虽为量贩广场但却更为看重其为会员服务创造的顾客忠诚度带来的稳定客流。
沃尔玛黄兴南路店是购物广场业态，并没有提供会员服务，蒋立群表示，沃尔玛暂时还没有到长沙开山姆会员店的打算。但好又多却趁机大打会员牌。
据了解，花１０元钱就能办张会员卡，而且会员在日常购物中还能享受消费积分购物优惠的好处，种种诱惑之下，好又多目前已经办理了１０万张会员卡。“好又多希望这１０万张会员卡持有者是忠诚的顾客群。”许明说，“几毛钱就能抵消中国消费者的忠诚度。”
言下之意，会员服务是好又多挑战“天王”的重要利器。
同样的，为了抢夺目标顾客群，以会员制为立身之本的普马的门槛也变得“弹性”得多。普马开业后，其大门也并未对散客关闭，只要多付出１０％的服务费就可以自由购物。
这些都暗合了全球知名的市场研究公司ＡＣ尼尔森公司在今年１月份发布的一份调查结果：中国消费者一般将购物等同于逛商场，更喜欢去不同的门店购物，而没有对某一家门店表示特别的忠诚。
记者 皮焕然 实习生 彭春阳
10、《潇湘晨报》皮焕然专辑（10）
标题:商业航母驶进城运会---“超市＋百货”概念全新演绎
2003-7-29
正当酷暑，但城运会各场馆的建设仍夜以继日地进行着。
记者昨日从城运会建设指挥部获悉，作为主要场馆的长沙新世纪体育文化中心，各种建设已接近尾声，其地下一层的家润多购物广场也计划于10月18日城运会开幕之前盛装登场。
新兴商业中心
据了解，新世纪体育文化中心交通便利，紧邻芙蓉路、劳动路、白沙路，共有11条公交路线经过，在其方圆3平方公里的范围内有40余万常住人口，加上全年10万左右的流动人口，人气意味着财气，新世纪体育文化中心的商业价值日益彰显。
新世纪体育文化中心建设伊始，包括世界零售之王沃尔玛、本土商业老大湖南友谊阿波罗公司等中外商业巨子都纷纷将眼光锁定其商业用途的地下一层，几轮竞争下来，湖南友谊阿波罗公司终于如愿进驻。
单层面积领袖群伦
湖南友谊阿波罗公司董事长胡子敬介绍，家润多购物广场之所以开设于新世纪体育文化中心，首先是瞄准了体育文化带来的巨大商机。
新世纪体育文化中心拥有6万多平米的休闲广场、配套齐全的体育设施、4万多平米的停车场，在此开设购物广场，将给市民带来巨大的购物便利。据了解，位于地下一层的家润多购物广场建筑面积达2．3万平米，是湖南省单层面积最大的商业场所，同时也是全国最大地下城市商业广场。
演绎全新管理模式
除了极为显要的交通位置和全国最大地下城市商业广场与中南地区单层规模最大这两个令人怦然心动的概念外，家润多购物广场牢牢抓住了业内同行、厂商和媒体眼球的最主要原因是“超市＋百货”全新商业模式的提出。
胡子敬说，这种模式是我省商业模式的一个飞跃，具有浓厚的湖南本土气息，它并不是超市和百货业的简单叠加，而是通过对管理流程的重新设计与再造，实现超市的精细化管理与百货的品牌化经营、超市的密集性人流与百货的高盈利能力的完美结合。
著名零售专家、上海商业职业管理学院教授顾国建评价，深圳万佳曾用类似的模式在沃尔玛的正面对抗中取得成功；“超市＋百货”概念的提出将是中国商业管理模式的一次全新演绎，也将是中国民族商业寻求发展与突破的一次大胆探索。
业内人士评价，实际上，这种模式又一次体现出了湖南本土商业应对激烈市场竞争所表现出来的惊人灵活性和创新智慧。
本报首席记者 皮焕然
11、《潇湘晨报》皮焕然专辑（11）
标题：通程电器衡阳店9月开业 国美长沙原地踏步
2003-09-21
９月下旬，通程电器衡阳店将正式开业，由此拉开了本土专业电器连锁企业“上山下乡”的序幕；相反，曾声称要在上半年在长沙开出两家分店的国内家电业零售老大国美电器，却迟迟无法找到空降星城的第一个落脚点。
