一、             市调目的：

为提高市场竞争力在合理的利润下建立市场最低价的形象，并籍由市调的行为,了解本身经营型态的优劣缺失，继而拟定更完善的经营策略。保持并创造良好的经营业绩与

利润。

二、             市调对象：

凡可籍由市场调查的结果，对整体经营有良好功能的业种，均可视为市调对象，但就竞争层面而言，竞争店之市调及竞争策略，则可视为重点对象与方式。

三、             市调重点：

1、产品差异化。

   分析同类型产品或不同类型产品之差异化，继而寻求店内贩卖产品之特色，如产

   品聚客力等，创造丰富的经营利润。

2、消费者诉求：

   籍由市调工作，了解消费者所需求的产品，并提供贩售。

3、商圈属性及重叠:

   掌握商圈消费者生活饮食习惯，消费动向及确定寻求与竞争者重叠商圈内的经营

   策略。

4、便利性:

   由市场调查获得软硬体之优劣势比较作为提供消费者更舒适便利购物环境之修正

   依据。

5、服务水准:

   提供良好的服务水准，是生存获利的重要法则。

6、贩促水准:

贩卖促销执行的成果，可直接影响卖场贩卖活力，籍由市调了解竞争对手贩促之

   方式，可为本身有利之参考。

7、商品力:    

   商品本身有一定程度的爆发力，卖价与品质更为关健，故取竞争者之短，为已之

长为市调重要工作。

其它:只要有利于提高商店内经营绩效，而所做任何方向的市调，均具有正面意义。

四、             市调工作

1、定期市调。

   由单店部门，拟定商品，每周进行竞争店之价格、调查、市调商品可随市

   场的机能改变而增减。

2、不定期市调。

2.1当市场商品受外来因素，价格起较大拨动时，而进行市调（汇兑，产地欠地收等）。

2.2顾客反应商品较竞争者价格高时，应立即进行市调。

是啊 做好市调有利于在做促销是选择好的品项