19、《潇湘晨报》皮焕然专辑（19）
标题：超市湘军欲空降阜阳 “劣质奶粉”凸显农村混乱
2004年04月27日
4月23日，湘潭，暴雨。
步步高超市有限公司董事会全体成员心情沉重，一如天空密布的阴云，起因是董事会开到中途，提及安徽阜阳“劣质奶粉”事件，大家深恶痛绝。
“在农村假冒伪劣产品为什么屡禁不止？为什么受伤的总是农民？”放牛娃出身的王填气愤难平，这位步步高超市公司的董事长透露，这次董事会决定：将步步高超市开到安徽去，开到阜阳去。
“相关人员这个礼拜将动身前往阜阳，进行市场调研和全方位的考察。”王填说，阜阳乃至整个安徽都没有规模较大的连锁超市公司，阜阳“劣质奶粉”事件表明，当地特别是安徽广大偏远城镇和农村迫切需要流通领域的正规军，“这就是商机”。
农村流通领域混乱
因报道阜阳“劣质奶粉”事件而引起国务院总理温家宝同志关注的央视记者周人杰在接受新浪网专访时表示：“我们在阜阳当地的大街小巷都进行过采访和了解，假奶粉主要的发生地或者说是销售地是出现在阜阳周边的农村，更多的是山区和一些偏远农村。”
除了假奶粉之外，其他假货也在中国广大农村泛滥。不少媒体在阜阳当地采访时就接到大量的投诉，农民抱怨，销售商信誓旦旦地说塑料大棚的薄膜起码可以保用3个月，可常常是十几天就破碎不堪，损失惊人。至于假农药、假化肥、假种子……这些假货哪一样都可能让人们倾家荡产，陷入绝境。
对于农村流通领域呈现出的种种尖锐矛盾，湖南省连锁经营协会会长、湖南友谊阿波罗股份公司董事长胡子敬一针见血：“农村流通领域目前相当混乱，已经到了非大力整治不可的地步了。”
王填对胡子敬的这种分析也深表赞同：“供销社系统崩溃了，城市里的百货、超市公司基于发展战略、营运成本等因素的考虑，暂时还顾及不到农村市场，鱼龙混杂局面的出现是必然的。”王填本人对此有切身体会。清明回老家扫墓探亲，就近在集镇上购买的鞭炮是假的、烟酒也是假的，“农村假冒伪劣现象真是太猖狂了。”王填喟叹。
超市业下乡提速
“阜阳‘劣质奶粉’事件实际上是敲响了农村食品安全的警钟。”王填说。这位全国人大代表决定，明年参加全国人大会时，就将以“规范农村市场，加速农村现代流通业发展”为主题提出议案。
事实上，现代流通业在广大农村照样有广阔的发展空间。
步步高现有37家门店，目前有三家连锁分店设立在湘潭锰矿镇、楠竹山镇和湘乡棋梓桥镇，步步高公司也是唯一将连锁店开设在我省乡镇的大型超市公司。“效果很不错。”王填说，方圆十几公里的乡亲们都赶来购物，逛超市已成为周围十里八乡农民朋友的日常主要活动，“其中一个重要原因是，乡亲们买假货都买怕了”。
步步高原计划今年在县级市场开10家分店，明年到县级和乡镇市场再开设20－30家分店，但阜阳“劣质奶粉”事件促使步步高决定加快到农村超市开店的步伐。“如果有可能，今年将市场开发重点放在乡镇一级，而不是县城。”王填介绍，考虑在乡镇一级设店时，将充分利用原供销社系统的场地，以实现快速布局。
而有着强烈“知青情结”的胡子敬同样对农村市场始终有一种割舍不掉的投资心愿。
2004年年初召开的湖南省两会上，胡子敬以省人大代表的身份提出关于加强农业生产资料经营的建议，引起了湖南省有关主管领导的高度重视；而与此同时，友谊阿波罗公司正积极筹备成立一家专事农业生产资料经营的“家润多农资超市”。按照计划，家润多农资超市将在3－5年之内拥有2000家连锁店，分布在湖南及省外其他区域。
据了解，胡子敬筹划的“农资超市”注册资本估计在7000万－8000万元之间，股东除友谊阿波罗公司外，湖南省农业集团和湖南省生产资料总公司也位列股东名单。
湖南新一佳商业投资公司今年计划在湖南开设10－12家分店，其总经理顿乃惠表示，阜阳“劣质奶粉”事件加强了新一佳进军农村市场的决心。据来自新一佳总部的消息，新一佳华东区今年重点拓展区域里就包括了安徽。
经济和社会效益如何统一
不过，也有业内人士对在农村开超市抱有疑虑。
顿乃惠认为，到农村去开超市，最大的问题在于能否有强大的物流来适应农村点多面广的特点，“农村消费能力相对城市而言还处于起步阶段，如果物流方面做不到经济分配，那么将大大增加亏损的概率。”
事实上，到农村去开超市，牵涉的不仅仅是一个经济效益问题，更多的是一个社会效益问题。胡子敬思索：“到农村开超市，如何将两个效益有机地结合起来，是我省连锁经营协会面临的一个新课题。”
不过在王填眼里，到农村开店，经济效益和社会效益是应该能够统一的。至少到目前为止，步步高开在乡镇上的三家店生意都比较好。“每天有2万－3万元的营业收入。”王填说，几百个平方的营业面积能取得这样的成绩已经不错了，而且由于营运成本低，实际上获得的毛利并不比设在城市里的分店少，关键是要组织好适合农村市场消费特点的商品。本报首席记者 皮焕然
20、《潇湘晨报》皮焕然专辑（20）
标题：9分钱手机对撼1元钱电器 家电卖场恶战五一
2004-5-1
早些年，南京、武汉等城市由于几大家电连锁企业针锋相对大打价格战而获得了家电价格盆地的称号，现在，随着五一黄金周的到来，长沙有望获得这一荣誉。
一台手机只要０．０９元！于５月１日试营业的有有家电打出的前所未有的超低特价引起了长沙市民的普遍关注。“９分钱就能买一台手机，实际上是等于送给消费者。不过，这种超低特价手机只有２０台。”有有家电副总经理陈震浩说。除了９分钱买手机，有有家电还打出了一元钱买家电和电脑的大幅广告。
此前，本土的家润多电器超市也曾喊出“一元钱背投彩电背回家”的口号，但实际上是联手担保公司作出“首付一元钱”的营销新策略。