坊间消息称，国美电器频繁的高层人事调整和因上市受阻带来的资金压力，导致其不得不重新审视“撒胡椒面”式的遍地开花扩张计划，其战线向北京、东北、沿海省份等区域收缩，长沙店的开张日期因而一再拖后，年内会否开出第一家连锁店还存在太多变数。
组织架构分合影响
国美电器在北京成功后，黄光裕不再担任国美电器总经理一职，而是退居幕后进行资本运作。去年１０月２６日，黄光裕重出江湖，国美电器总部也开始调整，原来的营销和业务两大中心全部“下放”。在销售网络上，国美电器实行南北分治。
今年８月底，国美再次收编整个Ａ、Ｂ区，两区的采购销售中心合并成一个采购销售中心。在合并之前，国美的人事调整从８月中旬就已开始，一些在国美效力多年的中层相继离开。
作为国美电器湖南区前期拓展营运的实际负责人，北京鹏润投资有限公司开发部主管李永利说自己一直呆在长沙，“人事调整主要是高层的事情，应该对长沙的拓展进度没有什么影响。”
不过，国美内部人士承认，高层的频繁变动至少在一段时间内给李永利带来了该向谁汇报的困扰。
拓展重心调整
“影响国美电器长沙店开业的主要原因不是人事、组织上的变动，而是与国美近来扩张计划的调整有关”，通程百货副总经理、通程电器营运总监张伟韬分析说。
家电流通领域中一个突出的现象是，家电流通企业是靠开店赚钱的。也就是说，开店后向制造商收取入场费是家电流通企业重要的收入来源。但是随着制造商内部的行业整合，中小品牌出局，行业整体利润被充分压榨，家电流通企业再向上游要利润已经相当困难，但是同业竞争却日益加剧。
所以，国美开始悄悄放缓全线出击的步伐，除了要继续在北京与大中电器对垒之外，重点放在了东北、沿海省份和香港。９月份国美宁波、福州等一批分店开业，而在大连、哈尔滨、香港，国美也计划于１０月份开设新店。
据悉，由于沃尔玛、普尔斯马特、好又多此前已在长沙相继开业，先期招了不少管理人才，国美电器在长沙招聘管理人员的情况并不十分理想，专门从事过电器连锁的人才更少，这在一定程度上延缓了国美开店的步伐。
“难产”是受资金之困？
业界谈论最多的是目前国美吃紧的资金链。本土一位家电零售商就表示，国美长沙店“难产”原因在于资金之困。
国美的发展速度和规模可能使它更早地体会到了资金的压力，所以国美对资本市场的渴求一直没有停止过。但是仅就目前的发展态势来看，国美的上市进程依旧一波三折。
１９８８年，黄光裕成立了鹏润投资有限公司，总资产约５０亿元。鹏润投资下属企业是国美电器、鹏润地产、鹏泰投资。鹏润投资完成对香港上市公司京华自动化集团有限公司７４．５％股份的收购后，黄光裕将鹏润房地产的一部分资产注入到上市公司，并将其更名为中国鹏润集团（鹏润地产）。但是家电业务并不能注入其中。
有观察家分析，经过欧亚农业等Ｈ股震荡后，香港股市显得有些信心不足，而内地目前的资本市场状况也不够明朗。
但李永利否认了资金是阻碍国美在湖南发展瓶颈的说法。“进入一个新市场前作周密调研是很正常的，再说开一家连锁店所需投入并不是外界想象的那么大，因为国美电器是全国连锁，能拿到的资源是地方企业享受不到的。”
年内开张的两种说法
从上半年的“雷声大雨点小”到现时的沉默，国美电器的确尝到了“长沙里手”的厉害。
张伟韬曾私下表示，通程电器在好几个物业上都和国美较上了劲，商业码头是稀缺资源，找到一个少一个；而让李永利始料不及的是，长沙商铺租金并不是他想象的那么便宜，而且由于长沙本土物业对国美不熟悉，物业方并没有给国美特别的面子。
在李永利看来，国美长沙店“诞生”取决于３个要素：位置、租金和长沙市商业格局。
前二者国美自己可以把握，但后一点却让李永利迟疑，长沙市日新月异的城市化进程导致长沙市商业格局有太多的不稳定性，“因为说不定哪天要修路就拆掉房子，而哪天修建立交桥就把你给撑死了。”一个最明显的例子是，伍家岭立交桥成就了便利的交通，却困死了北斗星商厦——这正是当初国美电器欲抢占长沙北城市场的候选据点。
长沙市民最感兴趣的还是国美电器能否在年内开出第一家店。对此，国美电器湖南部人事经理无意中透露，“岂止是一家，我们年底肯定是要开店的，一开肯定就是两家。”
李永利却慎言：“有把握就年内开，没把握的话就继续调研市场，因为国美做的是长期市场。”
(潇湘晨报 皮焕然)
12、《潇湘晨报》皮焕然专辑（12）
标题:一片猪肉难倒两商业巨头
2003-11-20
昨日上午8时30分，株洲唐人神畜禽屠宰公司的送肉车到达株洲步步高新华店，突然，一群不明身份者将车拦下。气氛一时紧张起来，没多久，当地定点屠宰稽查大队执法人员赶到现场，要求对猪肉进行检查。
唐人神集团与步步高连锁超市同属湖南两大商业巨头，两巨头旗下的株洲步步高超市与株洲唐人神畜禽屠宰有限公司签订的鲜肉品合作协议也合理合法，但送肉车为什么会被不明身份人员拦下，屠宰稽查大队为什么会在气氛紧张时突然出现呢？
运输车多次受阻
今年11月10日，株洲唐人神畜禽屠宰公司（以下简称唐人神）与株洲步步高超市新华店（以下签称步步高）签订了销售鲜肉品的合作协议。11月11日，唐人神开始向步步高超市供货。
11月18日，送货车到达株洲步步高收货区进口处时，一群不明身份人员将车挡住，不准车子进入收货区。业务员只好把配送车开往附近的广缘超市，却发现也有不明身份的人守在那里，刚卸了4头猪，大批不明身份人员就强行挡住配送车辆。中午12时30分，送货车返回步步高超市新华店时，又有一群人赶到阻挠卸货。昨日上午，阻车事件再次上演。
步步高新华店副店长黄小鼎透露，不明身份者大多为华湘屠宰场和原晏家湾屠宰场的人，这一说法得到了荷塘区商贸局副局长谭新华的证实。据谭介绍，几年前原晏家湾屠宰场被取消，华湘屠宰场每年为其提供7万元补助。步步高超市与唐人神合作后，华湘屠宰场生意受到影响，华湘屠宰场和原晏家湾屠宰场的部分人于是上街阻车。
唐人神低价倾销？
一位自称是原晏家湾屠宰场的郭姓男子认为，唐人神连锁店和其所供超市的鲜肉价格太低，比华湘屠宰场的批发价还低，是“低价倾销”。
步步高新华店采购部吴建英介绍，步步高超市新华店原来都是从华湘屠宰场进鲜猪肉，今年10月底双方合同到期，步步高新华店选择唐人神为新的合作伙伴，原来6．2元每市斤的肉，从唐人神进只要5．8元每市斤且质量更稳定。株洲唐人神畜禽屠宰有限公司副总经理曹桂平介绍，即使供货是5．8元每市斤，他们仍有0．5元每市斤的利润空间，唐人神不可能低价倾销。
黄小鼎说，以前从华湘屠宰场进货，荷塘区屠宰稽查大队很少过问，与唐人神合作之后，稽查人员对他们的检验空前严格，而且屡屡在阻车时出现。曹桂平说，他们向步步高供货的第一天，稽查大队便对超市鲜肉进行查验，虽然查验的结果是产品符合各项标准，但稽查人员故意拖延时间，影响顺利交货。
昨日上午，记者采访了正在现场检查的荷塘区定点屠宰稽查大队副大队长刘国强。刘解释说，作为新来的供货商，他们初次检查是比较严格的，如果过一段时间供货没有问题，检查就不会这么频繁了。
步步高有自主采购权