据业内人士介绍，“一元钱买彩电”的手法曾是国美电器空降一个城市最常用的招术。但国美电器３月２８日在长沙开业时，却出人意料地抛弃了这一传统套路，取代“一元钱”冲击波的是大规模的普惠措施。国美的作法暂时让长沙家电卖场不至于马上落入恶性竞争的陷阱。
但仅仅一个月后，有有家电依赖山东三联家电的强大资源空降星城，“９分钱买手机”这种纯粹靠低价吸引眼球的思路让长沙家电卖场彻底进入了价格恶战时代。
为了应付这场恶战，国美电器全国采销总监华天将坐镇长沙，亲自操盘国美与有有家电的肉搏。面对外来过江龙咄咄逼人的态势，长沙本土的通程电器、家润多电器、泰阳电器等早已磨拳擦掌，纷纷推出一系列强大的促销计划，包括各类空调、彩电、冰箱等纷纷以超低特价投放市场，有些商品也贴出了“仅售一元”的标签。
从宣扬特价机、超低特价到热捧“一元钱彩电”再到“９分钱的手机”，国美、有有家电对垒通程、家润多、泰阳电器的这场好戏演绎到今年五一终于迎来一个波澜壮阔的高潮。不过，消费者更关心的是，在获得“９分钱”廉价手机的同时，是否也能获得“１００分”的服务。
21、《潇湘晨报》皮焕然专辑（21）
标题：商战杀气在株洲商业街弥漫 步步高百货横空出世
2004-5-1 4
一股浓浓的商战杀气在株洲最繁华的商业街新华路和建设路之间弥漫开来。一切只缘于王填——这个昔日湘乡农村放牛娃、今日湖南超市业霸主放出豪言：步步高百货株洲国安店要终结株洲传统百货业落后的局面。
突入株洲
湖南步步高连锁超市有限责任公司在王填的经营下，从1995年只拥有一家数百平米小店的小公司成长为湖南连锁超市业的“NO．1”，2003年营业额突破15亿元，目前拥有门店37家。
“永不言满足。”王填说，这是步步高前进的本能之一。“9”，在中国传统文化语境中是一个异常吉利的数字：九九归一、九层之塔……皆表达一种极致。王填今年是本命年，36岁，这个“9”的倍数能带给他幸运吗？一切过早的结论都是空谈。但有一点可以肯定，在这一年里，1月，湖南步步高连锁超市有限责任公司更名为步步高商业连锁有限责任公司，在国家工商总局注册，“步步高”成为全国性商号；3月，在今年全国“两会”上，身为全国人大代表的王填提出“大店法”议案，联合100多位全国人大代表附议，引起新任商务部长薄熙来的关注；5月，在公司董事会上，王填正式宣布：成立步步高百货，步步高百货正式以独立品牌的形式拓展全省，第一站就选在了株洲芦淞区。
“6月，步步高百货株洲国安店将盛大营业。”心中激荡着百货王国梦想的王填又露出了那招牌式的憨厚微笑。“3年内，步步高百货和步步高超市业一样，要遍布全省。”
新“金三角”
“我是不安分的人。”王填自我评价。在连锁超市领域跑马圈地的同时，王填将资本的触角牢牢地伸进了百货业。湘潭步步高购物广场、益阳步步高购物广场、邵阳步步高购物广场，一年一个店。步步高百货旗号的震撼登场意欲何为？“超市业是步步高最主要的支柱，而百货业是步步高正着力培养的绩优股。”在王填的商业哲学理想中，“时尚百货业极具市场发展潜力，拥有巨大的市场前景。”
强势百货品牌需要人文、商业、历史的综合积淀，步步高选择株洲，一在于株洲这个湖南省最大的移民城市在百货业中还没有强势品牌。二来是株洲作为湖南“金三角”区域经济带中重要的一员，强劲的工业底气使城市日益焕发出蓬勃的消费活力。株洲芦淞区，消费零售总额在株洲四区中排名第一，2003年在岗人员平均工资为12226元，城镇可支配收入达7931元。加上芦淞区素有“南北通衢”、“江南要冲”之称，是株洲的“窗口”和“门户”，有着得天独厚的区域优势，京广、浙赣、湘黔三条铁路干线在此交汇，320国道穿越境内。步步高百货株洲国安店正处于该区的黄金地段，与株洲火车站——这个中国南方最大的火车站、芦淞大市场群——这个华中地区最有影响力的批发市场拱卫成一个新的商业“金三角”。
三强争锋
资本逐利，如水银泻地。
步步高欲切下时尚百货业最丰厚的一块蛋糕的同时，在业内有“百货之虎”之称的深圳铜锣湾百货总裁陈智和有“湖南百货常青树”的湖南友谊阿波罗集团董事长也先后相中株洲。
高手对阵，王填的胜算几何？王填浅笑：“在株洲，时尚百货业的发展才刚刚起头，远还未到提及激烈的竞争时候。”言下之意，时尚百货茁壮成长的空间无可限量。就象彼时2001年的湘潭步步高购物广场，甫一诞生，就成为当地时尚百货的领跑者。“步步高百货株洲国安店也会引起这样的轰动。” 18000平米的步步高百货株洲国安店将提供从日常必需品到高档消费品的一站式服务，餐饮娱乐休闲设施更是一应俱全，如已入驻国安店的肯德基将成为其在株洲的主力店。——在现代百货业中，大者能赢几成铁律。另一个不可忽视的原因：步步高超市进入株洲已长达5年，5个门店遍布株洲四区，步步高品牌已深入人心。
但是，业内还是质疑：超市业丰富的经验能克隆到百货业来吗？王填说，步步高致力于做一个学习型企业，学习、模仿并超越。——这恰恰是步步高令人尊敬的地方。说到底，王填的心态很坦然，“学习是赶上对手的最好方法。”
在对手眼里，无论是在超市业还是在百货业，步步高在湖南都是一个谁也无法回避的对手，尽管外界对它的评价不一，但是，在整个零售业烽火连城的冷峻态势下，步步高更纯粹的商业心态——尊重对手，学习对手并试图打败对手，除此之外，别无其他——是不是更现实，也更可贵？本报首席记者 皮焕然
22、《潇湘晨报》皮焕然专辑（22）
标题：致力“华中第一店”通程集团图霸东塘商圈
2004-5-29
２７日，湖南商界“大佬”通程集团董事长周兆达神采奕奕地出现在“通程电器东塘旗舰店新闻发布会”上，笑容灿烂。因击败对手成功地圈地长沙最繁华的东塘商圈以打造３Ｃ“华中第一店”，周想打造通程电器成为中国著名家电连锁商的蓝图也变得清晰可辨。
通程克隆河西模式
历数通程３０来年的商战史，周兆达最得意的事有两件：率先进军东塘和河西。