阻车一事已引起有关职能部门的高度关注。省内贸办副主任、省定点屠宰办主任易昌伦肯定地说，步步高完全有自主采购的权利，改从唐人神公司购进生鲜肉，只要双方合同符合国家有关法律，任何人和部门都无权干涉。易还表示，只要是国家核定的大型屠宰场，在配备了运输生鲜肉必需的冷藏车等相关运输设备后，可以无阻碍地跨区域流通。株洲唐人神定点屠宰厂是株洲市人民政府核准的大型屠宰厂，完全符合跨区域流通的条件。
湖南步步高超市有限公司董事长王填对阻车一事表示气愤，他说：“这种事情对于连锁店遍及全省的步步高来说还是第一次。我们低价采购是为了平抑物价，而部分人为了一己私利作出这种令人震惊的举动，到头来只会损害更多人的利益。”
围堵事件涉嫌违法
针对阻车事件，昨日上午，由荷塘区优化办、政法委、商贸局等单位联合组成的临时紧急处理小组在步步高成立。荷塘区优化经济办公室主任陈永清介绍，小组成员将分头对各方进行协调。他同时表示，阻车行为是违法的，公安部门已对参与阻车的重点人员进行摸底监控。至于定点屠宰稽查人员是否与此事有关，他表示也将进行调查。
昨日下午举行的专题协调会并无多大实质性突破，相关意见与上午协调会的结论基本一致：步步高公司和唐人神公司之间的交易是合法的，应受到法律保护；围堵唐人神生鲜肉送货车系列事件存在违法嫌疑。荷塘区政法委决定，公安部门介入调查围堵事件的全过程。
为了尽快解决华湘屠宰场和步步高、唐人神方面的矛盾，月塘和茨菇塘两个街道办事处将于今日派人到桂花村和晏家湾进行现场沟通，对村民进行教育和劝导。
本报记者 金旭华 皮焕然
13、《潇湘晨报》皮焕然专辑（13）
标题:湘企跻身十大商业新闻 湖南步步高超市榜上有名
2004-1-12
从湖南省连锁经营协会传来消息，2003年中国十大商业新闻及年度人物评选日前在北京揭晓，“商业经受非典考验，现代流通功不可没”被评为十大商业新闻第一名；“中小超市合纵连横，结盟采购探索出路”位列中国十大商业新闻的第十位；北京物美集团董事长张文中被评选为2003年度影响力人物。
去年10月31日，在武汉举行的第五届中国连锁经营大会上，由我省步步高超市有限公司作为主要发起人的家联采购联盟正式成立，作为中国连锁超市业的第一家联盟团体，家联采购的出现在流通领域引起了极大反响。
据了解，此次2003年度中国十大商业新闻和年度影响力人物评选是由中国商业政策研究会、中国百货商业协会、中国商业地产联盟、首都商业记者俱乐部、商业时代杂志社、搜狐等单位联合发起，人民日报、新华社等全国20多家主流媒体、行业组织和网民广泛参与投票产生的。(稿源：潇湘晨报)(作者：皮焕然
14、《潇湘晨报》皮焕然专辑（14）
标题:平和堂高管投奔王府井 五一商圈上演商战大片
2004-1-14
套用德国诗人雪莱那句著名的诗：王府井已经来了，平和堂的日子还能平和吗？
昨天，长沙王府井商业广场举行隆重的命名揭牌暨投资说明会，通过这一方式，王府井百货这一“新中国第一店”正式宣布进驻长沙。以“中国民族商业旗帜”为标签的王府井百货在湖南开设的第一店：王府井商业广场与平和堂隔街对峙，平和堂原副董事长兼总经理梁锦仁宣布辞去在平和堂的一切职务，加盟王府井商业广场开发商，任名誉董事长。
王府井百货在长沙的传奇才刚刚开始，高潮就以这种爆炸性的方式来临，２００４年的长沙商界注定将更加动荡和兴奋。
王府井的胃口
当王府井商业广场的开发商金华康公司董事长何华和北京王府井百货股份公司董事、常务副总经理刘冰为王府井商业广场揭牌时，一直表情严肃的刘冰这时才露出了灿烂的笑容。
“王府井百货进入长沙并不是一时冲动。”刘冰说，王府井商业广场落户五一商圈是王府井集团长时间周密调研的结果，王府井一直看好长沙商业的发展前景和高速增长的消费能力。