１９９４年，周兆达在河西开出第一个综合性的百货公司西城百货大楼，２００１年，通程又重金投资河西开设了通程商业广场、收购了麓山宾馆。现在的氵荣湾镇早已是“丑小鸭”变“白天鹅”，成为长沙目前最有发展潜力的商圈之一。
当其他商家欲进驻河西才发现，通程集团对该商圈几成“垄断”之势。
通程在东塘的经营思路如出一辙。
上世纪８０年代周兆达第一个进军当时还尚属郊区的东塘，经营东塘百货大楼。“当时从东塘百货大楼向南走一站路，满眼都是菜地。”通程百货总经理张旭回忆。
但遗憾的是，尽管是东塘商圈最早的开拓者，但通程并没有在该区域形成像在河西一样的优势。
“通程希望在东塘能形成像河西一样的竞争格局，在长沙最有发展前途的几大商圈中占据其二并拥有绝对优势，这样，通程就有了充分的底气。”通程百货高层说，再次圈地东塘的决心由来已久。
潇影集团“改嫁”
细数意欲抢滩东塘黄金商圈的商家，我们能够列出一长串的名单：沃尔玛、家乐福、新一佳、好又多、普尔斯马特、国美、苏宁……
而上述商业资本几乎无一例外地与潇湘电影集团有过或疏或密的接触。因为潇影集团在东塘商圈东南角即现友谊商城东边盖起了一栋颇有气势的商住楼：明星村。明星村的裙楼４层共有１．１万多平方米，在众商家眼里是难得的商业旺铺。
随着通程电器东塘旗舰店前日正式宣布入驻明星村，通程电器击败众多对手最终抱得“明星”归。
对于通程来说，“奇袭”明星村成功的战略意义明显要高于一般开店选址，因为通程电器在此处开出“华中第一店”后，不仅延缓了国美、苏宁染指东塘商圈的计划，更可阻击西边的有有家电。
但令人寻味的是，友谊集团曾是潇影集团最亲密的合作伙伴：１９９２年，双方合作开发友谊商城，潇影集团以土地入股友谊商城，占该商城２５％的股份。据了解，友谊集团也曾想在明星村项目上与潇影集团再续“前缘”，为何最终却失之交臂了呢？
“友谊集团下面的家润多曾想租赁这个地方做超市，但最后觉得面积太小不符合综合性大超市的要求而放弃了。”潇影集团副总经理唐中新说。据了解，两年前，潇影集团就已经将友谊商城２５％的股份转让给了友谊集团。“因为按照最初合同规定，潇影集团可以参与友谊商城的经营管理。但事实上，我们对商业经营不熟悉。”唐中新说。
东塘变脸在即
周兆达和胡子敬，由朋友而对手，商战十多年，私底下的交情一直相当好。但随着通程电器在明星村的旗舰店即将于６月底７月初营业，双方在经营上的对垒将出现前所未有的激烈。以前，东塘百货大楼与友谊商城隔东塘广场相望，和平共处；现在，通程电器明星村店与友谊商城几乎是隔墙而居，直接交锋在所难免。
不仅如此，有确切消息表明，在通程电器东塘旗舰店营业后，东塘百货大楼负一楼将停止经营家电，业务全部转到旗舰店内；而且，东塘百货大楼将从里到外进行全面彻底的重装，通程集团将花巨资来“打扮”东塘百货大楼，该大楼将变成长沙商品档次最高、购物环境最优雅的精品购物中心，“整体风格类似设在通程大酒店内的通程世界名品中心。东塘由此将成为长沙另一个能够与五一商圈媲美的高档购物区。”
通程集团在东塘展开的一系列大动作自然引起了友谊集团的密切关注。据知情人士介绍，友谊商城也将进行重新定位，商品结构和布局的调整也将紧锣密鼓地进行。据说，友谊集团相关负责人就友谊商城重新定位日前已外出调研。
一个崭新的东塘商圈正呼之欲出。
(潇湘晨报 皮焕然 张莉)
23、《潇湘晨报》皮焕然专辑（23） 标题：长沙：家乐福密谋东塘商圈 欧尚项目正在建设 2005-4-4 |
| 商战最酣时，往往就会演绎成肉搏战。长沙东塘商圈，这个才刚刚在３月上旬上演了超市“全武行”的地方，随着家乐福、欧尚的潜入，肉搏战的阴云又若隐若现。 家乐福密谋东塘 有知情人昨日透露，家乐福长沙第二家分店正式敲定落户东塘，新店位于长沙冶金设计研究总院新扩建的电子楼１—３楼。 当记者致电长沙家乐福超市有限公司公关部负责人和家乐福芙蓉店店长时，均以不知情、不分管拓展业务为由婉拒透露相关信息。而长沙冶金设计研究总院办公室的人表示，该电子楼的１—３楼已经被一李姓老板全部租赁下来了，对于该李姓老板的其他个人信息和承租目的则一概不知。实际上，该李姓老板正是长沙家乐福超市有限公司的中方股东——湖南益友集团董事长李忠民。 家乐福在中国快速扩张的秘密就是在各省分别与中方伙伴合设独立的子公司。长沙家乐福超市有限公司由家乐福（中国）投资公司与湖南益友集团合资设立，湖南益友集团占３５％的股份，后者也是益友商业广场的投资方，家乐福在湖南开设的第一家店（芙蓉店）就设在益友商业广场的附二楼。 对于自己的行踪被“曝光”，李忠民备感惊讶：“这个消息是谁告诉你的？”李忠民承认，他一直在与长沙冶金设计研究总院谈租赁合同，家乐福的确有兴趣在该处开店，“不过还没有最后敲定，谈判十分艰难”。但是，包括电子楼施工方在内的多位人士都言之凿凿地肯定，“李老板早已经将楼租过去了”。 “还没有定。”李忠民透露，３月３１日下午他还与工人文化宫谈判，“我只能说，将在上述两个地点中选定一个，两个都有可能。” 肉搏战阴云浮现 无论是开设在电子楼还是工人文化宫，家乐福第二店进驻东塘商圈几成定局。让业内人士备生隐忧的是，这是否意味着东塘商圈肉搏战即将开打？ 在东塘商圈，家电业态的通程、家润多、国美在该弹丸之地布子４家；超市业态的步步高、家润多互成夹击之势。在３月上旬，因家润多赤岗店低价促销，吸引了步步高不少员工前往购买，最后发展到两家超市员工上演了一幕“全武行”，步步高数名员工受创。尽管双方各有说辞，但从针锋相对的“促销战”异化为“肉搏战”已是不争事实。这还是长沙超市发展史上的第一次。 家乐福素有“价格杀手”之称，与沃尔玛提倡“天天平价”不同，经常性推出的“惊爆价”让人瞠目结舌。步步高董事长王填就透露，他是文化管理上学沃尔玛，营运促销上学家乐福。所以在步步高落户东塘后，其每周的超低价促销已让不少同业感到了压力。 现在，当正宗的家乐福与湖南版的“家乐福”挤在一个商圈抢食时（电子楼就在步步高对面，工人文化宫离步步高不足６００米），价格大战将是可以想象的惨烈。 欧尚项目正在建设 “出现肉搏战的情况，我感到很痛心。”省商务厅一位工作人员表示，省商务厅一直致力倡导一种理性的商业竞争。 但是，当炒得沸沸扬扬的《商业网点建设管理条例》仍没能出台之前，这种商业网点扎堆造成的业态重复将不可避免，随之而来的就是价格大战，当价格大战失控时，肉搏战的阴云也就呼啸而至。 在东塘商圈，除了已有的步步高、家润多、沃尔玛外，家乐福正削尖脑袋往里钻；另一个世界超市巨头欧尚也早已高调宣布抢滩，紧挨金色家族通程名品中心的项目正在紧张建设中。 东塘商圈的超市网点是否有失控之嫌？ |
24、《潇湘晨报》皮焕然专辑（24）
标题：友谊阿波罗和步步高双双入选“中国零售百强”
2005-04-06
中国商业联合会、中华全国商业信息中心日前联合发布“2004年度中国零售企业百强名单”，我省湖南友谊阿波罗股份有限公司和步步高商业连锁股份有限公司双双入选，分列第48和第59位。
我省的步步高商业连锁股份公司应该是排名上升速度最快的企业。该公司去年在百强中排行才第96位，今年以21.17亿的销售额飞速蹿升至第59位。
以28.07亿元排名第48位的湖南友谊阿波罗公司负责人表示，今年公司将贯彻稳中做大的战略步骤，主抓单店经营质量，不仅靠增量更希望通过挖掘存量来让企业再上台阶。（
25、《潇湘晨报》皮焕然专辑（25）
标题：家电零售巨头杀入二级市场 掌握“通路”后赚钱
2004年06月25日
两个月来，通程、国美、有有、家润多针锋相对，长沙家电零售业的低价血拼频频上演。近日，湖南的北大门——岳阳又惊现了类似的一幕，始作俑者正是通程电器。
空调送100元赠礼，惊喜红包漫天飞，刮奖100％中奖，背投彩电大派送，1元钱彩电、冰箱……6月19日清晨5点不到，闻讯而来的千余人就在通程电器光宏店正门口排起了抢购长龙。
惊爆的场面让通程高层踌躇满志。通程电器营运总监陈卫民说，岳阳宏光店开业当天的销售额就已突破1000万元，预计到今年年底，该店的销售额将突破1．5亿，抢占岳阳60％左右的市场份额。
自通程电器光宏店正式落户岳阳以来，全新的连锁卖场模式在当地家电零售业中引起了不小的震憾。而作为二级城市中极具代表性的岳阳，其家电零售业目前面临的巨变，似乎也预示着湖南所有地级城市的家电零售业今后必然面临着一个“狼来了”的问题。
价格拉低10％－15％
价格无疑是最具杀伤力的竞争手段之一。通程电器在岳阳明确打出了“差价双倍还＋10元的士费”，目标将岳阳家电价格整体拉低10％－15％。家润多家电超市相关负责人楚明透露，像以岳阳为代表的二级城市一般都是从区级代理商中采购家电产品，因此与一级城市长沙相比，采购成本就必然会高出一些，初步估计有的商品价格甚至高出20％左右。
开业当天，岳阳消费者普遍反映，通程电器所售商品的价格的确要比同城商家的标价低。这种“亮出底价”的卖法，给了不少家电经销商们新的挑战。低利润如何能维持多卖场的正常运行？
对于这种“亏本”的买卖手法，陈卫民认为，通程电器此举有深远的目标，最终希望独享高市场占有率带来的规模效应，即先掌握“通路”再赚钱——以低价和扩张获取足够的市场份额后，从厂商处获取更低的进价和更多的资源，以规模带动效益，连锁大卖场形成了足够的规模，在价格上就会有绝对的优势。事实上，与通程电器所采取的策略完全相同的是，此前已经进入衡阳地区的泰阳商城以及通程电器，包括正在变相进军二级城市的家润多家电超市，都是希望通过一定的规模优势来获得厂家最大的支持。
本土商家仓促应对
外地商家开始公然抢“地盘”，岳阳本地商家的应战却显得十分仓促。
据了解，目前岳阳市民购买家电产品的主要去处是两个地方：岳阳商大购物中心和泰和批发市场。岳阳商大由于产品较全且档次较高，几乎占据了岳阳50％的市场份额。针对通程电器宏光店的竞争，虽然岳阳商大方面也采取了一定的促销措施，但其购物中心的家电超市在通程宏光店开业的当天还是出现了门可罗雀的场面，店内的营业员数量甚至比顾客还要多上许多，给人一种冷清的感觉。
据知情人士透露，早在通程电器去年宣布将要进入岳阳的消息传开后，岳阳本土的家电商家们就曾私下接头，希望能联手抗“敌”。但不得不承认的是，当外来商家真正长驱直入时，本土商家的应战似乎显得有些软弱和力不从心。
“强龙”力压“地头蛇”
家电零售巨头杀入二级城市，与本土家电商家正面交锋不可避免。
以岳阳为例，业内人士分析，岳阳家电零售业目前正面临洗牌，家电零售巨头通程电器将与本地家电零售商重新划分市场。原有的众多中小规模商家将在竞争中被淘汰，通程电器鲸吞岳阳家电市场份额的现象将无情上演。正如当地媒体所称，如果岳阳商家不能尽快摸索出新的营销手段，扩大自己的规模，找准自己的定位，而只是停留在原来的经营思路上的话，遭遇“洗牌”在所难免。
岳阳市市长助理、经济开发区管委会工委书记瞿松柏表示，只有竞争才能让消费者享受到更好的商品和服务，通程进驻岳阳，将会在岳阳商界掀起一轮新的竞争，这既是压力也是动力。对此，家润多家电超市的楚明也公开表示，进军二级城市的最大好处就是，能够让更多的消费者享受到与长沙一样的优惠价格和优质服务。
警惕连锁异地扩张瓶颈
继去年衡阳店开张后，岳阳光宏店开业取得的巨大成功，更坚定了通程电器异地开店的雄心壮志。