一切仿佛有暗示。在王府井百货没有进入长沙以前，其中文网站上的门店概览一栏里，武汉王府井的位置醒目地标注在湖南省内，这显然是一个错误。但当王府井百货最终取代大洋百货亮相星城时，业内人士才发现，这个错误更像是一种先兆：王府井百货对湖南这个中南商业高地觊觎已非一日。
事实上，在王府井百货于昨天正式聚焦在媒体镜头前，王府井百货对长沙市场的调研已于上月１８日结束。“通过对市场、消费行为种种情况的分析发现，现在的王府井商业广场非常适合王府井百货的市场定位。”刘冰表示，长沙王府井商业广场完全能建设成为一个集时尚流行现代百货业和休闲娱乐场所为一体的城市购物中心（ＳＨＯＰＰＩＮＧ ＣＥＮＴＥＲ）。
这个城市购物中心与长沙现有的购物中心或百货大楼有何区别？刘冰旁顾而言它：“我去过平和堂和友谊阿波罗旗下的百货店，我发现长沙的百货业非常繁荣，也非常有成长空间。”言下之意，长沙现有的百货商场并未对王府井商业广场构成太大的威胁？
“来自美国的专业商业环境设计公司将着手对王府井商业广场进行全面规划。”刘冰透露。
据了解，王府井百货今年将再开８家连锁店，计划到２００５年开出３０家，营业额超过１２０亿元，力图在西南、华南、华北等中心城市的黄金地段占据一席之地，而将长沙王府井商业广场收归囊中后，王府井百货在武汉、长沙、广州就形成了一条产业链，称霸南中国的雄心若隐若现。
平和堂震荡
有“中国百货业狂人”之称的王德明曾是太平洋百货的总裁，王率领太平洋百货在中国内地攻城掠地，风头一时无两。但当２００２年王德明率团队集体跳槽到大洋百货后，太平洋百货就元气大伤。
现在随着王府井商业广场浮出水面，一出“太平洋震荡”的长沙版也同时上演，这个故事的主角就是平和堂。
因为宣布会有重要嘉宾出席昨天的命名揭牌仪式，长沙各大媒体苦等近两个小时，当嘉宾步上主席台后，媒体一片哗然，令该神秘人士的风头一时盖过了刘冰。“我已经辞去了在平和堂的一切职务，受金华康公司邀请出任该公司的独立董事、名誉董事长。”梁锦仁当众毫不掩饰。
因为梁的出现，先前在刘冰和金华康公司总经理曾左之间的空位被填补，同时王府井长沙处女秀的结局也因之从一个平常的句号变成一个惊叹号。因为梁锦仁本人此前的身份是平和堂的副董事长兼总经理，为成就平和堂今天的辉煌功不可没。
两军对垒，大战将临，而己方主将已站在敌方的阵营，平和堂的心情是苦还是涩？
从开业到现在，平和堂升级了长沙的百货业，在长沙激烈的商战中历经４年红旗不倒且独占鳌头，平和堂已成为长沙百货业一道亮丽的风景，但日资控股企业平和堂也因为成为本土众商家欲打败而后快的最好标靶。王德明曾经放言，一年之内要打败平和堂；但因资本的更迭，王德明的雄心没有实现。
尽管刘冰一再表示，王府井商业广场将和长沙同业一道做大长沙百货业的蛋糕，但长达两个小时的投资说明会上，“中国民族商业的旗帜”这一王府井百货的宣言自始至终醒目地打在屏幕上。
“平和堂是成功的，但我更希望看到我们民族商业能够创造辉煌。”梁锦仁说，这也是他决意离开平和堂来到王府井商业广场的主要原因。
曾左透露，作为中国百货业协会湖南分会副会长的梁锦仁，在某种意义上是沟通金华康公司与王府井百货公司之间的一座桥梁，早在王府井百货正式落户该物业之前，梁就已经运筹两方之间；而且因为梁锦仁有着丰富的商业经验，他来到金华康公司绝不仅仅是扮演一个开发商代表的角色那么简单。
熟悉平和堂的软肋，梁锦仁助务王府井商业广场时就有了更多的针对性。而且据了解，即将追随梁一道来到金华康和王府井商业广场的还有平和堂多位高层。
五一商圈新故事