在通程电器日前公布的“新三年计划”中，人们很清楚地看到了通程电器未来三年的发展计划，选择在异地开店成为了通程电器最重要的战略发展途径。
“连锁经营是一条不归路。”通程百货副总经理柳值语出惊人。柳植表示，连锁经营如果没有达到一定规模，就没有话语权，而从国内家电连锁的发展方向来看，要想有规模，异地开店是必经之路；但这种异地开店也并非是盲目的，就目前的情形来看，主要面临三大瓶颈：正确的物业选择意味着开店成功了50％，其次要搞好与当地职能部门的关系，最后是要建设一个专业的人力资源库，避免连锁扩张在人才链上出现脱节。
事实上，对于一个具有一定规模的连锁终端，业内人士认为，最大的瓶颈是物流，而竞争对手则是自己本身，因为任何产品厂家都不可能让某一个连锁店掌握价格话语权，他们在平衡价格的同时也在平衡渠道，毕竟众厂家是在“做一个市场，而不是做一个卖场”。本报记者 张 莉 皮焕然 文／图
26、《潇湘晨报》皮焕然专辑（26）
标题：ＩＧＡ中国忙扩军 ３年要吸引百家企业加盟
2005-04-26
在合作伙伴的簇拥下，ＩＧＡ全球董事局主席兼ＣＥＯ海盖博士24日高兴地为步步高加盟国际食品杂货联盟（ＩＧＡ）揭牌。
自3月15日，ＩＧＡ中国公司成立后，ＩＧＡ这家全美最大的自愿连锁企业开始了急速扩军。按照ＩＧＡ中国的发展计划，未来三年，预计签约加盟企业将达到上百家。
“但从目前各地中小零售商高涨的加盟愿望来看，这个计划将会提前实现。”ＩＧＡ中国首席代表吕辛乐观地估计。也正是看到了自愿连锁这种形式在中国的光明前景，这位前中国宝洁公司客户业务发展经理于今年3月火线加盟ＩＧＡ。
为了证明ＩＧＡ的影响力，也为了给步步高一个惊喜，可口可乐中国重点客户管理集团总经理Ｇｅｏｒｇｅ Ｓｍｉｔｈ抽出时间赶到长沙，出席了当天的揭牌仪式。
步步高真能获得与家乐福、沃尔玛一样的优惠采购条件吗？“我们将给予步步高ＩＧＡ的联盟供应价格。”Ｇｅｏｒｇｅ Ｓｍｉｔｈ谨慎地表示，“不过可以肯定地说，这个联盟供应价格是非常有吸引力的。”
“ＩＧＡ成员企业还可以分享彼此的技术和经验。”Ｇｅｏｒｇｅ Ｓｍｉｔｈ介绍。但这还并不是促使王填心甘情愿傍ＩＧＡ这棵大树的全部。王填认为今后步步高可以涉足自有品牌的开发，利用ＩＧＡ在全球遍布48个国家、4500多家门店的销售网络，开展国际贸易。
另外，ＩＧＡ将为步步高寻找到新的利润点。“ＩＧＡ拥有2000多个自有品牌，很多是独有产品。加盟ＩＧＡ，这些商品就可以在步步高连锁门店销售，通过这种差异化的战略，使商品具有竞争力，有效避免价格战，保证利润的获取。”吕辛说。（
27、《潇湘晨报》皮焕然专辑（27）
标题：商业两巨头暗战东塘 通程与友阿经营上竞争激烈
2004年07月02日
皆成名于10多年前“五虎闹长沙”的商战传奇，大浪淘沙，通程集团董事长周兆达和友阿集团董事长胡子敬这一双商界常青树，是对手亦是朋友，竞争之余更多的应是惺惺相惜。
肉博尚未开始，暗战已是连绵不绝。
共享一个商圈
上世纪80年代，周兆达第一个进军当时还尚属郊区的东塘，经营东塘百货大楼。
东塘百货大楼是第一个在该区域吃螃蟹的综合性百货公司，一举成名，不仅成为上个世纪90年代初享誉中国的“五虎斗长沙”主角，而且盛名延续至今。
东塘商圈因该大楼的兴起而初露峥嵘。
1992年，胡子敬携手潇湘电影制片厂，在东塘商圈东南角盖起了友谊商城，潇影集团以土地入股友谊商城，占该商城25％的股份。很快，以东塘百货大楼、友谊商城为首，东塘商圈迅速发展起来。
在长沙目前几大商圈中，五一商圈是当之无愧的老大，而东塘商圈被普遍认为是唯一能够与之抗衡且最有发展潜力的商业黄金旺地。
倚角而望，友谊商城和东塘百货大楼在经营上虽多有重合，但因东塘商圈不断增长的辐射能力，数年下来，通程与友阿相安无事，共享东塘商圈繁荣。
据了解，东塘百货大楼一度是通程集团百货板块单店盈利能力最强的卖场，友谊商城则是友谊旗下综合效益最好的百货商店。
争斗明星村
5月底，通程电器高调宣布圈地东塘，其“3C”旗舰店正式进驻东塘明星村，该楼盘与友谊商城仅数步之遥。
明星村的裙楼4层共有1．1万多平米，在众商家眼里是难得的商业旺铺。耐人寻味的是，友阿集团麾下家润多超市曾数度与明星村投资方潇影集团接触，友阿集团意欲与潇影集团第二次牵手，但最终被拒绝。
潇影集团缘何将绣球抛向了通程？
潇影集团副总经理唐中新表示，家润多确实曾想租赁这个地方作超市，但最后觉得面积不够大，不符综合性大超市的要求而放弃了。
唐中新说，二年前，潇湘集团就已经将友谊商城25％的股份转让给了友谊集团。“因为按照最初合同规定，潇影集团可以参与友谊商城的经营管理。但事实上，我们对商业经营不熟悉。”唐中新说。
是不是因为这个问题，潇影集团也拒绝了友谊集团旗下家润多家电超市？“潇影集团与友谊集团的合作还是愉快的。”唐中新神色淡然。
按唐中新的说法，之所以最终签约通程，是因为通程集团的理念和诚信打动了潇影集团，且通程是本土上市公司，“让其租赁风险较少。”
在挺进资本市场的征程中，因历史原因，友阿远远地落在了通程后面。
3月29日，家润多商业股份有限公司举行隆重的创立大会，目标很明确，争取三年后上市。胡子敬说，没有强劲的资本作为支撑，友阿根本无法实现快速规模扩张。“我们并不缺钱，但一个优秀企业必须是产业经营和资本运作两条腿走路。”
竞争全面升级
通程电器在明星村的旗舰店计划于7月营业。6月29日，友阿集团副总裁崔向东透露，家润多生活超市开店赤岗冲已是“板上钉钉”的事情，“物业租赁协议已大体谈妥。”据了解，家润多生活超市赤岗冲店与通程电器明星村店近在咫尺。
友谊商城内设有家润多家电超市，而根据友阿集团6月的最新战略调整计划，家润多生活超市中的家电部和家润多家电超市的采购功能进行整合统一，以谋取规模上的低价优势。家润多家电超市公司负责人说，今后，家润多生活超市中的家电价格不仅会平均降低10％—20％，而且营业区域会扩大。
届时，从赤岗冲到东塘广场的数百米距离内，将有三家大卖场销售家电产品。
6月上旬起，东塘百货大楼全面停业，将从里到外进行全面彻底重装。通程百货总经理张旭说，通程集团将花巨资来改造、变靓东塘百货大楼，将该大楼变成一个长沙商品档次最高、购物环境最优雅的精品购物中心，“整体风格类似设在通程大酒店内的通程世界名品中心。东塘由此将成为长沙另一个能够与五一商圈比美的高档购物区。”
友谊集团最新消息，友谊商城也将进行大规模的重新装修。“以新面目出现的商店是原来友谊商城的升级版。商品种类将更加丰富、档次也将全面提升。”
位于袁家岭的友谊商店是长沙不多的精品百货商店之一。崔向东说：“友谊商店打造成一个精品百货店，花了相当长的时间。”
东塘商圈能否容纳并培育出又一个精品购物中心呢？
崔向东言语简约：“一切有待市场检验。”
28、《潇湘晨报》皮焕然专辑（28）
标题：谁在购买奢侈品？ 奢侈品消费在长沙市场初露头角
2005-04-29
4月27日下午，省内某著名企业就建设物流中心事宜召开了董事会。会上一项重要的议题就是讨论在物流中心内建停机坪。
“现在不宜公开披露购买直升机的事情。”该企业董事长对此相当低调，“现在是先要解决飞机落地等问题。”但记者掌握的确切消息是，该企业购买的直升机将会于今冬明春到货。如果一切顺利，该企业有望成为继远大空调之后，第二家拥有企业直升机的公司。
从奔驰到直升机，从夏奈儿香水到姬·龙雪时装，这些昔日时尚杂志的宠儿，现在也开始悄悄地成为一部分人生活的标志。
奢侈品开始热卖
“世界顶级名表宝齐莱第一次登陆长沙。”金色家族通程名品中心企划经理杨帆介绍，在历经近一年的巨资重装后，东塘百货大楼已经变脸为全省最大规模的高档精品主题商场，引进了一大批包括宝齐莱、ＢＡＬＬＹ鞋包、ＧＩＶＥＮＣＨＹ香水在内的世界级知名消费品牌。
“通程出击高档主题商场的转型思路是相当明确的，也非常有市场前景。”虽然同为竞争对手，但王府井百货长沙店总经理尚喜平对通程此举给予一定程度的认同。
在尚看来，长沙的高档消费品包括奢侈品已经有了一定市场。以当之无愧的世界顶级奢侈品牌夏奈儿为例，在王府井百货长沙店开业不到5个月的时间内，销售额已经达到800万元左右。
平和堂亨吉利名表中心的销售人员介绍，年前曾卖出一只31万元、两只单价19万余元的劳力士手表。“买得最多的还是2—5万元一只的高档名表，一年要卖出不少。”友谊商店一楼1.28万元／支的万宝龙钢笔销路也非常不俗，曾一个星期天就卖出4支。
在通程大酒店的“金色家族”内，找不到千元以下的商品：芭利皮带一根8000余元，一双鞋子8000余元，一件ＨＵＧＯ ＢＯＳＳ休闲拉链毛衫上万元……
湖南已具备消费能力
据通程集团副总经理张旭介绍，“金色家族”在通程大酒店开张以来，每个品牌的单店销售额均在以每年25％的幅度递增；通程大酒店“金色家族”不足两层仅3000余平方米的营业面积，去年销售额却直逼亿元大关；单件服装价格在3000元左右的某品牌服装一年能卖到700多万，足见长沙奢侈品的市场空间。
一个细节也能从侧面表明长沙奢侈品消费的潜力。
据了解，在中南地区，一贯眼光挑剔严谨的夏奈儿品牌目前只落户在王府井百货长沙店和武汉商业广场；而在王府井百货十数家北京以外的门店中，夏奈儿独独相中了长沙。
由于长沙百货业竞争日趋激烈，原东塘百货大楼决定通过改装突围，经过多方市场调研后，最终定位于名品中心。“随着社会经济的发展，消费者的奢侈品消费欲望不断扩大。”张旭表示，湖南已经有一部分人群具备了足够的消费能力。
据了解，此次金色家族通程名品中心引进以前只在北京、上海、深圳等城市露脸的Ｚｅｎａ香水、姬·龙雪女装、玛珂·爱萨尼男装等等。
“长沙奢侈品肯定是有消费市场的，但到底市场有多大，还有待于时间的检验。”尚喜平举例，杰尼亚第一次落户北京是在王府饭店，但在随后5年时间内都没有再开设分店，“因为当时消费杰尼亚的客户只有区区2000人”。
但长沙奢侈品市场迅速扩容却是不争的事实。以王府井百货长沙店为例，为数不多的奢侈品品牌的销售占了全店营业额的10％，因此王府井百货正计划下月引进包括世界十大名表艾美在内的一批高档品牌。
谁在购买奢侈品？
据采访的多家商家表示，最多的就是成功商业人士（包括私营业主和高级白领）、娱乐明星等。这其中不仅有省会长沙的，还有来自衡阳、常德、岳阳、郴州等周边市州的成功一族，行业则以房地产业、建筑业、汽车贸易行业、零售业、餐饮业居多。
若以比例算，长沙本地占销售比重的70％，另有30％来自二级城市。奢侈品另一大显著消费倾向为，男比女多。据分析，在中国有60％的奢侈品消费来自中年男性。
美国高盛公司预测：随着中国中等收入阶层的崛起，中国将成为全球奢侈品发展最快的市场，未来10年，中国的奢侈品市场规模将位居世界第二，并拥有全球最大的客户群。
中国人消费的奢侈品目前大部分还集中在服饰、香水、手表等个人用品上，而在欧美国家，人们更注重房屋、汽车、合家旅游的高档次、高品位。但当物质上的奢侈之风已形成气候时，精神产品的高档消费也开始粉墨登场。(
29、《潇湘晨报》皮焕然专辑（29）
标题：广东商企“北伐”湖南 超市百货诸种业态齐登场
在粤商眼中，湖南是不折不扣的创富之地。而正所谓不是猛龙不过江，近日又一个广东商企跨越南岭北上湖南。
“在长沙，综合性大卖场至少还有2年－3年的发展空间。”自从一年前考察长沙市场后，长沙商业的繁荣和巨大的发展空间已将黄震华深深吸引。