“购物中心成功的要素是什么？”梁锦仁说，规模、实力和品牌。长沙王府井商业广场总体面积高达９万多平米，而平和堂只５万多平米；论实力，平和堂一年销售６个亿，王府井百货几家连锁店去年是６０个亿的销售；论品牌，王府井百货是“新中国第一店”、“中国百货业第一股”，而平和堂在日本本土的母公司只是一个中型企业。
据了解，长沙王府井商业广场在满足消费者购物需求之外，还将设置餐饮、娱乐、休闲、电影等配套项目。曾左表示，长沙王府井商业广场不会辜负大家的期望，金华康将与王府井齐心协力，精诚合作，将长沙王府井商业广场建设成为长沙的又一商业亮点。
事实上，王府井百货暗渡星城的消息由本报独家报道后，立即引来各方人士的关注。在王府井商业广场营销中心内，众多投资者兴致勃勃，纷纷咨询店堂的布局与售价等情况。
商界一资深人士指出，毫无疑问，王府井进驻长沙，将构筑一座民族百货的长城，改写五一商圈的商业格局，掀起长沙新一轮的商业风暴。
另有一位业界专家也认为，王府井等百货巨头的兴起，有可能终结平和堂一枝独秀的局面，同时，五一商圈将风云变幻，再度扩容，其人流指标、辐射能量等也将进一步拓展。
15、《潇湘晨报》皮焕然专辑（15）
2004-2-20
被誉为跨国商业巨头中最“中国化”的家乐福，对于政策的敏感度远超过了一般的中国零售企业。
17日，家乐福乌鲁木齐店正式开业。同一天，长沙家乐福超市有限公司在省会各大媒体打出醒目的招聘广告，招聘人员逾百名，提供的职位包括从销售部门助理经理到理货员等数个层面。
种种信息表明，曾一度因快速扩张而被国家有关部门要求整改的家乐福，在“解冻”后又开始发力狂飚。
快速扩张遭整改
“乌鲁木齐店确实已经开业了。”记者从家乐福长沙店负责人口中得到证实，家乐福乌鲁木齐店是家乐福在中国的第42家店。据了解，这是外资零售巨头首次在中国西部地区开辟了零售业务，更有国外媒体评价家乐福公司开始“将零售业异常激烈的战火引到了中国古老的丝绸之路”。
家乐福乌鲁木齐店是其今年12家新分店中的第一家，来自家乐福中国总部的消息还表明，该公司还将分别在北京和上海各开设一家新分店。
家乐福于2002年6月27日在长沙开出第一家店时，其第一任法籍店长邓华就对本报表示，家乐福将很快在长沙开出第二家分店。但一年多过去了，家乐福的长沙第二店始终是“只闻楼梯响，不见人下来”。
不仅是在长沙，在过去长达两年时间里，家乐福公司在中国内地的扩张一直是处于停顿状态，国家没有批准家乐福开一家新店。
2000年11月和2001年8月，国家有关部门连发两道禁令，对家乐福快速扩张开店的做法紧急叫停。2002年，有关部门勒令家乐福进行全面整改，要求其将在华的27家店35％的股权出让给中方企业。
基于此，湖南益友商贸有限公司才持有长沙家乐福超市有限公司35％的股份。
中外对手快跑
2月11日，商务部部长助理黄海在京向媒体表示，家乐福的违规整改在去年年底、今年年初刚刚结束。而6天之后，家乐福新店就已开张。
长达两年的开业禁令着实让家乐福丧失了不少有利机会。过去一年，是外资零售企业在中国开店最多的一年，而在这些外资企业中不乏许多家乐福的老对手。
在长沙，沃尔玛、普尔斯马特相继开出它们在湖南的第一家店。沃尔玛黄兴南路店与家乐福相隔只一站路，与普尔斯马特芙蓉店一道构成了对家乐福一南一北的夹击态势。
不仅如此，一向在中国“中规中矩”的沃尔玛已经获许在长沙总计开设5家分店，而普尔斯马特则积极地计划于今年在长沙开出“诺玛特”超市。另外，泰国正大集团投资的易初莲花超市也初步计划于11月正式登陆星城。
国内零售企业也不闲着，家润多、新一佳、华银旺和除分别在长沙各新开一家分店后，还大举进军地级市场，家润多还出击四川和湖北；步步高超市公司更是借上月新开张的两家分店一举将连锁店数目上升到37家。
重新发力
“家乐福一直想在长沙开出第二家分店。”省经委市场处处长郑哲表示，但具体何时开、开在什么地方，暂时还没有看到家乐福方面的成文文件。
“我们当然很希望长沙的第二家分店尽快开出来。”长沙家乐福超市有限公司负责人说。来自家乐福内部的消息表明，家乐福方面已经在长察看了好几个候选店址。
是在今年吗？对此，家乐福方面显得较为谨慎：“今年的希望也还是蛮大的，但最终的开店计划只能由总部来制定和执行。”
不开新店的话，此次大规模招人意欲何为？对此，家乐福数位中高层的答复惊人的一致：“就是为了开新店储备后续人才。”
家乐福的雄心终于若隐若现。
本报首席记者 皮焕然
16、《潇湘晨报》皮焕然专辑（16）
标题:“下乡”的Ｎ个理由
2004-3-2
有关专家分析，一线城市购买力旺盛，消费需求高，容易赚钱，但经营成本要高得多，而且这些一线城市由于发展早，商圈较为成熟，网点已趋于饱和，再加上目前外资大鳄角逐的重心就在这里，因而竞争必然非常激烈。而在具有巨大购买潜能、为数众多的二三线城市，房地产租金便宜，人力资源丰富，经营成本相对而言要低得多。尤为重要的是，二三线城市的背后是正日益崛起的农民消费群，这是一块令人垂涎的消费市场。
17、《潇湘晨报》皮焕然专辑（17）
标题：零售巨头“下乡”圈地忙
2004-3-2
２月２６日，株洲铜锣湾百货有限公司正式成立。而两个月前，深圳铜锣湾才大张旗鼓地宣布空降五一商圈。
距此不远的２００３年１２月２６日，上海九海百盛岳阳店盛装起航。马来西来百货业巨子把百盛品牌第一次带到了湖南的二线城市。
而普尔斯马特最新拓展计划表明，今年下半年极有希望在岳阳开出“诺玛特”大型综合超市。
面对外来资本的冲击，本土企业也没闲着。据了解，友阿集团将依托省内通达的高速公路网实现扩张，两年内要在全省每个市州都建有连锁店。步步高商业连锁公司董事长王填则明确表示，步步高的策略就是在二三线城市“深挖洞、广积粮”，如在湘乡市这个小小的县级市就一口气开设了三家大卖场。而通程电器在岳阳、衡阳的连锁店已相继开业，他们也计划在今后几年将分店开到湖南各个市州。
记者从原湖南省经贸委市场处了解到，湖南本土零售企业计划到各市州开店的已经多达２０余家，而且全部集中在湘中、湘北地区。以前单一的中心城市一级市场阵地战也将演变为区域城市二级市场游击战。
根据中国入世承诺，从２００５年起外资将被允许开设全资商业企业并可进入中国二三线城市甚至农村市场。
国家统计局刚刚发布的一份有关外资进入中国流通业的最新研究报告显示，眼下外资已呈现出从南向北、从东到西的发展格局，并在控制一线城市市场的同时，加紧谋求在中国二三线城市的布局，为２００５年大规模抢占中国零售市场做准备。
专家预言，随着二三线城市成为下一轮中外零售企业竞争的热土，这些城市的商业地产无疑会热起来。
与此相印证的是，株洲、岳阳、常德等二线城市的商业地产广告已渐渐成为省会媒体广告中的“当家花旦”。本报首席记者 皮焕然
18、《潇湘晨报》皮焕然专辑（18）
标题：家电大决战的开始 国美:传统家电渠道终结者
2004年03月19日
“家电大鳄”、“价格杀手”、“渠道终结者”……种种褒贬不一的标签已贴在国美电器身上，这就是历史上才１７年的企业在不断制造着中国家电业、零售业最热门的新闻
因湖南国美电器有限公司总部落户于此，国美电器进驻湖南的第一家分店也开设于此，—— 芙蓉中路八一桥北的金帆大厦，注定将是甲申之年“长沙华尔街”的风暴眼。