“兴万家在湖南开设的第一店计划于9月正式营业。”作为深圳兴万家商业发展有限公司湖南店筹备组组长的黄震华说道。据了解，这个位于长沙市天心区的兴万家购物中心是深圳兴万家走出广东的第一步。
兴万家的企图
深圳是世界500强第一名沃尔玛的中国总部所在地，沃尔玛于1996年在此开设第一家店以来，到目前共拥有9家连锁店；深圳还拥有国内零售前十强的华润万家，其便利店遍布城市大街小巷。深圳在全国叫得响的超市品牌还有新一佳、人人乐……在深圳，面积上万平方米的综合性大卖场就有50多个，标准超市、社区便利店等超市业态早已走在全国前列。所以业界有一种不成文的说法，深圳市场是检验超市竞争力的试金之地。
“兴万家”和“华润万家”，明眼人一看就知晓其中的端倪。
“我们的管理团队全部来自华润万家。”黄震华毫不讳言。一个才成立不到两年的公司就要“兴万家”，野心可谓不小。
“在深圳，综合性大卖场已趋于饱和。”兴万家在深圳开出3家大卖场后眼光向北，决意突围。在广州开设了两家大卖场后，跨省的第一步就落在了长沙。
兴万家将走出南岭的处女秀选在了长沙，除去一衣带水的便利之外，长沙商业巨大的成长空间让其狂喜不已。以家润多朝阳店为例，每逢双休、节假日，40多个收银台前都会排起长龙。“这种大卖场的盛景从1997后在深圳就基本上没有再出现过。”黄震华说，这就是兴万家的机会。兴万家长沙第一店面积达16000平方米，“兴万家至少会在长沙开设3家大卖场，然后就是推广便利店。”
新一佳的榜样
兴万家的信心很大程度上受到了新一佳在长沙成功的影响。
“长沙是深圳新一佳的福地。”新一佳公司总裁李彬兰回顾，在新一佳快速的成长历程中，长沙市场无疑起到了“催化”作用。
4年前，新一佳在长沙侯家塘开出了其在湖南的第一家店，让同业和新一佳总部都大跌眼镜的是，这个面积仅7000多平米的超市竟然是新一佳全国53家连锁店中销售额和效益最好的，即使是在沃尔玛和家乐福进入长沙后，该店的单位面积营业额在长沙仍罕有匹敌。其后新一佳马不停蹄地又开出了3家分店，其中新一佳河西通程店业绩在新一佳全国连锁店中排名第二。目前，新一佳在长沙拥有的大卖场门店数居所有品牌超市公司之首。新一佳全国的网络中，湖南市场的重要性仅次于深圳总部，10家门店的数量也仅次于深圳。一个细节是，李彬兰将其兄李文彬从深圳总部调任湖南，任新一佳华中区展店总经理，对湖南的重视程度可见一斑。
由于在湖南取得的巨大成功，李彬兰在不知不觉中俨然已成为广东零售业投资湖南的总联络人和权威观察家。4月18日，中共中央政治局委员、广东省委书记张德江率广东党政代表团来湘学习、考察，广东省经贸代表团同时抵达，李彬兰任代表团副团长，并兼任零售物流业投资联络组组长。在此次考察活动中，李彬兰身体力行，向广东同行大力介绍投资湖南的良机。
粤商的集体梦想
在4月的那次广东经贸代表团一行中，除新一佳总裁李彬兰外，素有“百货之虎”称誉的深圳铜锣湾百货总裁陈智、广州百货企业集团有限公司董事、总经理吴纪元等重量级人物皆欣然结伴而来。
吴纪元说，短短两天考察，他对湖南良好的商业氛围表示出极大的兴趣，认为湖南特别是长沙零售业的成长空间令人称羡。吴表示，不排除进一步考察湖南并投资的可能。
广百集团还在等待进入湖南的机会，深圳铜锣湾百货已是迫不及待。今年以来，陈智除频频在长沙媒体上露脸、为其在黄兴北路的铜锣湾购物广场助威鼓劲之外，还不惜血本力邀香港明星任达华、朱茵飞赴长沙，为该物业造势。除了吃定长沙五一广场黄金商圈外，陈智还忙里偷闲“杀”进株洲，株洲铜锣湾也热闹登场。
在沃尔玛和家乐福夹击之下越战越勇，让全国商界侧目的深圳人人乐商业有限公司总经理何金明多次表示，一有机会他就要回家乡湖南投资开设人人乐分店。
有确切消息表明，擅长社区便利店经营的深圳农产品股份有限公司已经数度在长沙选点。
广东商业企业大规模北上湖南投资有其内在驱动力。李彬兰说，作为沿海开放地区，深圳和广东是跨国商业巨头最早落户中国的地区之一，业态发展比湖南要丰富和成熟，该地区的商业竞争程度远较湖南激烈，商业资本在技术可行的前提下有投资新市场的强烈愿望。
“山相连水相依，湘粤两省合作素来紧密。”李彬兰说，历史和现实的渊源使广东商业企业在向外拓展时，极容易将湖南作为首选市场；而“泛珠三角”计划的实施，更将加紧广东商业企业投资湖南的步伐。
30、《潇湘晨报》皮焕然专辑（30）
标题：入湘仅一年即将谢幕 百安居接盘长沙“普马”？
2004年07月23日
7月22日，长沙盛夏进入头伏期。在烈日的暴晒下，紧闭大门的长沙普尔斯马特芙蓉店显得分外落寞。
去年7月10日普马长沙店开张时，这块巨幅广告曾高高地悬挂在普马的外墙上，而如今被索款的供应商摘了下来，成为遮阴的好工具。
这是否在暗示：入湘仅一年的长沙普马即将谢幕？
多方可靠渠道消息表明，关门多时的长沙普马芙蓉店极有可能彻底退出湖南市场，接盘者是同样声名显赫的世界500强企业、欧洲装饰建材超市第一品牌英国百安居。
80％员工下月解散
5月22日上午10时30分左右，在索取货款和协调未果后，数十名情绪激动的供货商冲进了长沙普马芙蓉店卖场，开始动手哄抢卖场内的货物并和保安发生身体上的冲突。
在开福区政府的紧急干预下，长沙普马芙蓉店即日起关门停业整顿。
彼时，长沙普马上上下下对重新开业还相当乐观。普马称，自去年7月10日开业以来，销售情况一直不太理想的主要原因是“商品品类不丰富，商品结构不合理”。销售不佳导致回款不畅，从而出现拖欠供应商货款的问题。
于“供应商风波”发生前半个月才调任普马长沙芙蓉店店长的黄启新来自普马的昆明样板店——该店一年销售额高达2．8亿元，面对突如其来的危机，他当时还信心十足，表示将利用昆明的经验来改造长沙店。“思路之一就是增加商品品类，提高商品档次。”