３月１７日，清晨还风和日丽的长沙到中午已变得阴云密布，一如王小姐的心情。王是某手机经销商设在金帆大厦三楼的专柜营业员，在热情洋溢地介绍了十几分钟产品性能后，那位看起来衣着光鲜的顾客迸出了一句话：“国美就要开张了，到时比较你们与它的价格再说吧。”
“国美电器再过几天就要开张了。”湖南国美电器总经理王剑简约的话语里是掩饰不住的豪气。来到长沙仅一个月，王剑调研这个市场也已经有一个月。在他看来，长沙家电、ＩＴ数码、通讯市场在规模、形象展示等各个方面与连锁业发达地区还有相当大的差距。基于此，在力求购物环境景点化的国美坚持下，索尼彩电、摩托罗拉手机、海信空调的展台都是分别从上海、广州、青岛专程运抵过来。
“长沙市场上３Ｃ产品（家电、通讯、ＩＴ）的价格指数还是太高，国美开张肯定会将这个价格指数下拉到合理的水平，而ＩＴ、通讯类相当部分产品价格将比市面便宜３０％左右。”王剑说。
先进生产关系的胜利
更多的市场份额——更大的企业规模——更有利的采购地位——更富足的市场资源——更低的价格——获得更多的市场份额，这就是国美的生存哲学。
从事最传统的产业——零售，使用最简单的策略——低价，国美却创造了最辉煌的成就——全国最大家电零售商。
国美的出现强化了销售与制造间的无缝链接，并改变了以往渠道的从属地位。事实上，由于国美令人不可忽视的终端威力，它已经反过来开始向整个产业链的上游施加压力。王剑认为，国美是在优化整个供应链条的作业效率，这种由其从下往上压榨反推而产生的效率，才是符合市场需要的效率，而不是以前那种单一由制造企业决定的效率。
在渠道方面，国美大定单模式的采购可以直接降低品牌制造商的制造费用，降低渠道成本，使其成为了中国家电著名的低价盆地，这种盆地价格的落差使得原来从制造商到终端用户要经过几级分销商的超长分销链条开始松动，并最终替代了这种原有低效率多级代理的渠道形态。
家电大决战的开始
但王剑坚决否认国美将引发长沙３Ｃ产品市场的恶性价格战。
“开业前期的低价促销并不等于企业长期的价格策略。”王剑说，国美此次开业不会搞“一元钱彩电”之类的炒作，国美之所以能够做到大面积特价，是因为作为一个全国性的大型连锁企业能够争取到更多的厂家资源。“开业以后，国美从维护公司利益、尊重厂家基本定价等原则出发，通过规模获取更多资源、节省更多营运成本等方面来开展有序竞争。”
就长沙３Ｃ产品零售市场而言，每年高达数十亿元的产品大部分是从传统渠道销售。“这就是包括国美在内的所有现代连锁企业的共同机会。国美入湘，对于同业态的商家来说，不是谁吃掉谁的问题，而是互相学习、相互促进的问题。”王剑表示，国美将学习当地连锁同行的优点，与同业在竞争开展协作，一起做大做强湖南连锁业。
国美模式的出现，标志流通零售业从下游到上游的“倒逼”已经演变为商业发展的主色调，正如平价药房的出现影响着整个医药流通领域的未来。一条大鳄的出现，足以改变整个扬子江的生态链。
然而前面还有长江口。中国家电流通企业的数量超过了３．２万家，而美国家电流通企业已经少于１０００家。美国的前三大流通企业占据了８０％以上市场。现在惧怕的不是一条大鳄的长成，而是更大的鲸鲨就在不远处。
２月２１日，全球最大的家电连锁零售商，美国Ｂｅｓｔｂｕｙ集团高层集体进京，郑重宣布会进来的，而拥有几百家连锁店、年营业额达几十亿美元的他们，才是包括国美在内中国连锁业的真正竞争对手。
当中国成为世界家电制造业及流通业的全球竞争主战场时，我们拿什么去和沃尔玛们拼斗？从这一点说，国美仍须努力。(皮焕然张莉）