按照普马对外的公开说法，只要较好地解决了商品结构问题并理顺管理流程，重装后的普马将很快赢得市场。
但长沙普马的合作方南方建材显然失去了耐心。
7月14日，南方建材发布公告，对该公司起诉长沙普尔斯马特经贸有限公司(简称长沙普马)和武汉普尔斯马特经贸有限公司(简称武汉普马)的有关情况作出说明，称长沙市中院已经裁定，限额查封、冻结长沙普马和武汉普马的银行存款2809万元或者查封、扣押、冻结其等值财产。
而此前的6月底，长沙普马就因为南方建材停电停水而被迫让所有员工回家待命。而在8月，长沙普马将解除与大部员工的劳动合同。据了解，长沙普马在开业之初，共有200多名员工，直至关门停业整顿后还保留有150多人。此次裁员后，除保留财务和保安不到30人外，长沙普马80％的员工将与公司不再有任何关系。
百安居闪电接盘？
长沙普马的窘境很快引起了另一跨国商业巨头英国百安居的注意。
英国百安居是世界500强企业，欧洲装饰建材超市第一品牌，自1999年进入中国大陆以来，已拥有18家连锁店。
日前，英国百安居(中国)置业有限公司和智邦集团有限责任公司签署协议，拟投资2800万美元联合兴建建材市场。
6月，英国百安居(中国)副总裁来长考察市场时，曾公开对媒体透露，对陷入危机的长沙普马颇为关注。彼时，就有业内人士猜测，百安居可能看中了长沙普马芙蓉店的店址。
商业经营中，有“三分经营、七分店址”的一说，而普马长沙芙蓉店位置优越，交通方便，是较好的商业码头，百安居要大举进入长沙，对此不可能视而不见。以通程电器为例，租赁普马芙蓉店二楼开设伍家岭店后，生意一直不错。
“百安居正在紧张地与普马谈判。”知情人表示。对此，黄启新以“公司没有授权，不方便回答”为由婉拒采访。
百安居会否承担长沙普马拖欠的房租等费用？在多大程度上会承担这个成本？类似问题，黄启新一概表示“不清楚”。
但黄强调，长沙普马仍然在和长沙中院与南方建材协商，希望能给公司下一步走上正轨创造一个较好的机会。
“解除法律冻结和查封，事实上是向百安居卖一个好价钱。”对于该种说法，黄启新没有回应。
普马中国频频出事
长沙普马危机只是普尔斯马特中国企业全面受困(简称普马中国)的冰山一角而已。
自2001年2月开始，不同的供货商们以平均每周一起诉讼的速度，将北京普尔斯马特告上海淀法院，要求讨回欠款。
7月7日，昆明普马告急：供货商正准备集体讨要所欠货款。
普马天津店也遭“停业整顿”；来自武汉方面的消息显示，因为担心受长沙普马拖累，供货商也正暗中准备向武汉普马“逼宫”。
有供应商指出，其实普马欠的货款并不是太多，只有800多万，对于一个号称世界最大仓储式会员超市的跨国商业巨子，不应该付不起这笔钱；而且长沙普马10个月来的营业额也应该有数千万，加上供应商交纳的进场费、会员交纳的卡费，对付800万的欠款应该不是太难的事情。
据了解，普尔斯马特中国企业与美国普尔斯马特并无资本联系，普马中国公司只是美国普尔斯马特在中国的特许品牌授权使用商，普马中国公司的投资方是普尔中国控股公司。知情人说，普尔中国控股公司是一家民营企业。
但对于普尔中国控股公司的情况，各大网站均只显示只言片语，无从知晓其真实情况。
至记者发稿时，长沙普马的上级业务指导机构普马中国华南区市场部经理李萍和华南区运营副总经理朱丹办公室电话一直无人接听，且华南区对外总机也处于无人值班情况。
本报记者 皮焕然
相关新闻
三大失误警醒会员制超市
三大失误警醒会员制超市
三大失误警醒会员制超市
1996年进入中国，1997年在北京开出第一家会员制商店的普马遇到了进军中国8年来的最大危机，这不仅在考验普马的资金实力、管理能力和公关智慧，而且是向所有已经或准备在中国开设仓储式商店(超市)的外资零售业提出一个新课题：如何让仓储式商店(超市)这一业态更好地“中国化”生存。
——而后一点，是此次“普马停业”事件备受业界瞩目的根本原因。
定位失误
同业资深人士、福克斯商业咨询公司李福兵评价，定位不准的硬伤早就给“普马”埋下了隐患。
先于普马二年来到长沙的麦德龙，其定位是主要服务中小业主、企事业单位的仓储式超市，其竞争对手主要是各类批发市场。
从表面上看，平日里的麦德龙人流不旺，但针对中小业主、企事业单位的促销做得到位，麦德龙的成交率相当高。
同为仓储式超市的普马的定位又与麦德龙不同，服务对象主要是针对个体消费者。
而对长沙消费者而言，愿意出80元钱来购买卡费的群体还不是特别多。另外，普马的商品品类号称少而精，主要针对购买能力较强的准白领和白领一族。
“普马的这种精准销售法在理论上是没有任何错误的，但却忽略了长沙的消费能力和消费习惯。”业内人士分析，在长沙，这种仓储式超市赖以生存的消费人群数量还没有形成规模。
选址失误
其次选址不当也使普马伤透脑筋。
普马不得不与没有任何门槛、商品品类多得多的综合性大超市去抢客源，但其南向3、4公里处有家乐福芙蓉店，西向一公里又有新一佳开福店，且这两个竞争对手都由于进入长沙时间早，在老百姓心目中的品牌影响力和认知度要比普马强，时间一久，普马生意清淡自在情理之中。
战略失误
普马的扩张显得有些“另类”，除了在北京等特大城市建店外，西南等二三线城市也成为其发展的重点，最明显的例子就是昆明。
这种“另类”的扩张在一定时间内为普马的发展赢得了机会，但地区经济的滞后无疑可能让普马的扩张梦想大打折扣。
有分析认为，按照国际上流行的说法，只有当一个地区的人均GDP达到或超过3000美元，国民才基本具备会员制消费的能力，普马在中国推行的区域选择战略违背了这一经济规律。天津、长沙普马的相继关门也许正好证明了这种决策的失误。
